Últimas reclamaciones

Hola, durante le mes de junio del presente año fui contactada telefónicamente por OCU y me ofrecieron suscribirme a la revista FINCAS y CASAS. A mi no me interesaba y así se lo hice saber a la señora con la que hablé pero insistió diciéndome que el primer número era gratuito y que además traía un regalo de bienvenida. Volví a decirle que no estaba interesada ni en una cosa ni en la otra pero siguió insistiendo argumentado que total no me iba a costar nada y que el regalo era una PULSERA DE ACTIVIDAD de esas que ahora estaban tan de moda, que ella la tenía y que merecía la pena. Yo le volví a decir que no pero como volvió a insistir le pregunté si me podía dar de baja inmediatamente una vez hubiera recibido el primer número y el regalo y me dijo que sí.El motivo de mi reclamación es doble. Por una parte, no es verdad que el primer número haya sido gratuito ya que me lo han cobrado y no fue eso lo que la señora con la que hablé me dijo. Además, el regalo de bienvenido no ha sido el que dicha señora me dijo sino un reloj blanco (bastante feo, por cierto).

El pasado 27 de Agosto realicé una transferencia de 70€ desde mi banco online, desgraciadamente me equivoqué en el número de cuenta y tuve que anular dicha transferencia.Me han cargado 25€ en concepto de comisiones.Teniendo en cuenta que la transferencia no era inmediata, no había habido aún movimientos pues la anulé 30 segundos después me parece abusivo que me carguen 25€ en concepto de comisiones.Según atención al cliente del banco esto es lo normal pero teniendo en cuenta que es un error que puede darse fácilmente y que al no ser inmediato no ha habido ni siquiera movimiento de dinero entre cuentas realmente no me parece bien

HOLA .ME HAN REALIZADO DOS CARGOS EN MI TARJETA DE CREDITO DE LA EMPRESA GLOVO 23 SL. NO SOY USUARIA DE DICHA APP, POR LO QUE NO SE A QUE CORRESPONDE NI PORQUE ME LO HAN CARGADO.LLEVO DOS DIAS ENVIANDO MAILS Y LLAMANDO PERO NO CONSIGO CONTACTAR CON ELLOS .SON DOS GIROS EL MISMO DIA ( 24/08) DE DOS IMPORTES SIMILARES ( 19.28 Y 19.66 €)

Hola, realicé una venta por internet de un articulo por 50€. La clienta me devolvió el artículo y me lo envió a través de colissimo, gestionado en España por Seur. El paquete se intentó entregar en mi dirección 2 veces, sin dejar aviso ninguno. Al ver el seguimiento del envío a traves de la web de Seur y ver los intentos de entrega, modifico yo misma para que me lo dejen en un locker. Me acerco cuando en su web pone que ya está alli, pero al llegar alli me indican que necesito un código que Seur no me ha enviado. Contacto con Seur y me dicen que me lo dejan en una delegación. Me acerco a la delegación y me dicen que allí no lo tienen. Contacto con Seur y me dicen que está en el locker pero que lo dejaran en la delegación pero que no saben cuando. Insisto para que me indiquen cuando y no me contestan. Simultáneamente, veo que se inicia el proceso de devolución. Finalmente el paquete nunca llega a la delegación ni al locker y se procesa la devolución al remitente, que obviamente no me lo quiere volver a enviar por el gasto y la molestia que esto supone. Por otro lado pongo una reclamación hace 20 dias que aun no se ha empezado a gestionar.

Norauto Madrid MajadahondaCentro Comercial Carralero IICra. M-50328220 Madrid. MajadahondaMuy Señores míos,Me dirijo a ustedes con el fín de relatar los hechos acontecidos tras llevar nuestro vehículo, una Chrysler Grand Voyager Limited, matrícula XX, con número de bastidor 2A4RS6D57AR166544, con 159.746 kms, el pasado 22 de julio de 2019 al taller de Norauto Madrid Majadahonda para la revisión completa de la cual adjunto factura con nº 3160455562.Como se puede observar en la factura adjunta, según la página 2 de la misma, el líquido anticongelante estaba en buen estado sin que aparezca ninguna observación de mal estado, o avería, ni recomendación de revisión del sistema de líquidos anticongelante ni nada parecido.El día 31 de julio, sin haber utilizado el coche desde el día 22 que salió de la revisión salimos de viaje en dirección a Cádiz para iniciar nuestro veraneo, con nuestros tres hijos, equipaje, bicicletas etc.En el km 190 aproximadamente de la N IV, empezó a sonar un ruido en el vehículo, y acto seguido notamos que algo caía a la carretera de la parte inferior del vehículo y nos metimos en un desvío que había justo en ese momento (Cra. de Bolaños a Ciudad Real),Nada más coger ese desvío el volante se bloqueó y el coche se apagó, costándome un gran esfuerzo el poder controlar y detener el vehículo y llevándonos un enorme susto pues el vehículo no respondía y pudiendo haber tenido un grave accidente.Llamamos a la Mutua Madrileña para dar parte y nos vinieron a recoger en una grúa y en un taxi que nos llevó Serviauto Ciudad Real, Concesionario Oficial de JEEP/LANCIA. Como se puede ver en la factura adjunta del mismo taller (OR 13008), el coche se recepcionó en el taller con 159.659 Kms, con lo que queda bastante claro que después de recoger el vehículo en Norauto de la revisión pasada favorablemente, el vehículo no se volvió a utilizar salvo para volver a casa del taller de Norauto y emprender el viaje.En el taller de Serviauto Ciudad Real, nada más ver el vehículo nos informaron que el motor del vehículo se había gripado, la caja de cambios partida, motor sin anticongelante, todo ello debido a la falta de agua en el circuito de refrigeración y tal y como dice el informe adjunto de dicho taller “el motor tiene en el circuito de refrigeración algo parecido a un liquido viscoso y escaso con olor a quemado con abundante espuma en bote de expansión……” En el taller nos informaron que el arreglo precisaba cambiar motor y caja de cambios y que el presupuesto ascendería a unos 20.000€.Tras llegar a nuestro destino, sin bicicletas ni la mitad de nuestro equipaje, hablamos e informamos a Norauto de lo acontecido y nos dijeron que debíamos mandar el vehículo al taller de Norauto de Majadahonda para proceder a su peritaje. El día 2 de agosto enviamos el vehículo en una grúa a dicho taller. La respuesta del taller al recibir el vehículo fue una llamada telefónica diciendo que no se hacían cargo de la reparación del mismo.Sirva esta carta para reclamar el abono de la reparación del coche (con un motor nuevo de Chrysler en un concesionario oficial Chrysler ) así como todos los gastos ocasionados debidos al incidente, (alquiler de coche etc..)Al no haber recibido ninguna respuesta por escrito por parte de Norauto para proceder a la reparación del vehículo, procederemos al envío de un perito judicial para valorar los daños en el vehículo.

Les recurro a esta vía ya que por las llamadas telefónicas, a los correspondientes departamentos de atención al cliente, y los correos con PAYPAL y TEAM4collection no son eficaces. En el mes de mayo mi cuenta de paypal ha sido hackeado desde Londres, por lo que creemos que ha sido un fallo de seguridad de PAYPAL ya que yo nunca he estado en Londres, y me robaron de mi cuenta de Santander 244,19€. Ante ello, el departamento de seguridad paypal ha abierto un caso para que me devolviera lo que me han robado en mi cuenta bancaria, algo que se ha realizado correctamente, por via de paypal. Por otro lado, con los nervios ante el dinero que desaparecía en mi cuenta a cada minuto, yo resolví devolver los cheques que estaba emitiendo paypal a mi cuenta bancaria por lo que mi banco retomaba todo el dinero que se estaba quitando de la cuenta bancaria en el instante. Aquí tenemos dos casos: 1) paypal me devolvió el dinero robado de mi cuenta bancaria mediante el cierre, por parte del departamento de seguridad, de los casos que se abrieron de cara al hackeo (ejemplo, caso PP-D-30463492 ). 2) mi banco cogió de paypal el dinero robado. Ante estos dos casos, tuve que justificar todas las devoluciones y destacar cual correspondía al robo dinerario y cual realmente me correspondía a mi (paypal aprobó los ajustes y el mismo cuadra con mis asientos contables según salgo a pagar en su momento). Tras todo el ajuste, en paypal quedo un saldo negativo que correspondía a las devoluciones que hice de los cheques por via de mi banco, por lo que me paypal me ha estado llamando para que lo pagara. Hice dos pagos fraccionado para dejar la cuenta de paypal a 0€. Una de 111,21€ el dia 23 de mayo y otra de 244,19€ el dia 3 de junio, el documento que me aporto mi banco, que os adjunto, se observa estos cargos en mi cuenta bancaria vinculada en paypal como gasto con su fecha de emisión. Tras lo sucedido, ya estando mi cuenta de paypal a 0 € y teniendo en cuenta que la suma y resta de todos los movimientos de mi historial de paypal suman 0 €, paypal en agosto me ha vuelto a cargar en mi cuenta bancaria un saldo negativo de la nada y sin justificante alguna por el valor del mismo importe de 244,19€ que he abonado el dia 3 de junio. Ante al caso, y ante la incapacidad de resolución y dedicación del departamento de atención al cliente y de limitaciones, tras más de 1 hora de conversación que tengo grabado, no han sabido dar con el problema y no han solicitado justificante y ni recibos para poder dar con el caso. Tras muchas llamadas, me informaron que me llamarían y tras pasar días no he tenido ninguna información. En el dia de hoy, han enviado el caso a una empresa externa de recobro (Team4collection) que me están llamando, enviándome correos electrónicos y cartas al domicilio, en el mismo caso que el de paypal, les escribo solicitando explicaciones y no dan respuesta alguna. Por otra parte, me informa por un correo automático de que en el caso de que no realice el pago de 244,19€ me van a someter a un proceso monitorio por vía judicial.Aquí os expongo este caso y os adjunto los documentos de los hechos ocurridos.Gracias y cordiales saludos.

Quiero reclamar los días que he trabajado sin contrato y sin seguridad social desde que entre Mediados de la temporada pasada y hasta el final de mi trabajo con la empresa. Ya que tengo fotos de los eventos realizados desde entonces hasta la fecha del despido.

Hola realice una compra a primeros de julio de un toldo motorizado con sensor de viento incluida la instalación que para ello también tuve que pagar para que realizaran una visita para mediciones y realización de presupuesto. El toldo está mal instalado: está torcido, los cables al aire sin canaletas, la tela sin tensar, el sensor de viento está sin conectar porque los instaladores no saben como tienen que instalarlo. Han venido 2 instaladores distintos y el toldo sigue sin funcionar. El resultado es que compre un toldo para el sol del verano y ya se está pasando el verano y todavía el toldo no funciona. Habiendo pagado todo desde el primer momento. He ido numerosas veces a la tienda para preguntar qué solución se va a tomar y no me resuelven el problema, siempre me dicen que me llamarán pero la realidad es que nunca me llaman y sigo igual, sin el dinero y sin que el toldo funcione.

Compré un coche Renault Megane en 2017 en el concesionario Renault Retail Group de Avenida de Burgos 93 Madrid. Desde que tengo el coche se ha encendido en varias ocasiones un testigo y un aviso que dice Revisar la antipolución. Desde el día 23/08/2019 el coche está en el taller Renault AUTOFER Alcobendas de la calle Marqués de la Valdavia 111 Madrid para solucionar la avería. En dicho taller me han dicho que el problema es que el aceite se ha degradado por mi forma de conducir y que para solucionarlo tienen que cambiar el aceite, como han hecho en todas las ocasiones anteriores que he llevado el coche por el mismo problema. Como ya han pasado los dos años de garantía el taller no hace responsable del problema y la ampliación de garantía que contraté al comprar el coche tampoco. También he llamado al servicio de atención al cliente de Renault y me han dicho que debido a mi forma de conducir el aceite se ha diluido prematuramente (el coche pasó la última revisión el 4/4/2019 en el taller Renault AUTOFER Alcobendas)

Yo, D. Raúl González-Redondo Ares, con D.N.I 76569178Q, con domicilio en caso de notificación en Viñas da Veiga, 49, b2, 4ºd en Mondoñedo (CP 27740) y con teléfono 605790091EXPONGO:• Tengo una tarjeta BANKINTERCARD de LINEA DIRECTA, por la cual solicité traspaso a mi cuenta asociada de capital.• Cada mes, sin conocimiento de que cada mes pasaba eso, se suma a mi deuda un 2% del capital que adeudo.• En cada cuota pago 69 euros de intereses y unos 20 euros de capital amortizado.• Pagué sin contratar al inicio una cantidad grande de un seguro por impagos en cada cuota hasta que eliminé dicho seguro que no había contratado.SOLICITO:• Aclaración del capital a amortizar.• Considerando la cuota abusiva, los intereses, y los intereses que suma cada mes (cosa que desconocía, ya que considero que no se me informó de esto) que se replantee dicha cuota o se revise eliminando los intereses tan abusivos.Mondoñedo a 29 de agosto de 2019.D. RAÚL GONZÁLEZ-REDONDO ARES.