Desde hace poco más de 50 años mi familia y yo hemos disfrutado de las instalaciones lúdico deportivas que el grupo FASA RENAULT tiene en Valladolid para disfrute de sus empleados y sus familias (mi padre trabajó en la fábrica de Renault durante 35 años).Mi madre es socia beneficiaria (al ser viuda de socio ex-trabajador de RENAULT) y mis dos hermanas y yo, con nuestros hijos, formamos tres unidades familiares. Mi madre paga 17,52€ al año, y mis hermanas y yo pagamos 210,97€ por cada unidad. Total 650,43€.Este año, en el mes de abril, EN PLENO CONFINAMIENTO (estado de alarma desde el 14 de marzo) desde el GRUPO EMPRESA RENAULT nos enviaron la carta anual para recordarnos que pagáramos la cuota del año, aun sin poder disfrutar de las instalaciones ni tan siquiera saber si podríamos ir a la piscina a partir de junio. Procedimos a pagar todos religiosamente.En junio nos comunicaron que las instalaciones no se iban abrir al público con lo que, la temporada alta, la de las piscinas, la de máxima afluencia y máximo rendimiento, iba a quedar en blanco....y así seguimos. Hemos hablado con ellos (de forma presencial y por teléfono) para saber si nos iban a devolver el dinero por los meses no disfrutados: confinamiento desde el 14 de marzo (según marca la ley durante el período de estado de alarma) y los meses de junio, julio y agosto de temporada de piscinas como mínimo. La respuesta es: si nos devuelven el dinero dejaremos de pertenecer al GRUPO EMPRESA y no podremos volver a ser socios. Vamos, que nos echan (después de más de 50 años). Si pedimos la devolución por unidad familiar, es dicha unidad la que deja de pertenecer al grupo, y tendríamos derecho a que nos devuelvan la cuota SOLO desde septiembre hasta diciembre. Pero si lo pide mi madre, si se borra, lo hace PARA TODA LA FAMILIA, y también tendríamos derecho a que nos devuelvan la cuota SOLO desde septiembre hasta diciembre, es decir lo que queda por disfrutar... que no se puede porque está cerrado....desde marzo.Desde siempre se ha transmitido desde el GRUPO EMPRESA que si un año no abonabas la cuota automáticamente te quedabas fuera para siempre (puedo llegar a entender que te quieras salir voluntariamente), pero las circunstancias de este año son especiales. No hemos podido disfrutar de las instalaciones durante el confinamiento (desde el 14 de marzo), y una vez terminado este (el 21 de junio) deciden no abrir. Por eso me parece injusto que no te devuelvan la parte proporcional a los meses no disfrutados. Según ellos, aunque pagamos en abril, lo que se paga es de enero a diciembre (???????). Ni siquiera contemplan devolver lo correspondiente al período de confinamiento. Dicen que son (somos) una asociación sin ánimo de lucro. Nada más lejos de la realidad ya que están sacando beneficio de nuestro dinero sin que podamos disfrutar de las instalaciones. Además pagamos, por unidad familiar, casi 13 veces más que mi madre, la titular (y así cientos de familias), con lo que ganan mucho más con los hijos de trabajadores y ex trabajadores que con los titulares, sin que podamos disfrutar de nada y encima con amenazas de si te devuelvo el dinero no vuelves.Aluden a estatutos, decisiones de la asamblea de socios, en las cuales no podemos participar, ni siquiera mi madre que es la titular. Nos llaman socios pero en realidad nos consideran “beneficiarios”, cuando pagamos más que los socios. Cuando fui a hablar con ellos me dijeron que las decisiones las toman los socios trabajadores en las asambleas pero en el último comunicado dicen que la decisión de no abrir las instalaciones la tomaron “ un grupo de trabajo formado por trabajadores y ex trabajadores” (¿¿??).La transparencia brilla por su ausencia. La entidad emite comunicados escuetos y con cuentagotas a través de su cuenta de Facebook o de su escueta página web. NO HAY DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO para comunicarse con ellos. LA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO QUE HE PUESTO PARA HACER LA RECLAMACIÓN NO EXISTE, ME LA INVENTÉ PORQUE SI NO, NO ME DEJABA SEGUIR. Solo puedes comunicarte con ellos rellenando un formulario en su web www.grupoempresa.com. por teléfono, llamando al 983 23 50 09 / 983 23 60 24 o de forma presencial en las oficinas de la Calle Hípica 12, Valladolid.
