Últimas reclamaciones

Hola, mi hijo de 2ªde bachillerato contrató un viaje a Mallorca con el resto de sus compañeros para el 11/06/20 , debido al COVID este viaje no se ha podido realizar.He estado en contacto con la empresa UNICAMPUS para gestionar el reembolso de las cantidades a cuenta que han sido de 305€ + 29€ que pagué de un seguro que ahora no sirve para nada .Nos dan la opción de un BONO pero yo no quiero esto porque es un viaje de fin de curso y ya no tiene sentido ,ante la queja dicen que ven a intentar devolver los importes pero no saben cuando, yo no creo que estén haciendo nada al respecto , es para callarnos de momento.El teléfono en VALENCIA ya no existe y en el teléfono de MADRID no lo cogen nunca, he llamado en multitud de ocasiones y nada.Necesito su ayuda para conseguir este reembolso de 305€.No sé que pasos legales seguir para solucionar esto.saludos

Desde hace poco más de 50 años mi familia y yo hemos disfrutado de las instalaciones lúdico deportivas que el grupo FASA RENAULT tiene en Valladolid para disfrute de sus empleados y sus familias (mi padre trabajó en la fábrica de Renault durante 35 años).Mi madre es socia beneficiaria (al ser viuda de socio ex-trabajador de RENAULT) y mis dos hermanas y yo, con nuestros hijos, formamos tres unidades familiares. Mi madre paga 17,52€ al año, y mis hermanas y yo pagamos 210,97€ por cada unidad. Total 650,43€.Este año, en el mes de abril, EN PLENO CONFINAMIENTO (estado de alarma desde el 14 de marzo) desde el GRUPO EMPRESA RENAULT nos enviaron la carta anual para recordarnos que pagáramos la cuota del año, aun sin poder disfrutar de las instalaciones ni tan siquiera saber si podríamos ir a la piscina a partir de junio. Procedimos a pagar todos religiosamente.En junio nos comunicaron que las instalaciones no se iban abrir al público con lo que, la temporada alta, la de las piscinas, la de máxima afluencia y máximo rendimiento, iba a quedar en blanco....y así seguimos. Hemos hablado con ellos (de forma presencial y por teléfono) para saber si nos iban a devolver el dinero por los meses no disfrutados: confinamiento desde el 14 de marzo (según marca la ley durante el período de estado de alarma) y los meses de junio, julio y agosto de temporada de piscinas como mínimo. La respuesta es: si nos devuelven el dinero dejaremos de pertenecer al GRUPO EMPRESA y no podremos volver a ser socios. Vamos, que nos echan (después de más de 50 años). Si pedimos la devolución por unidad familiar, es dicha unidad la que deja de pertenecer al grupo, y tendríamos derecho a que nos devuelvan la cuota SOLO desde septiembre hasta diciembre. Pero si lo pide mi madre, si se borra, lo hace PARA TODA LA FAMILIA, y también tendríamos derecho a que nos devuelvan la cuota SOLO desde septiembre hasta diciembre, es decir lo que queda por disfrutar... que no se puede porque está cerrado....desde marzo.Desde siempre se ha transmitido desde el GRUPO EMPRESA que si un año no abonabas la cuota automáticamente te quedabas fuera para siempre (puedo llegar a entender que te quieras salir voluntariamente), pero las circunstancias de este año son especiales. No hemos podido disfrutar de las instalaciones durante el confinamiento (desde el 14 de marzo), y una vez terminado este (el 21 de junio) deciden no abrir. Por eso me parece injusto que no te devuelvan la parte proporcional a los meses no disfrutados. Según ellos, aunque pagamos en abril, lo que se paga es de enero a diciembre (???????). Ni siquiera contemplan devolver lo correspondiente al período de confinamiento. Dicen que son (somos) una asociación sin ánimo de lucro. Nada más lejos de la realidad ya que están sacando beneficio de nuestro dinero sin que podamos disfrutar de las instalaciones. Además pagamos, por unidad familiar, casi 13 veces más que mi madre, la titular (y así cientos de familias), con lo que ganan mucho más con los hijos de trabajadores y ex trabajadores que con los titulares, sin que podamos disfrutar de nada y encima con amenazas de si te devuelvo el dinero no vuelves.Aluden a estatutos, decisiones de la asamblea de socios, en las cuales no podemos participar, ni siquiera mi madre que es la titular. Nos llaman socios pero en realidad nos consideran “beneficiarios”, cuando pagamos más que los socios. Cuando fui a hablar con ellos me dijeron que las decisiones las toman los socios trabajadores en las asambleas pero en el último comunicado dicen que la decisión de no abrir las instalaciones la tomaron “ un grupo de trabajo formado por trabajadores y ex trabajadores” (¿¿??).La transparencia brilla por su ausencia. La entidad emite comunicados escuetos y con cuentagotas a través de su cuenta de Facebook o de su escueta página web. NO HAY DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO para comunicarse con ellos. LA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO QUE HE PUESTO PARA HACER LA RECLAMACIÓN NO EXISTE, ME LA INVENTÉ PORQUE SI NO, NO ME DEJABA SEGUIR. Solo puedes comunicarte con ellos rellenando un formulario en su web www.grupoempresa.com. por teléfono, llamando al 983 23 50 09 / 983 23 60 24 o de forma presencial en las oficinas de la Calle Hípica 12, Valladolid.

hola. Realicé una compra de 2 entradas vip al GP motociclismo de Jerez. Por el coronavirus el GP se suspendió al publico y el circuito de JErez ha devuelto el dinero de las entradas pero la sdad Tictactickets no me lo devuelve.Me confirmó via e-mail que habia registrado mi reclamación pero 5 meses mas tarde siguen sin devolverme el dinero a pesar de lo multiples mails que les he mandado.

Estimados Sres.:Mi nombre es Julián Carretero Díaz-Toledo con DNI: 46939106-Q, tenemos contratado con ustedes el bono parque para toda la familia, cuya renovación la hicimos con fecha de Noviembre del año pasado, debido a un error no pudimos disfrutar de los nuevos carnets hasta el mes de Febrero, primera y última vez que hemos ido al Parque de Atracciones de Madrid. Más adelante, desgraciadamente surgió la pandemia por culpa del COVID-19 y con ello el confinamiento...Agradecemos enormemente que hayan ampliado la validez de nuestros bono parques, y a pesar de las ganas que tenemos de volver a disfrutar de los distintos parques, debido a esta nueva situación preferimos esperar a que esta pandemia esté bastante más controlada y nos permita movernos libremente como era en nuestra antigua normalidad, con tranquilidad y disfrutando de los parques como hemos hecho hasta ahora.Por este motivo, solicitamos la devolución íntegra del pago realizado por los bono parques de este año 2020, ya que no hemos podido disfrutar por lo comentado anteriormente y pensamos que tampoco vamos a poder disfrutar con esta nueva normalidad.Quedamos a la espera de su contestación.Muchas gracias por su atención. Saludos cordiales.Julián CarreteroMóvil: 618 844 883

Imposibilidad de contactar con ellos para darme de baja, atraves de la aplicación, te lleva a un callejón sin salida atraves de la web, foros (desgraciadamente esto mismo le ha pasado a más gente) conseguí una dirección de email para contactar con ellos.Contacto con ellos les expongo mi intención de darme de baja, los problemas que he tenido, aún contactando con ellos antes de que se acabará el mes. No obstante han emitido un nuevo cargo, he mostrado mi desconcierto ante la situación y solo dicen que ya no van a emitir más cargos, actualmente estoy pagando un servicio que no estoy utilizando, del que no tengo ni perfil en la red, al darme de baja lo borré y ya no se muestra en la página.

Hola,A continuación expongo mi reclamación:CAUSAS:- El día 5 de agosto reserve un coche de alquiler 2 días por medio del buscador Edreams, en el que se me cobraba la cantidad de 44,31 euros.- Además contrate una póliza con AXA seguros por valor de 35 euros ambos días (en el recibo ponía que no sería necesario pagar de nuevo un seguro al coger el coche)- Cuando llego al aeropuerto para recoger las llaves, me dicen en Goldcar (empresa con la que contrate el alquiler del coche por medio de Edreams) que tengo que pagar 129,83 euros adicionales, en concepto de tasas y seguro. Yo ya había contratado un seguro con AXA que me cubría lo mismo . Pero Goldcar no sabe nada de eso (el seguro tenía un valor de 76, 82 euros).En el recibo del seguro con AXA ponía que no hacía falta contratar otro seguro con Goldcar pero en Goldcar me obligaron porque no tenía tarjeta de crédito. Por tanto, he pagado dos veces lo mismo. CONSECUENCIAS:El presupuesto con el que yo contaba para el viaje se ha visto mermado y por tanto mis posibilidades de disfrutar mis días de vacaciones.COMUNICACIÓN CON LA EMPRESA:Puse una reclamación a Goldcar en formato papel que entregué en el momento.A continuación, pondré reclamaciones telemáticas a Goldcar , AXA y Edreams.CONCLUSIONES:Edreams proporciona una información falsa sobre el precio del alquiler.AXA proporciona una póliza de seguros para el coche que no esta reconocida por la empresa Goldcar.Goldcar recibe clientes y publicidad en Edreams pero llegan multitud de clientes sin saber que les van a cobrar mas al recoger las llaves in situ, obviando cualquier actuación para remediar esto.En síntesis, aquí hay una parte que esta mintiendo o dando información falsa y yo como cliente salgo perjudicado de la mala actuación. AXA, Goldcar o Edreams son los responsables de la devolución de el dinero que he pagado de mas por el seguro.

Hola, compré 5 entradas para asistir a un concierto organizado por Tsunami Gijon, pero finalmente fue cancelado debido al COVID-19, me han devuelto el importe de la entrada pero me han cobrado los gastos de reclamación generados. Solicitó la devolución total.

Realicé una suscripción a mitele.es para visualización de championsleague el 06.08.2020 después de informarme en la web de mitele.es, donde decía que las Tv hisense, smart tv son compatibles con la applicación, la retransmisión en directo de la liga de campeones por mitele.es no es compatible con mi televisión H65N800 es por lo que solicité ya con el nº de referencia arriba indicado la baja en mi suscripción y devolución total del importe. Se trata de 45€ abonar a la visa card desde donde fue abonado.

Hola, mi reclamación está relacionada con la gira de extremoduro pospuesta en dos ocasiones. Compré dos entradas, un total de 200,14 €. Al día siguiente las revendí, tengo un asunto muy importante en la fecha que en principio se iba a realizar, así que emitieron la fecha de pago que estaba prevista 6 meses después a mi compra (las compré y “vendí”en enero) Lo pongo entre comillas porque si tú vendes algo, recibes un dinero. Compras pan, pagas, compras una casa, pagas. Si vendes algo y no hay un pago económico de por medio es un regalo. Y esto es lo que ha ocurrido con mis entradas. Se las ha autorregalado la empresa. Han ido Acumulando 100€+100€+100€... de todas la s veces que se han revendido y no han pagado. En algunas preguntas sí que pone que devuelven el dinero. Literalmente pone en la actualización “Si el evento se cancela: no tienes que hacer nada. Nosotros te contactaremos. Tienes derecho a recibir un reembolso total.”Sin embargo, yo que vendí las entradas a otra persona, y a mí otra persona me las compró per no recibí el dinero, no nos van a pagar? Donde ha ido ese dinero? En concepto de qué acumulan reventas con dinero real y no ingresan el dinero de las venta? Con qué derecho van a acumular miles de euros de reventas (a saber las de reventas que llevaban mis entradas) a 100€ cada una y sin reembolso tras la compra-venta?Sacar adelante una empresa debe ser duro, difícil. Pero qué están haciendo con ese dinero que ya hemos pagado y que ya habían emitido una orden de pago que finalmente han cancelado.? Donde está ese dinero? En mi caso yo puse mis entradas a la venta, las vendí. El problema aquí es que yo no he visto ni un euro. Y eso que estaba dada la orden de emisión de pago el 6 de julio O junio si no me equivoco. Alguien pagó por mis entradas, y no tengo derecho a que me devuelvan mi dinero? Por este motivo, solicito el reembolso de los 200’14€ cuyes orden de pago ya emitieron una vez, y que ahora por motivos de Covid-19 parece confuso su reembolso. Gracias a ocu.org por la oportunidad de dar voz, ojalá consigamos nuestro dinero.

Buenas tardes, me han pasado dos cargos de 16.90€.Yo no he visitado esta página y me han hecho cargos a la tarjeta de importes elevados que con suerte al no tener esa cantidad no me lo han podido cargar a la tarjeta.El banco me ha avisado de ello. Pero los cargos de 16.90€ si se los han cobrado.Exijo que se me haga el reembolso de ese importa ya que yo no he realizado ningún pago en esta web.