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SOLICITUD COPIA CONTRATO Y CUADRO DE TODO EL HISTORIAL DE LA TARJETA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. R.

A: BANCO CETELEM, S.A.U.

02/09/2021

hace un año solicite que me enviaran la tarjeta la cual se me caduco y me dijeron que tardxaria un mes en llegar, al mes y medio sin haber recibido la tarjeta me pongo en contacto con ud.para reclamar,me dicen que tardara otro mes en llegar, entonces al no recibir el servicio contratado decido no pagar las cuotas ya que entiendo que por vuestra parte rescindisteis dicho contrato.despues de esto llevais 1 año amenazandome via llamadas de telefono, mensajes de texto, mails..de que me vais a llevar a juicio, entonces a traves del SAT pedi la copia del contrato y el cuadro de movimientos el dia 23 julio porque en la area de cliente a desaparecido toda informacion.tambien exijo que me quiteis del archivo de las ASNEF ya que sino interpondre una demanda por mi derecho a la proteccion de datos, en ni8ngun momento me he negado a pagar, simplemente no tengo ninguna informacion fiable que deba ese dinero y si realmente es el que es y si me estais cobrando comisiones indebidas.parece no tengais prisa para solucionar esto ya que os pedi la informacion del contrato y demas y os estais demorando en entregarmela, eso si la llamadita de cada dia la tengo entonces creo que os interesa a vosotros alargar esto

Mensajes (3)

BANCO CETELEM, S.A.U.

A: A. R.

06/09/2021

DATA NOT AVAILABLE

A. R.

A: BANCO CETELEM, S.A.U.

14/09/2021

hola sigo sin tener informacion de ninguna deuda, exijo que me envien los archivos gracias

BANCO CETELEM, S.A.U.

A: A. R.

15/09/2021

DATA NOT AVAILABLE


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