Últimas reclamaciones

Compré un par de vuelos (para dos personas) ida y vuelta Amsterdam- Sofía para la fecha 22/12/2020.En mas de 9 ocasiones he intentado contactar con ESKY. Envié 3 formularios de reclamación para que se me hiciese el reembolso de los billetes y por supuesto nadie se ha dignado a enviar un email en el que diga en que estado se encuentra mi reembolso. Recibi un email donde decian que mi reembolso se estaba procesando, nada mas. En su pagina web ( https://www.esky.es/ ) dicen que el reembolso depende de la aerolinea con la que se contratan los vuelos.Me pongo en contacto con la aerolinea con la que tenemos los vuelos y me dicen que no es posible que ellos tramiten nada ya que el email de reserva lo tienen con ESKY, cosa imposible de reclamar ya que no tienen numero de telefono ni email de contacto. Miro en la politica de reclamaciones de la aerolinea y dicen que se suele tramitar el reembolso entre 4-6 semanas.He leido a personas que dicen llevar esperando mas de 7 meses el reembolso de los billetes y que siguen respondiendo con evasivas.Esta empresa es una estafa, no tienen ninguna intencion de devolver el dinero que nos corresponde ni es posible contactar con ellos. Quizas pierda el dinero de esos vuelos pero espero que a muchos les sirva para no hacer ningun tipo de tramite con esta plataforma.

No me pasan los cargos a mi cuenta bancaria de Octubre. He contactado con mi banco y me indican que ni siquiera han hecho el intento de pasar el recibo, y ahora me veo que me suspenden la entrada en los gimnasios y me piden que pague con tarjeta, algo que no creo que tenga que hacer ya que no es culpa mia, si no de ustedes. Ahora me veo que quieren que pague un cargo completo y no me dejan entrar en el gimnasio. Les pido la anulación de dicho cargo, me cobren la parte proporcional a los dias que he podido entrar descontando los dias que por su error ha quedado la cuenta suspendida, y me pasen el cargo por mi cuenta bancaria, de no ser así, entiendo que anulan mi cuenta con ustedes sin coste alguno para mi. Mis datos son:José Luis Rodríguez Vargas28618998YCalle Montera 39, 2ºD.

Buenos días,El pasado día 5 envíe la solicitud por email (adjunto) para darme de baja en el gimnasio para el próximo mes. Debido a las restricciones por la pandemia de COVID, los gimnasios están cerrados y no hay atención presencial. Tampoco hay ningún tipo de atención al cliente telemática, ya que no se ha ofrecido vías alternativas de comunicación. Aunque las cuentas en las redes sociales siguen activas, tampoco se recibe respuestas en ese sentido.Solicito por tanto que se me dé de baja del servicio para el mes siguiente y se me envíe una confirmación.

Hola, Compré con esta presa un vale para un test COVID el día 25 de agosto. Después de solicitar una factura el mismo día 25 de agosto me respondieron el día 1 de octubre diciendo que estaban muy ocupados pero que ya lo habían pasado al departamento correspondiente y que en máximo 15 días tendría la factura en mi correo electrónico. Creo que desde el 25 de agosto hasta hoy día 13 de noviembre han tenido tiempo suficiente de hacer una factura de mi compra. Yo tenía que entregar esa factura para que me la abonaran de mi trabajo, y a día de hoy es dinero lo he perdido yo porque al no tener la factura no me abonan la cantidad en mi empresa y ya no lo van a hacer.

Srs, Edreams.El pasado mes de marzo día 03 año 2020 realicé la compra de 4 vuelos pero por las causas conocidas Covid19 el vuelo se suspendió.En reiteradas oportunidades he solicitado el reembolso.día 30 de abril 2020 19:37 al correo administracionedreamssp@edreams.com envié la primera de las peticiones. no hubo respuesta.así mismo en redes sociales como Facebook desde el mes de marzo enviando una y otra vez requiriendo la ayuda y posterior reembolso sin ser atendido correctamente.10 de marzo 2020 cancelación por covid19 (respuesta contacte con aerolínea)12 de marzo solicito hablar con un agente directamente (respuesta el servicio en el momento no esta disponible)08 de agosto 2020 nuevamente envío em@il sin respuesta alguna.20 de agosto recibo correo en el que me dicen que la aerolínea ha reembolsado mi reserva (Falso!!!)02 de octubre 2020 recibo correo en el que me dicen (eDreams [esp@e.edreams.com] 50391xxxxx: Estamos trabajando en tu reembolso)...Entendemos por tu último comentario que aún no has recibido una solución respecto a tu vuelo a Pereira con IB. Sentimos mucho este retraso y te pedimos disculpas. Nos hemos puesto en contacto con la compañía aérea y hemos solicitado una actualización del estado de tu reserva, pero todavía no hemos recibido una respuesta.Te pedimos que tengas un poco más de paciencia mientras intentamos obtener una respuesta.Te informaremos en cuanto tengamos noticias. Mientras tanto, no es necesario que te pongas en contacto con nosotros.Saludos cordiales, eDreams06 de octubre 2020 recibo correo eDreams [no-reply@mailer.edreams.com] Estamos procesando la cancelación de la reserva de eDreams: 50391xxxxx..Solo queremos informarte de que estamos avanzando con tu solicitud.Sabemos que vivimos momentos que pueden resultar frustrantes por eso agradecemos tu paciencia y tu comprensión. nada de nada!!!a fecha de 11 de noviembre aun no se resuelve nada.!!

Nautalia, estáis mintiendo a los consumidores y os da igual! Llevo desde el 21 de agosto que firmé el papel de la devolución de mi viaje esperando a que me lo devolváis! Hace 4 semanas (concretamente el 13 de octubre) que me dijisteis que la devolución estaba aprobada por la central y ni rastro de la devolución de mi dinero en mi cuenta. Estáis incumpliendo la LEY!! Como no me contactéis inmediatamente y me devolváis mi dinero, voy a acudir a la prensa

Hola, a primeros de septiembre realice el pedido del equipo xepta autobalance.Durante un tiempo no lo pude instalar dado que tenia mucho trabajo y no tenía tiempo para ello.Para mi sorpresa cuando fui a instalarlo, aunque la publicidad decía que funcionava con IOS la verdad fue que no y cuando me puse en contacto con la empresa me decían que hiciera la instalación con un móvil o tableta Android, que yo no disponía.Al final conseguí instalarlo con el móvil de mi padre... Una vez instalado, de repente un dia me adito Kh hasta subir el valor de 8 a 9 sin motivo aparente, cosa que hizo que se murieran un par de corales.Cuando pregunte el motivo de pk había pasado no me supieron dar explicación más que eso nunca había pasado y que tenían que revisar que podía haber pasado.Como la actualización de iOS no salía, seguia teniendo problemas para conectarme y los datos no eran fiables.Les pedí que me devolvieran el dinero ya que me sentía estafado por esta empresa, a lo que ellos me dijeron que no hablar, que estaba fuera de plazo.Resignado acepte su decisión que no me parecía correcta y intente seguir probando el aparato...Hasta ayer que después de actualizar la aplicación, recalibrar todo, lanzó un analisis y me da un resultado que en teoria no tenia que aditar Kh pero si lo hizo y volvió a subir por encima de 9, casi 10, resultado, otro coral muerto, de momento.Vuelvo a enviar mail para pedir la devolución del aparato y esta vez de malas maneras y amenazandome con denunciarme e ir a juicio dicen que me devolverán el dinero en cuanto les envié el equipo y este todo bien.Yo no me fio de esta empresa y quiero que me devuelvan el dinero y luego les mandsre el equipo.

Buenas tardes, el día 08/10/2020 realicé un pedido de unas zapatillas en la página web de la tienda JDSports, me llegó un correo de confirmación y todo estaba bien hasta que el día 11/10/2020 me mandan uncorreo diciéndome que el pedido se cancelaba porque el producto no estaba disponible por motivos decalidad en buenas condiciones para la venta.Como no me había quedado muy convencida, el día 12/10/2020 volví a acceder a la web y seguíanapareciendo las mismas zapatillas, por lo que decidí volver a comprarlas pero con otra cuenta.Me vuelven a aceptar el pago, me llega el correo electrónico con la confirmación del pedido y todo genialcomo la otra vez, pero mi sorpresa llega cuando el día 15/10/2020 me mandan un correo con lo mismo de la otra vez, que no está disponible por motivos de calidad.Intento ponerme en contacto con atención al cliente pero resulta que no tiene teléfono, tiene que ser todo vía e-mail o facebook, les he mandado un correo y no me contestan.Desde aquí me gustaría saber si se puede hacer algún tipo de reclamación o denuncia ya que me parece que es publicidad engañosa ,ya que te lo venden en la web y después no te lo quieren mandar.Entiendo que si un producto está en web, (y desde que yo lo vi la primera vez ha pasado ya más de una semana), es porque se vende y tiene stock, si no, no aparecería, por lo que me gustaría reclamar que me vendan las zapatillas y al precio que pone en web, ya que es lo que ellos publicitan.Tengo capturas de la web como que aparece el producto y de los correos que me han mandado tanto deaceptación del pedido como de cancelación.Sigo metiéndome día a día en la web y sigue estando el producto en venta.Muchas gracias

Hola, hace meses compré 2 entradas para el concierto de Aitana para este mes de Diciembre en Madrid por medio de vuestra página web. El precio de la entrada era de unos 30 euros y mi sorpresa fue cuando después de realizar la compra de las entradas me mandasteis resumen de la misma y me cobrabais el doble por la gestión , como si fuera de reventa , intenté ponerme en contacto con vosotros en un teléfono que no atienden porque es un contestador. Os mandé una reclamación para que me explicarais ese concepto pero tampoco tuve respuesta.Ahora debido a la situación sanitaria el concierto ha sido aplazado hasta diciembre del 2021. No estoy de acuerdo y no me dejáis reclamar mi dinero, no tengo derecho a devolución cuando por otros medios la gente si puede recibir el reembolso. Intento contactar con vosotros y no tengo medios para hacerlo, creo q ha ser atendida tengo derecho. Solicito se pongan en contacto conmigo y la devolución q me corresponde

Hola hice la compra de unas entradas el día 10/03/2020 para el concierto Kaos urbano +Al tiron [Toledo) por importe de 33€, el cual fue suspendido hace ya casi dos meses , hemos reclamado a la empresa la devolución y aolo recibimos la respuesta de que sienten las molestias