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Darme de baja, devolución cuota

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. D.

A: SOLTEROS 50

15/08/2020

Imposibilidad de contactar con ellos para darme de baja, atraves de la aplicación, te lleva a un callejón sin salida atraves de la web, foros (desgraciadamente esto mismo le ha pasado a más gente) conseguí una dirección de email para contactar con ellos.Contacto con ellos les expongo mi intención de darme de baja, los problemas que he tenido, aún contactando con ellos antes de que se acabará el mes. No obstante han emitido un nuevo cargo, he mostrado mi desconcierto ante la situación y solo dicen que ya no van a emitir más cargos, actualmente estoy pagando un servicio que no estoy utilizando, del que no tengo ni perfil en la red, al darme de baja lo borré y ya no se muestra en la página.

Mensajes (1)

SOLTEROS 50

A: P. D.

09/09/2020

Cuenta: 208286818Número de referencia: CPTES01010966-32A quien corresponda,Gracias por su mensaje.Les informamos que hemos respondido directamente a su cliente en referencia a su solicitud.Nota: no podemos enviarles la información solicitada a ustedes puesto que contiene información privada y datos personales de su cliente que, en observancia al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), no deben ser publicados en un foro público.Saludos cordialesbe2 - Atención al cliente____________________Email: ayuda@be2.ess:www.be2.esbe2 S.à.r.l. 13 rue du Commerce, L-1351 LuxembourgCommercial Register , B 123206Managing Director: Laetitia Pateau


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