Últimas reclamaciones

Realice pedido día 28 de mayo 2020 de una pérgola 3×3. Cuando la coloqué por primera vez el pasado día 13, observó cómo tiene roto un hierro de la estructura. La pérgola llegó a mi domicilio pasados varios días después de la compra. Solicito la devolución del importe pagado, he llamado dos veces y no me dan solución.

Buenas, e recargado por la página oficial de digo móvil y me he confundido en el número de recarga y he recargado otro número que no es y he llamado al 1200 para solucionar el error y se han negado a solucionarlo por lo cual quiero que me solucionen este error ya que ellos disponen de los medios para solucionarlo

Hola, se envió solicitud a e-mail:contratacion@directseguros.es con fecha 18/02/2020 para anulación de poliza vehículo 7395GSF con vto: 15/12/2020 solicitando reembolso del periodo restante.

No puedo abrir una disputa por una compra que he hecho y me siento engañado. Estoy en plazo pues acabo de recoger el paquete y veo que el producto no se corresponde con lo ofertado. El pantalón no es el modelo que el vendedor publicita ni tiene capa de goretex como dice en el anuncio además de faltarle el forro térmico interior. La chaqueta está descolorida y sucia. Hice el pago a través de la plataforma de Wallapop envíos y me cobraron 19€ por gestión pero no puedo gestionar la disputa ni la devolución.

Hola, realicé un pedido online en Tiendas MGI.El pedido nunca fue entregado, SEUR dice que no me encontraron en casa, cuando nosotros estábamos en confinamiento y siempre había alguien en casa.La empresa Tiendas MGI nos ofrece un vale de compra, pero como cliente exijo la devolución del dinero.Tiendas MGI se niega a realizar el reembolso del dinero de la compra online que nunca recibí.

Compre una batería ultracell gel ucg 316ah a Autosolar de 471,16€ (En el catálogo oficial de ultracell no aparece) y me dicen que fue un mal uso cuando la batería ni se llegó a montar en la furgoneta.Al llegar el pedido a casa, probé la batería con el voltimetro y daba 12, 2 con lo que la cargue con un cargador de baterías victron, hizo la carga en modo gel correctamente y tras las dos horas de reposo volvía a bajar a unos bajos 12,4 ( lo tengo en el correo del 17 nov. 2019 22:08) y cuando les llamé me dijeron que era normal, que hasta que no les conectara las placas y hiciera unas cuantas series de cargas y de descargas no se estabilizaría (tras hablar con técnicos sigo sin verle la lógica a este comentario). Con lo que seguí camperizando la furgoneta ocasionándome retrasos y haciendo pruebas cortas siempre bajo mi supervisión con el inversor de 220v y con unos leds a 12 voltios protegidos con fusible. Siempre todas las pruebas supervisadas y era como si tuviera muy poca capacidad para ser esta gran batería. Todo dentro de los 6 primeros meses!! Y me dicen que no se hacen cargo de la garantía!! Que tenia que haber puesto un relé de corte para baja tensión para los 12v (WTF) Pero si los conectaba para probar y nunca bajando de la mitad de la (minicapacidad) Todas o el 90% de las furgonetas, campers, auto caravanas, caravanas, llevan conectados algun consumo de 12v directo a batería. A nadie les cubrís las garantías en las baterias. (Se da a entender)Hice una reclamación amistosa con la omic y ha sido nula.Tras ponerlo en conocimiento por las redes han respondido otros usuarios consumidores de la misma empresa a los que les ha pasado lo mismo con las garantías otros modelos de batería.Compre otra batería agena a esta empresa y lleva 3 meses funcionando bien desde el primer dia. Ocasionándome retrasos y más gastos Añado que en su página web han borrado este mismo comentario y su correspondiente puntuación negativa. Con lo que queda claro como actúan.

Hola,Con fecha 28 noviembre de 2018 firmamos escritura de compra venta de nuestra vivienda habitual situada en calle Narváez, 12-portal 3-3ºB. 28342 Valdemoro. Madrid Enseguida observamos varios defectos en la vivienda que detallamos y remitimos a la constructora entre ellos una filtración en el plato de ducha que afectaba con humedad a nuestra vecina del 2ºB y una lámpara led fundida de la terraza principal.En cuánto al plato de ducha vinieron en dos ocasiones sellando con un hilo de silicona muy fino y mal planteado, ocasionando nuevas y más humedades en el techo del baño de nuestra vecina.En cuánto a la lámpara led nunca vinieron a cambiarla ni se han interesado en hacerlo desde la fecha de escritura.Les hemos llamado en numerosas ocasiones, también les hemos remitido numerosos correos y les hemos enviado un burofax.Muchas gracias.

Hola solicite a mi seguro una cobertura de humedades ya que mojaba a los vecinos y después de 3 visitas de mi seguro me dan tres verciones , 1º problema de silicona ( se repaso ) 2º problema de lechada ( se verifica y esta correcta ) 3ª envían a un perito y comunica que es de bajante de comunidad.Posteriormente me envian un email indicando que no estoy cubierto por que el siniestro es anterior a la activación de la póliza.Activación de póliza 1/12/2019Notificación de siniestro 07/05/2020No me indican nada más y que el problema es mio .solicito que me indiquen que puedo hacer ya que tengo una póliza activa por 12 meses desde el 01/12/2019 y ahora no me quieres asistir

Realicé un pedido el 19/05/2020 que se dividió en 2 por criterio interno de Leroy Merlin. Cuando se realizaba el pedido, se indicaba que se enviaría en 5-7 días.Uno de los pedidos sí fué enviado, aunque con más retraso de lo indicado.El pedido restante, con número 058-371090 sigue en preparación, aunque es confusa la información que figura en la información de pedidos asociados a la cuenta de usuario, porque también aparece como entregado al transportista.Después de casi 3 semanas desde que se realizó el pedido y sin ningún tipo de información relativa a su estado, posibles demoras o errores de stock, realicé una consulta a través de un formulario en la sección te ayudamos. Hasta el momento tampoco han respondido a la consulta sobre el estado del pedido. El día 11/06/2020, intentando encontrar una indicación de cómo se puede efectuar una reclamación online a través del sitio web de Leroy Merlin, y siendo imposible para mi localizar un télefono o formulario específico para realizar reclamaciones en la que se aporte un número o referecnia de reclamación, envié un correo a una dirección que aparece como corporativa (susana.posada@leroymerlin.es).El 12 de junio, después de no poder contactar a través de su teléfono 900 813 344, envío un correo a ecommerce@leroy.es solicitando los mismo: el envío urgente del pedido o el reembolso del mismo.Sin obtener respuesta alguna, el día 18 de junio consigo contactar con una persona en el teléfono 900 813 344. En la llamada me informan que pueden ver el correo que envié, pero que debo solicitar la devolución a través del formulario. Aún consultando con un superior, la única alternativa a mi llamada y correos solicitando el envío urgente o el reembolso (cancelación), es indicarme que vuelva a solicitarlo a través del formulario.En la misma llamada, solicitando que me indiquen cómo puedo formular una reclamación formal, me pasan a espera mientras consultan nuevamente con un responsable, mientras yo vuelva a solicitar la cancelación a través del formulario, como me indicaban. Después de 20 minutos más de espera al teléfono tuve que colgar la llamada sin otra respuesta. Un total de 49 minutos de llamada sin solución alguna. La llamada ha sido grabada y puedo aportarla si así se requiere.Por todo lo expuesto SOLICITO:Que se muestre claramente en el sitio web de Leroy Merlin los datos de contacto con un servicio expecífico para reclamaciones, con prueba feaciente de presentación (nº de referencia y copia del contenido), ya sea por teléfono, formulario especícifo o dirección de correo electrónico.Que se implementen las opciones de cancelación automática del pedido por el mismo medio por el que se realiza la compra (online).Que el personal de atención telefónica de la tienda online (900 813 344) pueda resolver la solicitudes de cancelación o modificación de los pedidos en la misma llamada.Una respuesta rápida y clara sobre el estado del pedido 058-371090.El envío inmediato del pedido 058-371090 o, en caso contraio, el reembolso del importe del mismo, incluídos los gastos de envío.

Buenos días,Durante muchos años he sido cliente de Naturgy o Gas Natural, donde tenía contratado mi servicio de Gas y el mantenimiento de Servigas. Con fecha 5/7/2019 dese la web de Naturgy realicé un cambio a una tarifa TUR. Al realizar esta modificacion Naturgy me realizó una liquidación de los consumos hasta ese momento y de 80,03€ por el resto de mensualidades que me quedaban del servicio SERVIGAS, ya que se trata de un contrato anual.En ese momento entiendo que Naturgy ha resuelto los contratos que mantenía con ellos de manera unilateral (motivado por mi cambio de tarifa) y yo abono dichas facturas sin poner ninguna pega.Con fecha 11/06/2020 me encuentro un cargo en mi cuenta de 8,06€ de Naturgy, me pongo en contacto con ellos y me dicen que mi contrato SERVIGAS ha renovado automáticamente con fecha 31/05/2020 y que me pueden gestionar la baja a renovación, pero que tengo que pagar el año entero de dicho servicio.En ningún momento se me ha notificado dicha renovación por ninguna vía, y se trata de un servicio que no he usado.He contactado con ellos para reclamar esta incidencia y para solicitarles el desistimiento del mismo dentro de los 14 días qué marca la ley y me la han denegado alegando que en una renovación no hay desistimiento y que tenia que haber realizado la baja al menos 15 días antes de la renovación.No estoy de acuerdo con esta renovación, ya que hacia casi un año que había finalizado la relación comercial que mantenía con esa empresa y además me facturaron de golpe el servicio en su momento sin recibir queja por mi parte.Solicito la baja/anulación/desistimiento de este contrato con fecha 31/05/2020 y que dejen de facturarme por este.Gracias.