Últimas reclamaciones

El día 10/06/2016 realice un pedido en esta pagina web, de un pack de la consola PS4 y un mando adicional. El precio era mas barato de lo habitual, y me daba mala espina, pero como tenia método de pago paypal me anime a realizar el pedido. El hecho es que en la pagina indica que el pedido se envia en 24/48 horas. Al no llegar en el plazo de 48 horas, envie un correo en la prpia pagina, el dia 14/06 ya que no hay otra manera de contactar con ellos. No facilitan ningún teléfono. No recibí ninguna respuesta. Al día siguiente les vuelvo a enviar otro mensaje. Al no recibir ninguna respuesta por su parte, llame a paypal y les comenté mi inquietud sobre este pedido. Sobre todo que no había manera de contactar con ellos. Paypal abrió reclamación y al día siguiente me han enviado un mensaje de que el tema se ha resuelto con la devolución del importe. Tengo que esperar unos dias a que la devolución sea efectivaLo que quiero hacer constar es la poca credibilidad de esta pagina, y quiero provechar este foro para hacer publico esta experiencia, y recomendar que no se realice ninguna compra en ella.

Se realizó un alquiler de un vehículo en fecha 8/06/2016 a través de la filial Thrifty. Informan que se retiene un depósito de garantía de 612€ pero sin indicar que el depósito puede retenerse hasta 10 días laborables desde la devolución del vehículo. A día de hoy, 16/06/2016, el depósito aún no ha sido devuelto. Esto demuestra que la única intención es especular con el dinero que retienen de los clientes.

Soy propietario de un Skoda SuperB matriculado en en año 2007.La avería/situación actual es que ninguno de los cinturones de seguridad del vehículo, se recogen de manera automática como debería de ser y no se ajustan al cuerpo ni del conductor ni de los ocupantes del vehículo, de manera que la seguridad de los ocupantes se puede ver afectada en caso de colisión.Este fallo empezó a ocurrir hace 2 o 3 años, pero cada vez ha ido empeorando. Entiendo que es un vehículo que ya ha pasado la garantía, pero no creo que esto sea un problema de desgaste ni de mala utilización, sino de piezas defectuosas o que no han pasado unas pruebas de calidad lo suficientemente exhaustivas. Entiendo que se pueda romper o mal/funcionar uno de los cinturones, pero que funcionen mal todos los cinturones del vehículo no creo que sea una casualidad y es un defecto de fabricación.El coche no ha dado ningún otro problema, está muy bien cuidado y estoy contento con el, incluso siempre lo recomiendo a familiares y amigos, pero estos problemas en la seguridad del vehículo me hacen que pensar para futuras compras.El servicio de atención al cliente me contesto el pasado mes de mayo indicándome que me pasar por un servicio oficial para que sus técnicos especialistas puedan realizar las comprobaciones necesarias de este sistema de seguridad y garantizar el correcto funcionamiento del mismo.El pasado 14/06/2016 acudí al servicio oficial SKODA ROMACAR en Majadahonda, y la respuesta fue que no se hacían cargo de la reparación y me dieron un presupuesto de 1.067,00 €ur. Por lo que me llevé el vehículo sin reparar.Llamé de nuevo a Atención al Cliente (15/06/2016) ya que te asignan una persona (Susana) y un número de reclamación (20160509143004) y la respuesta fue la siguiente: 1 - Lo primero que me dijo fue que era debido al desgaste de los mismos y que es un desgaste normal y no un defecto de fabricación, todo ello con un tono bastante borde y sin posibilidad de poder explicarle y aclararle las causas por las que consideraba que era un fallo de fabricación. 2 - Al decirme lo del desgaste, le indiqué que entonces como era posible, que el cinturón de seguridad del conductor fuera el que mas se ha usado y casualmente el que mejor funciona de los 5 (sin embargo los cinturones traseros se han usado muchísimo menos), a lo que me comentó que bueno si, que aveces no es por desgaste sino por no uso y acumulación de polvo y suciedad. 3 - La verdad que me quedé bastante indignado con la solución que me indicó, porque no quedaba claro si era por desgaste, por acumulación de polvo y suciedad (cuando realmente no está sucio). 4 - Indique a esta persona que no veía normal que un coche comprado en 2007 y que en 2013 (6 años), ya empezasen a fallar los sistemas de seguridad. Tengo otros vehículos matriculados en en año 2000 y no falla ningún cinturón de seguridad. 5 - También le indique que bueno, puede ser posible que se rompa un cinturón de seguridad y se repara y punto (como un elevalunas o cualquier otra parte del vehículo), pero que funcionen mal los 5 cinturones de seguridad, yo no veía que eso fuese por desgaste sino por fallo de fabricación. 6 - Además también le comenté a la persona que me atendió que iba a proceder a publicar esta situación en las redes sociales para que la gente vea y sepa las ventajas e inconvenientes de comprar un vehículo SKODA, (ya que además he comprobado y leído varios foros de personas con el mismo problema en el mismo vehículo), a lo que me contestó que le daba exactamente igual y que publicara el tema donde quisiese. 7 - A esta persona también le pedí que por favor me mandase por mail la resolución de lo que habíamos hablado por teléfono, pero aún no me he recibido nada.Me gustaría analizasen esta situación y me den una solución competente y acorde a la marca que representan, y si se trata de un problema generalizado o de fallo de fabricación procedan a solucionarlo.

Le regale a mi padre una caja escuela masterchef. El 6 de enero se activo la suscripción y desde ese día hasta la fecha ha sido imposible acceder a los cursos online padeciendo un error cada vez que se intenta entrar sin lograrlo por primera vez. Se han mandado todo tipo de reclamaciones por todos los medios posibles cómo facebook, página de Rtve en formulario de contacto y email, y desde la misma página de escuelamásterchef por un formulario de contacto el cual nunca llega a enviar el mensaje. También mande mensajes a Jordi cruz ya que la escuela es dirijida por el. Pero nadie hace caso y llevo ya casi 6 meses sin saber que hacer y por que no puedo acceder a la escuela online. He pagado 49.95€ por algo lo cual te sientes impotente al no poder recuperar ni obtener el benéfico por el cual pagué.

Hace más de un año, contraté un seguro de moto con penelope seguros (la versión de seguros para mujeres de linea directa) por error pusieron mi matricula con un numero mal en el seguro y cuando me paró la policía vió que no coincidían, me multaron y me dijeron hablase con mi seguro y que cuando esa multa llegase la reclamase. Después de un año, la multa no me llegó a casa con lo que no pude reclamarla, pero sí que me llegó una notificación de apremio por parte de hacienda, de 1200€!!!Hablando con LINEA DIRECTA, me dijeron que al ser error suyo, ellos me activaban la gestión de multas de manera gratuita (cosa que no tenía activada) y que también deberían hacerse cargo del importe de esa multa.Después de esa llamada tranquilizadora, llegaron los problemas, cada vez que tenía que volver a hablar con ellos me pasaban con el servicio de gestión de multas, los de gestión de multas a su vez me decían que atención al cliente no me había activado el servicio así que no podían hacer nada, además me decían que la asistencia jurídica solo servía en cosas no relacionadas con el vehiculo asegurado... (que tipo de asistencia juridica es esa??) tardé más de dos semanas con llamadas de más de 20 minutos al teléfono para que me activasen el servicio y por fín recurrieran mi multa, teléfono que me ha costado más de 69€ al no quererme proporcionar un número gratuito. Una vez activo el servicio de gestión de multas veo que me cargan 9,45€ en la cuenta. (de verdad he tenido que gastarme 70€ en luchar por un servicio que cuesta menos de 10€???) Les he llamado de nuevo al ver el importe cargado en mi cuenta y para saber en que está quedando esto y si me van a decir si se hacen cargo de la multa o no...esta vez, si a un teléfono gratuito que he buscado alternativamente por mi cuenta (ya que ellos me negaban que existiese un telf gratuito), para decirme tan tranquilamente que puedo devolver el recibo... y que el lunes me llaman para ver en que queda la cosa porque la compañera que lleva mi asunto, no está hoy. (otra vez me dan largas)No es solo el recibo, son 60€ de teléfono que he gastado en que activasen este servicio de manera gratuita y por el que despues me han cobrado 9,45€!Es una multa que me han puesto por un delito que no he cometido y que ha sido culpa y error de la aseguradora.Se están lavando las manos pasándome de uno a otro departamento sin decirme si se van a hacer cargo de la multa o no.Es el dinero que llevo invertido en teléfono para solucionarlo.Es el dinero que he tenido que adelantar por mi cuenta para pagar ese apremio (ni más ni menos que 1100€ con el descuento de 100€ por pronto pago)Es el no saber que va a pasar con ese dinero que he invertido en un error que no he cometido yo.Por otro lado los abogados de gestión de multas me decían que era imposible recurrir el apremio si no declarábamos simplemente la no recepción de la multa... Yo he tenido que buscarme la vida hablando con ayuntamiento, tráfico, transito... gestiones burocráticas de las cuales no tengo ni idea (muchísima menos idea que un abogado de una aseguradora de motos) para descubrir que sí que se puede recurrir de otras maneras, y yo misma he tenido que poner un recurso extraordinario sin la ayuda de un abogado y con mi falta de lenguaje para estos casos.Esta empresa no ha hecho nada por ayudarme, me ha cobrado un servicio de gestión de multas insuficiente, no me han facilitado un teléfono de servicio gratuito el cual me ha supuesto un incremento en mi factura de teléfono de más de 69€, me pasan continuamente de operador en operador cada vez que les llamo lavándose las manos y cada vez tengo que contarles la historia de nuevo...No me hacen caso, me dan largas, y ese dinero lo necesito para vivir.Impresentables, mentirosos y te hacen creer que van a solucionar tu problema mientras te hacen perder el tiempo.

Desde el 01/06 llevo esperando un envío de 4 neumáticos pagados en el momento de la compra. La empresa dice que el transportista ha perdido un bulto con 2 y solamente han llegado dos neumáticos a el taller colaborador. Llevo reclamando y esperando desde el día 06/06 pero lo único que recibo son correos diciendo que han procedido al envío de un nuevo pedido que nunca llega a taller... Cotejando opiniones en internet veo que hay muchos usuarios que se quejan de lo mismo o que incluso a los 10 días de haber pagado los neumáticos les dicen que no pueden proceder al envío y que se les va reembolsar el importe en un plazo de 8-10 días, lo que hace sospechar a dichos usuarios de una práctica fraudulenta. Me ha ocasionado la pérdida de dos citas con la ITV y la cancelación de un viaje de fin de semana.

Motivo de la queja:con fecha 6 de junio de 2016 Eggo Cocinas me montó la cocina y el montador se ha equivocado al hacer el corte en la encimera para la vitrocerámica. Me ha comentado que hay que pedir una nueva encimera y que tardará un mes aproximadamente. El frente de otro mueble se le ha caído al hacer la instalación, por lo que hay que pedir otro nuevo y además otro mueble tenía una medida equivocada. Sumando esta nueva situación junto con el plazo extendido de entrega que me habéis dado, de acuerdo al último y definitivo contrato que acordé con vosotros, a fecha 8 de abril, y omitiendo que la fecha prevista indicada en el mismo es la semana 19 de año ya que entiendo no se actualizó, si al 8 de abril le sumo los 45 días (6 semanas) naturales de producción, las cuentas me salen a que la entrega debería ser máximo en la semana del 23 de mayo Por lo que la entrega se ha realizado con dos semanas de retraso al haberse instalado el día 6 de junio.Las consecuencias de lo que ha pasado:Que llevo desde marzo que acudí a Eggo a encargar una cocina y, a priori, la voy a tener instalada por completo en la primera quincena de Julio. No me parece justo tener que esperar otro mes más, y no tengo la culpa del fallo del instalador.

Mirando mi app de tagus, sin querer di un clik a un libro por error, un libro que ya tenia comprado e instalado en mi dispositivo, he hecho varias reclamaciones para que me anularan el pedido y me dicen que no es viable. Si por error hubiera dado a un libro que no tengo...entiendo que se me cobre, pero es un libro que ya tengo instalado. Pido por favor la devolucion del importe.

Con fecha 17/05/2016. Mi mujer y yo viajábamos en nuestro vehiculo de la mara renault Grand Scenic por la CM-4174, y dentro de la glorienta recibimos un fuerte impato en el lateral derecho.Tal y como consta en el Atestado, hay una deformidad de la puerta derecha por el impacto frontal del otro vehiculo (al cual le saltaron ambos airbag) pero se puede observar como en el nuestro no salta el airbag lateral.En estos momentos mi mujer y yo estamos siendo observados por la Unidad de Tráfico.

Suelo comprar en Mercadona numerosos botes de Listerine para consumir durante meses y olvidarme de tener que adquirirlos con frecuencia.Por temor a que el producto tuviera una caducidad temprana, recientemente traté de ver las fechas de caducidad de los botes de Listerine que deseaba comprar, pero no estaban indicadas.Reclamé la ayuda de una dependienta del supermercado e intentamos encontrar fechas de caducidad de varios productos de la marca Listerine, pero no la encontramos en ninguno.La dependienta me dijo que informaría del tema a los responsables de Mercadona y le respondí que, además, yo haría una queja por medio de la OCU.¿Llevo acaso años usando botes de Listerine realmente caducados?