Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
En mayo contacté con atención al cliente para solicitar cambio de nombre en cuenta para posteriormente cambiar la tarjeta pass
Produccionscf me solicitó toda la documentación legal partida de nacimiento y nuevo DNI,se envió el 6 de mayo de 2024
A fecha de hoy todo sigue igual he reclamado por mail y no contestan los correos el teléfono no lo cogen no está operativo,solo atienden el teléfono el call center general y los operadores hacen caso omiso niegan que se haya enviado la documentación o cuelgan directamente cuando solicito hablar con un responsable
Es el único sitio donde me ha pasado esto ni en hacienda ni en ningún ministerio ni en los bancos.
Ningún respeto al cliente ni a sus derechos como ciudadano demuestran .
Terminaré denunciando en el juzgado
