Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 13/03/2024 hice un pedido de 48,46€, número de pedido OXOXDHHNE.Me pongo en contacto con ustedes porque un mes después no he recibido el pedido, no respondéis al mail, a los cuestionarios de vuestra web ni al teléfono. Y hoy la web ya no existe.Adjunto pantallazo del pedido y de la situación actual de vuestra web.SOLICITO por favor que se me envíe el pedido con la mayor brevedad posible y, de no ser posible se me haga el reembolso íntegro de inmediato.Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi profundo malestar por el trato recibido durante la venta de mi vehículo a través de su compañía. El proceso de venta comenzó de manera prometedora, con un comercial interesado que nos prometió un proceso rápido y sencillo.Sin embargo, una vez entregado el vehículo, la comunicación y atención por parte del comercial se volvió casi inexistente. Prometió un rápido pago después de que presentáramos la carta de pago de la financiera, pero el proceso se ha alargado más de lo esperado y sin ninguna explicación por parte de él.Después de varias llamadas y mensajes sin respuesta, finalmente nos informaron de que el pago estaba paralizado y no se realizaría hasta dentro de al menos una semana más. Esta situación me ha causado una gran pérdida de dinero y ha beneficiado a la financiera, lo cual es inaceptable.Por lo tanto, les solicito que resuelvan este problema inmediatamente y que me envíen un justificante de pago hoy mismo. Cada día que pasa sin recibir el dinero acordado es una pérdida para mí y un beneficio para terceros. Seguiré tomando medidas legales cada día que no se realice el pago.El vehículo en cuestión es un Kia Stonic entregado en la oficina de Sabadell 1 al comercial Álvaro Pérez. El vehículo ya figura en su web a la venta, por lo que espero que puedan resolver este problema de manera urgente.El coche fue entregado el día 27 de marzo (Hace 15 días) y no hemos recibido el pago. Quedo a la espera de una pronta respuesta y solución a este problema.

Hola, la empresa GAME de venta de videojuegos hasta ahora tenía un sistema de fidelidad que no caducaba nunca, pero de la noche a la mañana el saldo acumulado con esos puntos se a reducido a 0€.En este caso en concreto, siempre mencionaban que no tenía caducidad, otras empresas cuando se van a caducar los puntos te avisan varias veces tus puntos están a punto de caducar se sino los gastas antes de tal fecha.Pero la empresa GAME ha decidido quitarme los puntos de fidelidad sin ningún preaviso, a pesar de decirme que nunca caducan en las tiendas a la hora de comprar los productos.

Hola, realicé un pedido el día 13 de marzo y desde entonces no se nada. No puedo acceder a mi área personal, pero el 25/03 me dijeron que aún se estaba procesando. Llevo desde entonces solicitando el desistimiento, tal como aceptan y desarrollan en sus condiciones legales. Quiero que me reembolsen el dinero que no es poco.

Hola, el 13/07/2023 compré a través de Alcampo, una lavadora SamsungWW90TA046TE. Hace 3 meses, se rompió la goma que recubre el tambor, haciendo que la lavadora ya no selle, y cuando se llena de agua, esta se escapa. Me puse en contacto con Atención al Cliente de la compañía pertinente para que viniera un técnico y me cambiara la goma. La respuesta de la compañía fue que no se hacían cargo de este daño. Me parece ilógico que un electrodoméstico con tan pocos meses de uso, y con un uso adecuado, se rompa y no se responsabilicen. No contemplan que el producto haya venido defectuoso.

Hola.El día 11 de marzo realicé en vuestra web el pedido de una batidora Power TitanBlack 1200 XL Cream por importe de 29,90 € que pagué mediante tarjeta.El 13 de marzo, el repartidor llegó con el pedido pero en lugar de la batidora había traído un secador de pelo. El envío estaba sin más embalaje que la caja del producto, que por cierto parecía haber sido abierta, aunque en una pegatina de la caja figuraba mi nombre y dirección. Naturalmente, le devolví al repartidor ese producto que no había pedido.En torno al día 18 de marzo, revisé el estado de mi pedido en la web cecotec.es y vi que el envío aún estaba en proceso de devolución por parte de la empresa de mensajería, así que llamé al teléfono de atención al cliente. El tiempo de espera hasta que cogieron el teléfono superaba los diez minutos, no parece razonable en un servicio de atención al cliente. Tras la conversación, la persona que me atendió dijo que el pedido estaría al llegar y confié en su palabra.El 26 de marzo, tras no recibir el pedido ni recibir notificación alguna, volví a consultar la web para ver que el pedido seguía en proceso de devolución por parte de la empresa de mensajería. Volví a llamar al teléfono de atención al cliente y, tras una nueva espera tan prolongada como la primera, me atendió una persona que dijo que no me preocupara, que realizaría ya el envío de la batidora a mi domicilio. Quedé a la espera.Por último, el 4 de abril, al ver que no había noticias, llamé de nuevo. Esta vez me aseguraron que la solicitud de envío estaba ya realizada y que harían el envío por MRW en lugar de mediante SEUR.Ya es día 11 de abril y ha pasado un mes desde que hice el pedido. La verdad es que tengo la sensación de estar siendo engañado. Mediante esta vía, ya que el servicio de atención telefónica no es funcional, me gustaría solicitar el reembolso de mi pago por incumplimiento legal de los plazos de envío.Un saludo.

Muy buenas tardes, como estan? Espero que muy bién. Les comento, recientemente leí la notícia que los puntos que había conseguido con compras en vuestros establecimientos se me habían caducado. Yo pensé que era una inocentada, ya que estando en Abril y con el Aprils Fool pensaba que me estaban engañando, pero cuando accedí a mi cuenta y comprobé que había perdido los puntos, me llevé una decepción.Estoy al tanto que no soy el único afectado y en mi caso había almacenado unos 26.908 (24.060 de los cuales los he perdido por caducados y ahora solo me quedan 2848). Así pues, me gustaría poder recuperar estos puntos (24.060) para poderlos usar en una buena compra.En conclusión, solicito la recuperación de estos puntos y así poderlos usar en la compra que tengo planificada.Muchas gracias por leerme y reciban un cordial saludo.

Hola, realicé un pedido a herbolario medicinal por el que pagué anticipadamente 170,64 euros, tardaron 2 meses en enviarmelo, pero además son tan atrevidos que se han quedado con dinero mío, ya que me faltaban artículos por llegar y no me lo han enviado y se han quedado con el dinero, que son 47,96 euros.Además en su página han cambiado la factura y han puesto pendiente de envío, por Dios, ya pasaron 4 meses.GraciasUn saludo

Estimados/as señores/as:En fecha 8 de abril hice un pedido de una radio de coche 31830773793697Me pongo en contacto con ustedes porque la radio no funciona y el vendedor ya ha cobrado y no quiere devolver el dinero.El sabía que no funcionaba, y está todo grabado en el chat.SOLICITO de devuelva todo mi dineroSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice un pedido en Amazon y devolví el producto y solo acen que darme largas y no me devuelven el dinero