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Reembolso reserva vacacional

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M. L.

A: Belvilla

03/08/2020

Un grupo de jóvenes (entre los que estaba mi hija María López Hombrados) realizaron una reserva a través de Booking + Belvilla del siguiente alojamiento: https://www.booking.com/hotel/es/el-celler-del-baies.es.html desde el 20/7/2020 al 27/7/2020.Dadas las recomendaciones del gobierno regional de no viajar a dicha zona salvo necesidad, establecieron contacto tanto con el propietario de la vivienda como con booking y Belvilla. Aunque inicialmente les garantizaron algún tipo de solución (reembolso con penalización, cambio de fechas, ..) ha sido IMPOSIBLE contactar con ningún responsable de Belvilla (anexo foto de la última llamada del pasado 30 de julio de más de 1 hora en espera). Anexo toda la información disponible.

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Belvilla

A: M. L.

03/08/2020

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