Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. N.
22/11/2025
Siemprevivos belalcan

Engan̈ados con cachoros enfermos

Hemos comprado 1 peritos chiuhuhua de la empresa Siemprevivo belalcan con domicilio en, caretera de consolacion, nr4 belalcazar cordoba 14280. Nombre Criadora Rosa maria toscano, con nr contacto, 627767556. Con nr de DNI 30210772L. A cual llego en estado mal de salud y a 2 dias fallecio, al cambio de los 7 dias de garacia que ofrecen noa enganio con otro perito de avansada como 4 año, y con multiples enfermedades , y nos obligaron firmar un papel que dicen que no van a devolvernos ningun dinero de vuelta. Hemos solicitado solamente mitad del precio del primer cachiro, para poder pagar tratamiento del segundo cachoro que presenta muchisimas enfermedades y defectoas, precio de 1500€ solicitamos solo mitad osea 750€ devuelta en la cuenta de la misma transferencia. Pongo a dispozicion de todos pruebas para Empresa Ocu, para solucionar con mas rapides este caso de gentes sinverguensa de nuestra sociedad. Muchas gracias, y un saludo

Cerrado
A. S.
22/11/2025
SGP Trading S.L. (Sergio González Real Estate)

RECLAMACIÓN POR INCUMPLIMIENTO Y DAÑOS Y PERJUDICIOS

ASUNTO: RECLAMACIÓN POR INCUMPLIMIENTO DE COMPROMISO DE VENTA Y RECLAMACIÓN DE DAÑOS Y PERJUICIOS Querido Sr. González, Mediante este escrito, me dirijo a usted en relación con la operación de compraventa de la vivienda ofrecida por su agencia inmobiliaria, de su propiedad, situada en la C/ Mar, 67 4.º 2.ª de Malgrat de Mar, por el precio de 154.000 €, la compra de la cual habíamos acordado verbalmente y documentado mediante el borrador del contrato de reserva que usted me remitió. Después de recibir el borrador, acordamos realizar algunas correcciones en los datos identificativos, manteniendo varias comunicaciones por correo electrónico y WhatsApp, en qué quedó claramente reflejada la voluntad mutua de vender y comprar el inmueble, restando únicamente pendiente la formalización de la reserva definitiva. Después de que su empresa consultara al Banco Sabadell mi posibilidad de hipoteca con ellos y resultara fallida. El miércoles 5 de noviembre de 2025 a las 8:30 h tuve una reunión con el Sr. Eduard Giménez, director de la sucursal de Sant Pol de Mar, para gestionar los trámites para pedir la hipoteca. A las 9:13 h a través de WhatsApp, le comuniqué la aprobación de la hipoteca por parte de CaixaBank y usted me respondió diciendo que seguíamos adelante con la operación. Seguidamente a mediodía, después de hablar con usted telefónicamente a las 13:08h, acordamos que yo haría un primer ingreso de 1.000 € aquel mismo día y que los 4.000 € restantes los ingresaría el lunes siguiente, una vez recibida la transferencia que mi madre tenía que hacerme —gestión para la cual ya tenía cita concertada con su gestora de CaixaBank, la Sra. Júlia Chesa Pascual. Por lo cual a las 13:20 h volví a la oficina de CaixaBank, para hacer el ingreso de 1000 € y poderle hacer la transferencia. También para pedir al Sr. Eduard Giménez que lo llamara, para confirmarle la aprobación de mi hipoteca, asegurando así que la compra podía cerrarse sin ningún inconveniente. Seguidamente usted a las 13:39 h a través de WhatsApp me dijo lo siguiente: “Hola Alba, ya me ha llamado Eduard. Estamos moviendo papeles. Esta tarde le enviaré la documentación para hacer la reserva. ¡Seguimos!” Sin embargo, no recibimos ninguna comunicación suya aquella tarde. Ni Eduard ni yo. Al día siguiente, jueves 6 de noviembre de 2025 a las 7:38 h, recibí su mensaje siguiente por WhatsApp: “¡Buenos días Alba! Ayer estuve en Malgrat con mi hija de visita. Un vecino me vio y me preguntó si todavía tenía el piso a la venta. Le dije que sí, que todavía no estaba reservado. Me dijo que se lo quedaba para regalárselo a su hija. Me ha hecho la reserva de 5.000 €. La semana que viene, el viernes, vamos al notario; lo compra sin hipoteca. Me sabe mal pero es una oferta muy buena puesto que la semana que viene escrituramos. Mucha suerte y gracias!” Este mensaje confirma que, a pesar de haber acordado mi reserva y tener usted conocimiento de la aprobación de la hipoteca, optó por vender el inmueble a otra persona sin ningún aviso ni justificación, rompiendo unilateralmente las negociaciones y vulnerando la confianza depositada en su palabra. Adjunto imágenes de nuestras conversaciones y las diferentes pruebas que confirman todo el que acordamos. Este hecho frustró la operación y vulneró la confianza y la buena fe con que había actuado en todo momento, provocándome un perjuicio moral y de oportunidad evidente. Hay que añadir, además, el tiempo y las gestiones que invertí personalmente en la tramitación de la hipoteca con CaixaBank, incluyendo reuniones, recopilación de documentación y gestiones administrativas, que resultaron innecesarias a consecuencia de su actuación. Este esfuerzo derrochado forma parte del tiempo y perjuicio moral derivados de su ruptura injustificada de las negociaciones. A todo esto, se tiene que añadir que actualmente me encuentro de baja médica, con limitaciones físicas que me impiden hacer esfuerzos y con un estado de fatiga crónica que dificulta mi día a día. Esta situación personal ha agraviado el desgaste emocional y la frustración provocados por su actuación, incrementando el perjuicio moral sufrido. CIMIENTO DE LA RECLAMACIÓN: De acuerdo con el que establecen los artículos 7, 1101 y 1902 del Código Civil, toda persona que cause un daño a otra mediante mala fe, negligencia o incumplimiento de las obligaciones derivadas de la buena fe contractual, está obligada a reparar los perjuicios ocasionados. En este caso, su actuación vulnera los principios de lealtad y buena fe precontractual, al haber confirmado reiteradamente la venta y haber permitido que se generara una expectativa legítima de cierre, por después romper unilateralmente las negociaciones, sin justificación y con conocimiento del perjuicio que esto podía ocasionar. Además, al tratarse de un profesional del sector inmobiliario, la exigencia de diligencia y transparencia en su actuación es especialmente elevada, de acuerdo con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios. SOLICITO: 1. Que reconozcan la existencia de las negociaciones avanzadas y su ruptura injustificada. 2. Que procedan al abono de una indemnización de 1.500 € (mil quinientos euros) en concepto de daños morales y perjuicios derivados de la pérdida de tiempo, confianza y oportunidad, así como de las gestiones realizadas para la hipoteca que resultaron innecesarias a causa de su actuación. 3. Que este pago se realice en el plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción de esta comunicación. Le facilitaré mi cuenta bancaria para la transferencia una vez reciba su respuesta. Esta reclamación tiene como único objetivo llegar a una solución amistosa y razonable, evitando tener que emprender acciones legales o administrativas. Por lo tanto, le insto a resolver este asunto de manera cordial mediante el abono de la cantidad mencionada. Sin otro particular y esperando su rápida respuesta. Le saluda atentamente, Alba Santacreu Corrià DNI 43742534F

Cerrado
A. S.
22/11/2025

cobro erroneo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 13 de Noviembre me realizaron un cargo de 34€ a través de vuestra aplicación de TELPARK referente a un estacionamiento realizado el día 8 de Octubre en el parking Aparcamiento: Barcelona - Barceloneta Port Vell . Ese día, mi vehículo con matricula 7090LBS se encontraba en Madrid, donde resido y trabajo. En la aplicación tenia activada la "Entrada Express" y entiendo que ha habido un error en la lectura de la matricula. Lo curioso es que lo hayan cargado un mes mas tarde. El día 16 les escribí a su correo de soporte, sin recibir respuesta alguna. SOLICITO que me sea devuelto el importe integro de este cargo de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. R.
21/11/2025

Suscripción 10/09/2025

Con fecha 10 de Septiembre realicé una suscripción que bajo el señuelo TODO EL BALONCESTO, ofrecía una suscripción anual por importe de 25,99 euros, apareciendo en la pantalla todo mezclado la ACB, NBA, EUROPEO 2025, etc. En esa fecha se estaba celebrando el campeonato de Europa de baloncesto (hasta el 14/9/2025), por lo que hice la suscripción para ver algunos partidos y disfrutar del resto de la misma durante el año siguiente (hasta el 10/09/2026). Mi sorpresa vino cuando intenté ver un partido de la ACB y no aparecía la suscripción, hacía mención al campeonato de Europa únicamente. Como estaba dentro del plazo de desistimiento, envié un mensaje a través de la página de DAZN, un chat bot, que es el único medio de contacto que ofrecen (se envían las capturas con la conversación mantenida) solicitando la misma y la devolución del importe abonado, ya que me sentía decepcionado al haber abonado una suscripción que carece de contenido y además me negaban mi derecho a desistir de la misma alegando que yo había renunciado al mismo. Inicié un proceso de reclamación a través de PAY PAL, a través de quienes realicé el pago, y me han contestado dando la razón a DAZN, sin explicar ni alegar ningún motivo. Actualmente ha desaparecido la suscripción de la página Web de DAZN sin razón aparente. No me ofrecía ningún contenido, pero debería está en vigor hasta que me devuelvan lo abonado. Sé, por otras reclamaciones, que ofrecen un contador del uso que se ha realizado de las contrataciones, y pueden comprobar que no ha llegado a 5 minutos. Les solicito, por este medio, la devolución del importe abonado (25,99 euros). No puedo enviarles ningún fichero de los que anuncio porque la capacidad que admiten en ésta página es muy reducida.

Cerrado

Problema con servicio e importe engañoso

Hola, he realizado una solicitud de una nota simple a través de la web portalregistros.com y la cantidad que me han cobrado es mucho más elevada que la que decían que cobraban, además el servicio no ha sido prestado

Resuelto
S. L.
21/11/2025

Reembolso pendiente desde julio 2025

En marzo 2024, se instala una alarma en la vivienda de mi abuela, la cual fallece y , teniendo más contratos, preferimos dejarla instalada por seguridad, ya que somos usuarios desde hace más de 25 años. Dado los años que llevamos, y el número de contratos, Securitas nos ofrece un contrato sin permanencia y con la apartología gratuita (Ellos eran conocedores de que la pronta venta del inmueble y la baja y/o reinstalacion en otra vivienda) En mayo 2025, vendemos la vivienda y tras varias llamadas con ellos me dicen que tenemos que quitar nosotros los aparatos y cursan baja. Llega el siguiente mes y me cobran la cuota. Reclamamos y viene un técnico para dejar la baja firmada, reclamandonos una cuantía de 1200€. Nos negamos rotundamente. Tras varias llamadas conseguimos que cursen baja definitiva pero nos cobran en banco 740€ en agosto 2025. Desde entonces, llevamos reclamando semanalmente y Securitas nunca procede a la resolución de la incidencia. Seguimos llamando y reclamando y siempre es lo mismo: Exacto, aquí hay orden de no cobro. Reclamamos de nuevo. Esto nos está costando un disgusto, y toda nuestra salud mental.

Resuelto
P. R.
21/11/2025

COMISIONES INDEBIDAS

Realicé una reserva de un hotel en Inglaterra, el coste era: 148,63€ o 128,52 libras. En el momento de hacer el pago, seleccioné pago en libras (como muestra la foto) opción que la web proporciona y, pagué con la cuenta en libras de mi tarjeta revolut . Mi sorpresa fue mayúscula cuando recibo la factura de booking cargando una comisión de 3.20€ por el pago en euros (adjunto documento). Además, en mi tarjeta revolut de libras, hicieron un cargo de 148,63 euros, que convirtieron en libras a 131.66libras y sumaron su comisión de cambio por 1.32 libras. Total que el coste de la reserva fue 4.7€ más (1.32 libras(1.50€)+3.2€ ), por el "engaño" de la página. Es verdad que es poco dinero, pero opero con mucha frecuencia en esa web y este sobrecoste se multiplica, además, ¿cuánto gana la web engañando a los clientes?

Cerrado
R. R.
21/11/2025

REEMBOLSO DE LA CANTIDAD COBRADA INDEBIDAMENTE

Por la suscripciòn de una cuota de 2.90€ para postularme en oferta de trabajo.... finalmente me han sustraido 69.90€

Cerrado
M. G.
21/11/2025

Opcion de mute

Hola, hice una compra en un comercio local de este modelo de microondas ( ni mucho menos un modelo económico ) MH6535GDH. Leí y me informé del diseño y funciones. Mi problema es que no se puede mutear el sonido al terminar de cocinar. El sonido me resulta demasiado largo y escandaloso, además sufro de migrañas y en una crisis me resulta insoportable convivir con algo así. Por favor, soy fiel cliente de LG, electrodomésticos y TV desde hace años, sé que no es motivo de devolución en el comercio local, por eso acudo al fabricante, esperando puedan ayudarme y cambiar el modelo. Adquirir un electrodoméstico que no se pueda usar en ciertas horas por el sonido, y algo que se usa a diario y varias veces, no entiendo por qué no se diseñan con la opción de silenciarlos y evitar estos problemas. Gracias de antemano y un saludo.

Resuelto
N. D.
21/11/2025

Coche entregado con fallo de airbag y sin funcionar el volante, mandos, claxon etc...

Objeto de la reclamación: Aparición de fallos graves de seguridad (airbag del conductor, controles del volante y claxon) mientras el vehículo estaba bajo custodia del taller; entrega irregular; falta de verificación previa obligatoria; presión indebida para retirar el vehículo; negativa del taller a asumir responsabilidades. Hechos ocurridos: El vehículo fue depositado en el taller tras un siniestro, transportado en grúa por la aseguradora. En el momento de su entrada, el vehículo no presentaba ningún aviso de airbag ni fallo en los mandos del volante, como demuestra el documento de recepción, que no recoge incidencia alguna en sistemas de seguridad. Al acudir a recogerlo tras la reparación, el taller hizo firmar un documento antes de enseñar el vehículo, impidiendo verificar su estado. Esto contradice la obligación de mostrar el coche al cliente antes de cualquier entrega. Al poner el contacto para comprobar su estado, el vehículo mostró un fallo del airbag del conductor, además de la pérdida total de funcionamiento de los mandos del volante, incluyendo el claxon, elemento esencial de seguridad. Estos fallos no existían antes de entrar al taller y aparecieron únicamente tras su estancia allí. Conforme a la normativa aplicable a talleres (Real Decreto 1457/1986), si un vehículo presenta cualquier fallo en un sistema de seguridad, ya sea – en la entrada, – durante la estancia, o – en la entrega, el taller está obligado a comunicarlo al cliente y dejar constancia escrita. En este caso, el taller no informó en ningún momento de ningún fallo de airbag ni de la pérdida de funciones del volante antes de intentar entregar el vehículo. Al comunicar el fallo, la única respuesta del taller fue que “el perito lo rechaza”, sin aportar informe, explicación técnica ni resolución oficial de la aseguradora, que en ese momento tampoco había comunicado nada por escrito. Esto evidencia una falta de verificación y de transparencia. A pesar de los fallos graves de seguridad y de la ausencia de entrega válida, el taller presionó verbalmente para retirar el vehículo, mencionando posibles cobros de estancia. Debido a esta situación y ante la falta de resolución inmediata, la aseguradora envió una grúa y el vehículo quedó depositado en la puerta del domicilio, aunque el cliente no puede circular ni hacerse responsable de un coche en estas condiciones. La aseguradora ha comunicado posteriormente que el cliente debe reclamar directamente al taller, ya que el perito considera que el fallo no deriva del siniestro. Sin embargo, todos los fallos surgieron exclusivamente después de la estancia en el taller, por lo que el taller debe asumir la revisión o reparación. Motivos de la reclamación: – Aparición de un fallo grave de seguridad bajo custodia del taller (airbag). – Fallo en elementos esenciales del volante: botones, controles y claxon. – No cumplir con la obligación legal de informar al cliente sobre fallos de seguridad. – Entrega irregular del vehículo sin permitir verificación previa. – Falta de información veraz y actuación profesional. – Presión para retirar un vehículo inseguro. – Negativa del taller a asumir responsabilidad o revisar la incidencia. – Situación de indefensión generada por la actuación del taller y la falta de solución adecuada. Solicito a la empresa/taller: Una revisión completa del sistema de airbag del conductor, sin coste para el cliente. Reparación de los mandos del volante y claxon, que dejaron de funcionar tras la estancia en el taller. Investigación formal que determine si hubo manipulación, desconexión o daño durante su permanencia en el taller. Anulación de cualquier intento de cobro de estancia, ya que no hubo entrega válida ni conformidad del cliente. Una respuesta oficial y por escrito indicando cómo procederán para resolver esta incidencia. Documentación aportada: – Fotografías . – Documento de recepción del vehículo. – Conversaciones con el taller.

Cerrado

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