Últimas reclamaciones

El día 22 de Enero se realizó la portabilidad de mas móvil a otra compañía. He recibido por correo a fecha de hoy 12 de mayo una factura de 121 euros como cuota por no devolver el router. ( cargo que se realizó el día 31 de marzo). Hablando con atención al cliente de mas móvil me indican que se han mandado varios sms a mi teléfono móvil indicando como se debería realizar la devolución, pero comprobando las fechas indicadas veo que no he recibido ningún sms desde mas móvil después de la portabilidad. Poseo el router y deseo devolverlo, pero necesito que me indiquen la manera de realizarlo. Solicito además que se devuelva la factura de no devolución, ya que los sms que se indican no han sido recibidos en el móvil. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En relación al pedido número 347178 con referencia 460321755 de la empresa Allzone, Me pongo en contacto con ustedes porque el 01/12/24 hice un pedido a través de la web de esta empresa, tras varios meses esperando y ponerme en contacto con ellos el pedido no llegaba, por lo que decidí solicitar la devolución del dinero. Llevo esperando desde febrero la devolución de mi dinero, la respuesta por parte de la empresa a mis mensajes son del tipo " sentimos lo sucedido, nuevamente pasamos su caso al departamento en cargado para que el reembolso aparezca ya visible"... El valor del pedido es de 351,80 euros. SOLICITO, el reembolso de mi dinero a la mayor brevedad. Atentamente, Javier.

Buenas. Es una vergüenza y realmente penoso ir a la FARMACIA con una receta de papel-que llega por Correos en un talonario de papel propio del siglo pasado - mientras a las otras personas les dispensan la medicación simplemente mirando la pantalla de un portátil. A pesar de las miles de reclamaciones sigue MUFACE anclado en tiempos pretéritos. Diciendo que se solucionará, pero NO OCURRE. ¿No disponen de un equipo de informáticos para ponerse a la altura del año 2025?

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la gpu que compre esta en mal estado, ya he contactado con vosotros por correo varias veces por que la grafica tiene la ventilacion mal y habeis pasado de todo, me remitis a que pague yo el envio por desistimiento cuando no es asi SOLICITO la etiqueta del envio de devolucion para proceder con el envio Sin otro particular, atentamente.

Esta empresa de transporte, que tiene en internet una barbaridad de comentarios negativos con el mismo tema, ha indicado que ha entregado el pedido esta mañana cuando no es así. Llevo más de una semana intentando ponerme en contacto con ellos y es imposible. Hoy por supuesto tampoco. Adjunto imagen del seguimiento del pedido que indica que lo han entregado esta mañana a las 14:10h. Por supuesto no ha sido así. Intentas contactar con ellos telefónicamente al +34 900 80 19 29 y al chat de whatsapp +34 689 62 01 51 y te atiende un contestador automático donde todo acaba con que el número de seguimiento del pedidio, 999937003064, no existe, cuando es el número que me han dado ellos: https://alina.ontime.es/ords/r/ontime/portalcliente999/url-seguimiento-destinatario?EUID=33A9E71D455BF3D7E063A414000AD151 Ruego por favor una solución y que me entreguen el pedido solicitado. Saludos.

El días 12/05/2025, recibo una llamada de esta "compañía", donde detrás en realidad se encuentra la empresa NEW BLEQUE S.L , CIF: B70673322, dicen que son una comercializadora colaboradora con Endesa, que por territorio y lugar, le correspondía a esta empresa la zona donde yo vivo. Es entonces cuando empiezan a decirme TODOS los datos de mi madre ( la persona, titular del contrato): la calle donde esta activo el contrato de luz, sabían su número de DNI, su numero de cuenta, a que banco pertenecía etc.. A lo que al decirme todos esos datos ganan credibilidad. Ahí es cuando ellos te saltan con unos "descuentos increíbles que no se te habían aplicado" Depues te mandan un SMS certificado por una página de firma electrónica "Click And Sign", que investigando un poco es una página según lo que he buscado "legal" pero que colabra con otras empresas no tan legales. Leo el SMS (reconozco que lo leí rápido), pero en el no aparecía nada de cambios en el contrato u otro tipo de historias, es decir no tenia valor contractual era solo avisandote de la ley de proteccion de datos Si alguien mas quiere y lo necesita puede copiar y pegar esto: SOLICITO que, aunque no firmé conscientemente ningún contrato, en el caso de que se llegara a formalizar el contrato telefónicamente con Gestecoluz, éste quede anulado, dentro del plazo que me confiere la Ley de Consumidores y Usuarios, texto refundido 1/2007 en su Artículo 102 que establece que los consumidores y usuarios tienen derecho a desistir de un contrato en 14 días naturales. SOLICITO también, que bajo ninguna circunstancia se utilicen mis datos personales para realizar ninguna gestión contractual ni transacción bancaria. Que sean eliminados todos mis datos personales y bancarios de su base de datos, sistemas o plataformas. Que me eliminen de sus listas de llamadas comerciales y que no se contacte conmigo salvo para confirmarme que han realizado mis solicitudes.

El pasado 8 de marzo me puse en contacto con mi seguro para informar de una avería grave que provocó la caída parcial del techo del piso de mi vecino, a causa de las lluvias torrenciales. ¡Desde entonces, nadie ha venido a verlo! Al día siguiente me llamó una empresa para acudir a revisar los daños, pero en ese momento no había nadie en el piso. Desde entonces, ni mi vecino ni yo hemos recibido ninguna otra comunicación. Yo mismo localicé la avería y la reparé en mi vivienda, pero es imprescindible que un profesional se desplace para evaluar y reparar los daños en el techo de mi vecino. ¡Llevamos así desde el 8 de marzo!

Hice una compra por Billabong y la entrega fue por InPost, una parte del pedido con ese mismo codigo 634601 fue retirado y el otro como no llegaba se abrió una investigación por inPost el día 11/03 a mi nombre, se me informa que podría tardar 21 días laborales, y que en caso de que se resolviera favorablemente (que recibiera mi paquete) el tiempo de devolución se extendería, eso se me informó desde InPost cosa que pregunté por que era justamente mi temor, cosa que terminó sucediendo. Entre las comunicaciones que tuve con InPost (me consta que estan grabadas, o eso dicen) se me dijo que se me informaría ante la resolución, cosa que no sucedió; y que se extendería el tiempo de devolución ya que la empresa InPost informaría a Billabong que el pedido habria sido demorado y por lo tanto recogido tarde por causas ajenas a mi persona. Ante la notificación a OCU.org se me aconseja que el reclamo sea tambien para InPost. Dejo el reclamo previamente realizado a Billabong debajo. Espero pronta resolución de un problema entre transporte y empresa a la cual compre ya que soy rehén de esto, y no pienso pagar una compra extra por culpa de terceros. El día 24 de Febrero realizo una compra en Billabong.es pedido número 120282592. Se me notifica que llegaría en dos envíos separados el día 25 de febrero y que parte ya ha sido expedido siendo estas las prendas con numeros de referencia Ref: 3613379691365; Ref: 3613379652052; Ref: 3613379679073; Ref: 3613379677833; Ref: 3616750378176; Ref: 3613379679080; Ref: 3613379654285; Ref: 3616750052656, y que a partir del 27/02 se podría retirar la entrega en el local de Inpost elegido por mi. El día 26 de febrero se me notifica que la ultima prenda con referencia Ref: 3613379677635 ha sido expedida. El día 28 recojo solo la parte que corresponde a el pedido expedido el 26/02. hago una consulta en Billabong y dentro de las respuestas automaticas informa que puede llegar mas tarde que espere unos días mas. Dado que el 6/3 aun no contaba con el segundo pedido realizo una gestión en InPost para obtener información, se me notifica que el pedido no saben donde está, que tienen 21 días laborales para poder investigar, pero que en caso que se pase el tiempo de devolución no habría problemas ya que yo no contaba con el producto. Llamé reiteradas veces a InPost, el primer día el 6/3, envío mails a Billabong donde se me contesta con respuestas automaticas, muchas sin relación a lo consultado. Llame otras veces a InPost los días 11/03, 21/03, 14/4 y 15/4 donde se me comunica que mi pedido ya había llegado hacia unos 5 días antes pero nadie se comunico conmigo para notificarme, todo esto debería de estar grabado en las conversaciónes de InPost. Cuando tomo contacto con mi compra hay productos que no me quedan por talla, o por gusto, y me encuentro con que no lo puedo devolver por que ha pasado el tiempo desde la compra (no se puede devolver desde 2/4), cosa de la que no tengo nada que ver. Intente por la vía de Billabong de enviar mails y mails, una y otra vez a traves de su página, y el día 2/05 Isabel de Billabong responde que se gestionara la devolución desde mi domicilio, se me pide Dirección, un día y un horario para retirar los productos y un telefono, indico el día 7/05 en el que podía estar en casa, y nadie aparece. Han jugado con mi tiempo ya que nadie vino a mio casa a retirar los productos, ni se comunicaron por el telefono que brinde. Exijo que se me envíe un código para poder gestionar la devolución de los productos que no voy a comprar dado que me vi perjudicado por fallas en el transporte y la nula capacidad de atender al cliente de la empresa Billabong. No exijo nada mas de lo que me corresponde. Espero pronta respuesta Saludos Gabriel Laguna

Desde febrero llevo con miles de llamadas para que me solucionen un problema en mi vivienda. Tras hablar con su departamento de abogados, me dicen, los abogados, que mi seguro, el Santander, es quien se hará cargo de reparar mi avería. A día de hoy, no han reparado nada y me dicen que el siniestro está cerrado. Nadie me soluciona nada y no sé ya cómo reclamar y que me reparen los daños.