Últimas reclamaciones

Las atracciones estaban cerradas al públicoEl día 31/03/2018 fuimos a pasar el día a Port Aventura. Pagamos el parquin, compramos las entradas en taquilla (2 adultos + 1 junior). Hacía bastante viento, en ningún momento se nos informó que las atracciones estaban cerradas al público. Nos dieron las entradas y cuando ya estábamos dentro, vimos personal del parque en las atracciones indicándonos que estaban cerradas por seguridad.

Quiero pedir ayuda o alguna solución posible con lo siguiente. No soy una persona rica, y estas cosas no puedo permitírmelas, perder dinero así. Llevo realizadas con Booking unas cuantas reservas sin tener problemas. Realizamos nuestra reserva en el hotel Portofino para 6 personas con un mes de anticipación, para las fechas del 30 de marzo al 1 de abril. Pasados dos días desde la reserva NO recibimos ningún mensaje al teléfono de confirmación o e-mail con el número de reserva y pin. Cuando llamamos al hotel nos informaron de que no teníamos ninguna reserva hecha a mi nombre y desde Booking tampoco aparecía ninguna reserva. Hicimos por lo tanto, otra reserva que luego cancelamos para poder contrastarla, y de esta SI recibimos mensajes de confirmación el mismo día que hicimos la reserva y de cancelación. Nosotros siempre guardamos copia de cada reserva y cancelación que hacemos por lo que nos pareció extraño. Pensamos que simplemente no se había hecho ninguna reserva, y estuvimos pendientes de recibir algún mensaje, pero nunca enviaron nada desde Booking.Llegada la fecha del viaje, nos alojamos finalmente en un apartamento poniéndonos en contacto directamente con el dueño. El dia 30 de marzo nos cargaron en el banco el precio del hotel Portofino por un valor de 410 euros. Al dia siguiente fuimos directamente al hotel, donde nos atendió amablemente el dueño. Nos explicó y enseñó que en sus datos constaba nuestra reserva integrada desde Booking, pero el segundo apellido diferente al mío. Después de enviar un mensaje a atención al cliente desde la plataforma de Booking, visitamos de nuevo el hotel y su dueño al volver a buscar mis datos nos informó que Booking había los habia borrado de su plataforma, pero que aún constaban en los suyos propios. Cuando llamamos a Booking negaron tener alguna reserva hecha a mi nombre y se lavaron las manos.

Belga y viviendo en España desde noviembre de 2017, recibí 2 SMS informándome de una deuda. Pero no he contraído en España ningún tipo de deuda de ningún tipo. Además, el SMS no indica mi nombre o el motivo de la deuda. El primero SMS: 4FINANCE SPAIN FINANCIAL SERVICES, S.A.U. informa que para evitar imminente reclamacion judicial sobre su operacion, ponge se en contacto con PROCOBRO 91034... Segundo sms : VIVUS ha pasado su expediente a judicial. Aproveche ultima oportunidad de pago amistoso en 911787294 o abone hoy 1734.33 en SANT ES11-0049-1893-04

Mi caso consiste en que compré unos pantalones deportivos a esta empresa (https://titanboxwear.com/tienda/pantalon-corto-endurance-go-franny) siguiendo la guía de tallas que exponen en la página web, por la cual la talla M de su producto corresponde a una talla 42, talla que utilizo habitualmente. Cuando me llegan los pantalones la talla es muy pequeña, no se corresponde con las medidas expuestas en su guía de tallas y tengo que devolverlo para que me lo cambie por una talla mayor (L), debiendo enviar a mi cargo el artículo erróneo, lo cual desde Málaga a Las Palmas me cuesta más de 11 euros.Vuelven a enviarme el mismo pantalón en la talla L, que se supone que corresponde con una talla 44 (mayor de la que yo uso) y cual es mi sorpresa que también me están pequeños. Al contactar con el servicio de atención al cliente exponiéndoles el problema me dicen que su guía de tallas está bien, que si el envío me ha costado 11 euros es mi problema (se realizó por correos) y que por 2 euros lo puedo mandar y que ya no cabe la posibilidad de otra devolución. Luego me ponen que me dan la posibilidad de otro cambio, a lo cual yo no accedo por los siguientes motivos:Está claro y sobre todo tras el segundo pedido que la guía de tallas de esta empresa es totalmente errónea, lo cual me ha ocasionado un perjuicio económico y no estoy dispuesto a volver a enviar el producto a mi cargo, ya que casi que perdería todo lo que he pago por él (37+gastos de envío). Es por todo esto que les expongo mi caso por si diera lugar a algún tipo de reclamación o solución. Muchísimas gracias de antemano.

Me llegó al teléfono móvil un sms indicándome que había sido dado de alta en su página web y que me había suscrito a sus servicios. En ese sms se me informaba que si quería darme de baja (de algo que yo no había contratado) debía de ponerme en contacto llamando a un teléfono el cual no aparecía en español y desde el que no te daban ninguna solución. Al llegar la fra de teléfono del mes de marzo comprobé que me habían cobrado desde esta empresa 20euros. Me puse en contacto con mi compañía telefónica (orange) y me indicó que daría de baja el pago a terceros pero que parecía un cobro indebido. También me subrayo que no era la primera al que le ocurría lo mismo con esta empresa y que probablemente el próximo mes me volvieran a cobrar los 20 euros.Pongo esta reclamación para que se me reembolse el dinero que la empresa Gameloft me ha sustraído sin que yo me haya dado de alta en ningún sitio y para que se tomen acciones legales si se pueden contra ella.

Los dias 30 y 31 de marzo estuvimos en Port Aventura, mi marido, Roberto Martínez Boix, mi hijo y yo, teníamos entrada pata dos días, con acceso de un día a Ferrari Land y hotel.El primer día a las 16.00 nos tuvimos que ir corriendo al hotel por lluvia y fuerte viento, las atracciones ya cerradas por el tiempo.El sábado queríamos aprovechar a montarnos ya que el día anterior se había estropeado, desde primera hora había un viento horrible, pudimos montarnos en dos atracciones, se cayeron ramas, decoraciones, era un peligro. Pero el parque seguía abierto con las atracciones cerradas y nos decían que podíamos ver los espectáculos. Después de horas de fila para reclamar la devolucion del dinero o una entrada para otro día nos ofrecen una entrada para el domingo, nosotros vivimos a 4 horas de allí y no nos podíamos quedar el domingo.

Yo, José Luis Céspedes López en representación de mis padres Antonio y Carmen, quiero denunciar una situación de total desamparo y miserable injusticia.ANTECEDENTES: En el domicilio de mis padres se produjo una rotura en una tubería después del contador, esta no era visible, y así pasaron muchos días hasta que un empleado de aqualia (empresa suministradora de agua potable en Berja en monopolio) notificó a mi padre el consumo tan desorbitado y que seguro que habría una fuga. Efectivamente habíamos perdido 549m3. Esa misma mañana anule la tubería defectuosa y coloque otra que estuviera visible en su mayor parte (esa misma mañana quedo solucionado el incidente). Mi padre consternado por la situación presentó un escrito para informar de lo sucedido y que no se gravara la factura más de lo estrictamente necesario, puesto que la fuga había sido involuntaria y no había habido aprovechamiento alguno de esa agua. La reclamación fue rehusada (documento 1) . Recibimos la factura ( Documento 2) y con la imposibilidad de hacer frente a semejante pago lo hemos fraccionado el pago en 18 meses a 108.14€ (documento 3)RECLAMACIÓN: La facturación por bloques de consumo tiene un objeto intrínseco y de justicia elemental al desincentivar y penalizar el consumo elevado, y subrayo el consumo. En caso de fuga no lo consumes y además es involuntaria. Así que esa penalización debería desaparecer por injusta y miserablemente abusiva. Por otro lado me están cobrando una cuota variable de saneamiento, cuando yo esa agua no la he vertido a ningún saneamiento, por lo tanto están cobrando un servicio que no me prestan, creo que eso es hurto.

El pasado 12 de marzo compré un televisor en la tienda Media Markt de Alfafar (Valencia), por un importe de 218 euros, sin que en ningún momento solicitara ni se me ofreciera ningún seguro adicional. Hoy recibo un correo de la empresa GARANTÍA PLUS anunciándome que se me han cargado 20 euros por un seguro que yo no contraté, 18 días después y Viernes Santo. En la póliza que se adjunta se informa de la posible cancelación del mismo, solo por escrito, dentro de los 30 días siguientes y adjuntando copia del DNI. Resulta tremendamente curioso la facilidad con que te sustraen el dinero y lo difícil que resulta cancelar el seguro cuando encima te avisan 10 días antes de que expire el plazo. He mandado un Burofax que me ha costado 11 euros, pero no es el dinero lo que me importa sino dar publicidad a este tipo de actuaciones fraudulentas y que la OCU las denuncie.

El día 2 de noviembre de 2017 se dio de alta un servicio de suscripción a esta empresa en concepto de COCINA TOP de la empresa DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SL con teléfono 900907110 sin ningún tipo de acción por mi parte ni consentimiento. A consecuencia de esta suscripción no autorizada, se me han realizado cobros de 5,99€ semanales solo detectados en la factura de mi operador telefónico (Vodafone) hoy día 30 de Marzo de 2018, fecha en la que se ha solicitado a Vodafone que bloquee pagos a terceros y he dado de baja el servivio llamando al número 900907110 que aparece en el detalle de los pagos a terceros en Mi Vodafone. No he sido nunca conocedor ni de las condiciones de esa suscripción, ni de sus tarifas y ni de las condiciones de funcionamiento de la misma.

El motivo de mi reclamación, es mi enfado y decepción hacia ustedes por el incumplimiento total de la empresa por los servicios que se me ofrecieron y cobraron por adelantado para la puesta en venta de mi casa.He podido comprobar diariamente durante dos meses que mi casa no está, ni mucho menos, publicada en 40 portales inmobiliarios como prometen, ni siquiera en 12, ni tampoco continuadamente en los mismos. Han tenido una despreocupación total por las innumerables llamadas que les he efectuado para buscar soluciones, ya que tampoco cumplen con otros puntos numerados y explicados por la comercial que vino a mi casa y con la cual contraté el plan, pero que al volver a hablar con ella me ha comunicado amablemente que ya plegó de la empresa y tampoco ha habido nadie más que se haya preocupado de llamarme para continuar la gestión.És más, en las dos últimas conversaciones mantenidas esta misma semana por telefono, se me ha comunicado, que yo no les consto como cliente y que mi casa tampoco, y que no está ni publicada!!!, cuando, evidentemente, si ustedes tuviesen un mínimo de control, podrían comprobar que eso no es así, ya que como mínimo puedo entrar a una plataforma donde pone el nombre de Housell.... Reconocerme desde su central que yo NO existo como cliente después de haber cobrado 945€ al contado me parece directamente un robo!!! Si no, póngale ustedes el nombre.Después de sentirme engañado cada día por no obtener respuesta por parte de la empresa y además, comprobar el nefasto servicio que han dado ustedes a otros clientes que pusieron a la venta sus propiedades en la provincia de Girona meses atrás, y que ni han conseguido vender, ni siquiera han tenido un mínimo de gestión, me veo obligado, después de no obtener respuesta alguna por su parte, a reclamar de la manera que creo oportuna, el dinero que me corresponde. Después de darles un margen de tiempo más que considerable y valorar por mi mismo la experiencia, ya no me vale esperar más sus llamadas ni si quiera ninguna explicación que evidentemente no tienen.Creo que deben considerar muy de cerca la gestión que están haciendo, ya que la empresa está creando un nombre y una prensa muy mala para una continuidad en el mercado.