Últimas reclamaciones

Hola, he llegado a la tienda DIA que se encuentra en calle Benito Prieto 8, 28019 de Madrid el dia 06/05/2024 a las 21:20 a comprar una leche sin lactosa que necesitaba para desayunar antes de irme al trabajo a las 6 am, este producto es difícil encontrarla en los chinos y el empleado al frente de día NO me dejo entrar porque según el estaban cerrados, a pesar que le dije que solo era coger una leche y tuve una pequeña disputa en la entrada no accedió a dejarme entrar y me insto a poner una reclamación si me daba la gana. Es decir la tienda no cumple con el horario que publicita, ya que cierra hasta 10 minutos antes de la hora indicada a la población, violando el horario de entrada al establecimiento. Tengo video del momento que asi lo demuestra.

El pasado 12/02/2024 envíe al email del Servicio de Atención al Cliente de El Corte Inglés (nº caso 08839079) interponiendo reclamación por producto defectuoso dentro del periodo de garantía, solicitando la devolución del mismo y el reembolso del importe abonado. Se trata de la compra on line a través de la web de una cama nido y el mueble recibido no se corresponde en su totalidad con el descrito en la web de El Corte Inglés, por lo que además de producto defectuoso cabe alegar publicidad engañosa, tal y como demuestro en mi escrito de reclamación y las fotos y documentos aportados como anexo la citada reclamación. Es por todo ello que solicito devolución y reembolso del pago.A fecha de hoy, el caso se encuentra cerrado en la web sin que me hayan dado solución alguna y tampoco una contestación a la reclamación, de lo cual he tenido conocimiento al entrar en la cuenta de usuario y ver el estado del asunto. Han pasado 3 meses y durante este periodo he llamado y enviado varios emails donde me asignan nuevos nº de caso cada vez que contacto, y los vuelven a cerrar sin comunicarme nada al respecto ( 09217930, 09471757, 09575410 y el último del día de hoy 06/05/2024 con nº caso 09922475 que imagino que volverán a cerrar sin dar contestación ni solución).Por todo lo expuesto, solicito tramitación de mi reclamación y se proceda a la devolución y retirada del mueble y como consecuencia de ello, el reembolso del importe abonado.

Estimados/as señores/as:En fecha 26 de Abril de 2024 me llegó un pedido de un mueble de baño y un cesto de la ropa que realicé el día 08/02/2024. El problema es que me llegó por duplicado, cobrándome también por duplicado el pedido. El mismo día que me llegó gestioné la devolución del pedido pero la etiqueta la generaron mal y el peso no era el correcto. Tuve que volver a solicitar una devolución en la cual también se equivocaron y solicitaron la recogida de 1 bulto en lugar de 2, por lo que SEUR no pudo recoger los paquetes. Contactar con ellos y que solucionen la incidencia es imposible, no responden los correos, ni los Whatsapp, ni las llamadas, después de intentarlo múltiples veces y esperar al teléfono mucho tiempo. Por lo que juegan con esto para que pasen los 14 días de devolución. He visto que es una práctica habitual de esta tienda, y no quería pasarlo por alto. Les comparto enlaces de comunidades de gente con el mismo problema. https://www.facebook.com/groups/414953463058642/https://www.change.org/p/denunciar-a-sklum-una-empresa-online-de-muebles-estafadora-enga%C3%B1osa-y-abusivaNo sé si la gente no denuncia o la justicia no funciona, pero no es normal que jueguen así con el dinero de la gente. Me pongo en contacto con ustedes porque quiero que me solucionen el problema o me devuelvan el dinero del pedido duplicado, ya que fue un error de su pasarela de pago. Adjunto factura de compra. SOLICITO la recogida del producto y la devolución integra del importe.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice un pedí el25/04/24 me dijeron q llegaría en 3 días y aún estoy a la espera,no tienen página de reclamaciones ni numero teléfono, enviado correo electrónico y no contestan.

Realice una compra en Amazon. Quiero desistir, solicité devolución, y el vendedor (ecoiluminaled) ofrece reembolso parcial, descontando gastos de envío que irían por mi cuenta. Pero Amazon nunca me ha informado de este detalle, y muchísimo menos del importe de esos gastos (39’95€)

Hola, realice un pedido el 10 de noviembre de unos 253,33 euros, cuento con numero de pedido a vuestra disposición.Mi queja es que he hecho una compra bastante grande apostando por la calidad de las joyas debido al buen marketing que tienen y parecía tener buenas opiniones online pero al cabo de unas semanas de uso las joyas se han empezado a poner negras, no han sido mojadas y siempre guardándolas dentro de las bolsitas con las que vinieron. No son joyas para nada baratas y es inaceptable que se deterioren tan rápido, deberían tener un mínimo de tiempo de uso pero los materiales definitivamente son mucho mas baratos de los que venden, es publicidad engañosa por que no debería tratar una pieza de metal que es para ser expuesta al aire como si fuese TAN frágil. No me cuadra lo que venden y prometen con el producto real…

Hola,El 04/04 hice una compra en All Zone, la cual anulé tras 8 días porque no me enviaban el pedido. Me dijeron que 24-48h hábiles para tramitar la cancelación, 7-14 días naturales para tramitar el reembolso, y luego otros 7-14 días más para que se hiciera efectivo. EL MÁXIMO LEGAL PARA RECIBIR EL REEMBOLSO DE UNA COMPRA CANCELADA SON 14 DÍAS NATURALES DESDE EL MOMENTO EN QUE SE INFORMA DE LA INTENCIÓN DE CANCELAR EL PEDIDO.Tras 21 días desde que informé de la cancelación, más de 10 emails y varias llamadas, sigo sin recibir el reembolso (pagué via bizum, medio de pago INSTANTÁNEO). Me han mentido:- Plazos de envío no cumplidos. Tuve que cancelar después de 8 días sin que me mandaran el pedido. Me dijeron que tenían el producto preparado, pero que estaban sufriendo retrasos por el transporte desde el almacén, lo cual es FALSO (eso es lo que le dicen a todo el mundo, y además mi pedido ni fue en fecha de alta demanda).- Aunque en su política permiten cancelar vía email, me hicieron cancelar llamando por teléfono, con los consiguientes 25 minutos de espera. - Incumplen hasta su política de cancelación (reembolso en 7-14 días naturales desde la confirmación de cancelación), inventándose procedimientos intermedios para demorar el reembolso.Mi sensación (y la de mucha más gente con mi mismo problema) es que su modus operandi es retener nuestro dinero lo máximo posible, superando incluso los límites legales. No sé qué tipo de operaciones harán con nuestro dinero...Espero el reembolso inmediatamente.

Hola, realice el pedido #1000084674, y me dijeron que no tenian el modelo, pero en la pagina web figuraba que tenian stock. Les pido que me devuelvan el dinero y no recibo mas que vagas contestaciones.... las gafas se compraron aproximadamente en Noviembre del 2023.

Hola , realice el pedido a ALLZONE el 5/4/2024, a día de hoy 6/5/2024, aún no me ha llegado, han pasado 20 días hábiles cuando ellos ponían de tope 15 días hábiles para su entrega, deseo que me devuelvan el dinero, Ya que en muchísimas opiniones te mandan productos usados..... gracias

Hola.El sábado 04/05 venció mi suscripción anual a El País. Llamé insistentemente para cancelar la suscripción, pero, después de tenerme en espera nunca hay operadores disponibles. Tampoco me fue posible cancelar mi suscripción mediante mi perfil digital, ni eliminar método de pago en dicho perfil.Como resultado se ha efectuado en mi tarjeta un cargo de renovación que NO deseo por 105,00 €.Solicito que se aplique mi derecho de desistimiento para renunciar a cualquier compra dentro de los catorce días siguientes a hacerla efectiva, y se me devuelva el dinero. Más teniendo en cuenta que no pude cancelarla por las imposibilidades detalladas