Últimas reclamaciones

Quisiera poner una reclamación al expediente PR25014787 que sigue abierto, sobre Junio del 2024 se llevaron 3 puertas y marcos de la planta -1 de nuestra casa para repararlas y hacer todo los marcos nuevos de cada puerta, el caso es que seguimos sin puertas después de casi 1 año después, nos hemos puesto en contacto con la empresa que se llevó las puertas y nos dicen que han tenido un problema con la fabricación de las puertas y por eso están tardando, pero es que es un año casi ya, si esta empresa no puede pues que venga otra, pero que lo solucionen pronto por favor, luego la prima anual del seguro nos sube cada año y en cuanto a coberturas pocas nos entra, y las que nos entra nos pasa esto de estar casi un año sin puertas.

El paquete no es lo que compre. Es otro producto. Y solicito reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de paquetería CORREOS EXPRESS ha cambiado la fecha de entrega sin haber ni siquiera avisado. Tenía la recepción de mi paquete para hoy, como no iba a estar en casa en el tramo horario que me marcaban, cambié EL LUGAR DE RECOGIDA para poder recibirlo hoy igualmente puesto que son medicamentos necesarios para mí. Ni me han avisado ni supe nada hasta que entré en la página para localizar el envío y pone que SE HA CAMBIADO LA FECHA AL LUNES 05/05 lo cual para mí es fatídico. He tratado de contactar con ellos a tres números de teléfono y ninguno funciona. Por la página web no hay forma de abrir una reclamación y en el perfil que X donde se supone que dan atención al cliente no contesta nadie. SOLICITO poder hacer una reclamación decente a estos señores que juegan con la salud de la gente con total impunidad. Que yo sepa, ES OBLIGATORIO para cualquier empresa que presta un servicio, tener canales de atención al cliente ACTIVOS. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo casi un mes esperando la substitución de mi router averiado. El pasado 5 de abril de 2025 me puse en contacto con Simyo a través del 1644 para informar de que mi router no funcionaba y me indicaron que se me enviaría uno nuevo de forma gratuita. El 10 de abril llegó un mensajero de Correos Express con el router, pero pretendía cobrarme alrededor de 17 € de reembolso por lo que tube que rechazarlo e informar a Simyo. A partir de aquí, ha tenido lugar un sinfín de llamadas al 1644, la inmensa mayoría improductivas. El 21 de abril, me llegó, sin previo aviso, una notificación de entrega del paquete en mi dirección de trabajo. Como yo estaba de vacaciones, llamé al 1644 nuevamente para que me indicaran a quién se le entregó el paquete. Después de 10 llamadas a lo largo de los 11 días que han pasado ya desde entonces, sigo sin saber quién recibió el paquete y tampoco me ofrecen ninguna otra solución. Dentro de 3 días habré estado ya un mes entero sin servicio de fibra debido a la inoperancia de Simyo. SOLICITO una solución inmediata que me permita recuperar el servicio de fibra sin más esperas, así como una indemización por el mes trascurrido (de momento) sin dicho servicio y por todo el tiempo perdido en llamadas al 1644 y en correos a soporte@simyo.es, ambos absolutamente irresolutivos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores: Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor, con el fin de manifestar mi disconformidad y reclamar el inmediato reembolso de un cargo no autorizado realizado por su empresa. Con fecha reciente descargué un libro digital desde su plataforma, por el cual se me cobró correctamente el importe de 1,95€. Sin embargo, con fecha 1 de mayo de 2025, se me ha realizado un cargo adicional de 94€ en mi cuenta bancaria vinculado a su empresa, sin que exista por mi parte autorización, contratación o suscripción alguna que justifique dicho importe. Quiero dejar constancia de que no he contratado ningún servicio adicional, ni he aceptado términos que contemplen cargos recurrentes o de otra naturaleza fuera del pago único inicial. Por tanto, requiero la devolución inmediata de los 94€ cobrados indebidamente, advirtiendo que, en caso de no recibir respuesta satisfactoria en el plazo máximo de 7 días hábiles, me veré en la obligación de interponer la correspondiente reclamación ante la Oficina de Consumo y, en su caso, iniciar las acciones legales oportunas por cobro indebido y posible práctica abusiva, con la correspondiente reclamación de daños y perjuicios. Quedo a la espera de una pronta solución. Atentamente, María Gema C M

Soy cliente habitual desde hace años de sus supermercados y el pasado lunes, 27 de enero de 2025 me dirigí con mi coche a su recién estrenado centro Eroski situado en el barrio nuevo de Xuxán de A Coruña para realizar mi habitual compra. Al no haber sitio para aparcar en la zona cubierta del parking me dirigí a la zona descubierta para dejar el coche allí aparcado. Sin embargo, al aproximarme al lugar de aparcamiento, a baja velocidad y frenando, las ruedas de mi coche se bloquearon y patinaron por completo hasta acabar empotrado contra la esquina de dicha zona de aparcamiento y con una rueda dentro de un bordillo que separa un minúsculo jardín (adjunto fotos). Al salir del coche pensando que me había deslizado por alguna mancha de aceite me di cuenta que lo que en realidad lo que había pasado es que tienen el pavimento tan nuevo y tan sumamente pulido que con algo de agua (ayer llovía), se convierte en una auténtica pista de patinaje. Como verán en las fotos que aporto, mi coche sufrió daños tanto en la defensa delantera como en la trasera (ambas partes de la derecha del coche) y tuve que llamar a una grúa para poder sacarme de esa zona donde me había empotrado (adjunto informe de la grúa). Cabe comentar que dado el estado del pavimento ese día, motivo por el cual tuve el incidente, tuve que ayudar yo mismo al operario de la grúa a enderezar el vehículo para dar el tirón, ya que nos resbalaban mucho los zapatos al intentar empujar el coche a su sitio correcto. Así mismo avisé a la encargada del centro Eroski que amablemente se acercó a ver lo que había pasado y tomó nota para realizar una comunicación, Por todo ello, y por las pruebas que aporto junto con el informe de la encargada de la tienda, SOLICITO tengan a bien asumir la responsabilidad de dicho suceso para el peritaje y arreglo de los desperfectos sufridos en mi coche, lo antes posible. He reclamado a EROSKI el día 28 de enero (un día después del accidente). Estuve esperando su respuesta hasta el 31/03/25 donde me mandan un comunicado diciendo que no se hacen cargo del asunto. Estoy realizando los trámites para iniciar un litigio judicial, pero quería gastar la última bala reclamando con la OCU, como paso previo a mi reclamación judicial.

Bună ziua, am făcut o achiziție și am primit codul 108448380, dar nu am primit confirmarea rezervării. Te rog să mi-l trimiți înapoi sau să mi-l livrezi prin această metodă, deoarece au trecut mai mult de 14 zile de când ai efectuat achiziția. Mulțumesc Buongiorno, ho effettuato un acquisto e ho ricevuto il codice 108448380, ma non ho mai ricevuto la conferma della prenotazione. Vi prego di rispedirmelo o di consegnarmelo tramite questo mezzo, poiché sono trascorsi più di 14 giorni da quando avete effettuato l'acquisto. Grazie

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he estado alojado con mi pareja en vuestro hotel bungalows Atlantida en Tenerife y ha sido una vergüenza desde el minuto 1 Entraron en mi habitación sin mi consentimiento cuando me dijeron que no iban a entrar y me lo recalcaron Cucarachas por el establecimiento Comida pésima Mientras me duchaba empezó a salir porquería de la ducha marrón sin poder acabar de ducharme Ya me habéis contestado por vía email diciéndome varias cosas que no me solucionan nada porque mi estancia ha sido una vergüenza y lo sabéis   El hotel estaba hecho una porquería SOLICITO Un reembolso de mi estancia porque ha sido pésima y en vez de disfrutar lo hemos pasado mal Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 21 de abril hice un pedido a herbolario medicinal por importe de más de 50€ y no me lo han mandado, les he escrito y no responden, así que quiero el reembolso de mi dinero. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido nº 166653381 y nunca llego a mi casa, he llamado varias veces a la tienda de kebabs y en un español muy precario me dicen que " eso just eat en local no", vosotros con vuestro servicio de chat habeis pasado olimpicamente de buscar una solucion, y yo me pregunto si esa es la formalidad que vendeis como marca que podeis dejar una familia entera sin cenar una noche y no actuar contra el establecimiento que no sirvio la comida SOLICITO me sea devuelo mi dinero y se me pida disculpas por haber dejado a mi familia sin cenar Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…