Últimas reclamaciones

Hola,Pedí un artículo a una tienda de Madrid, con envío de SEUR 13.30 incluido, el día 2 de Enero. El 3 estuve toda la mañana en casa esperando, con los timbres operativos, y SEUR me notificó a media mañana un intento fallido de entrega por ausencia del receptor, siendo dicha información totalmente falsa, dado que estaba en casa esperando. Ese mismo dia contacté con ellos para quejarme y me dijeron que podría recoger el paquete el 4, sábado, entre 7 y 13:30 en las oficinas de Noain, que me enviarían un sms confirmándolo. Finalmente no llegó ese SMS.El 4 por la mañana, al no recibir SMS, me volví a poner en contacto con ellos, y me dijeron que el paquete estaba en entrega y que llegaría antes de las 13:30 a mi casa. A las 13:35, como no había llegado, les volví a llamar y me dijeron que llegaría antes de las 20:00. Finalmente, no llegó el paquete, y lo he tenido que recoger hoy, día 7, en las oficinas de Noain, que es cuando me ha llegado el SMS.En resumen, han sido 4 llamadas telefónicas a un 902 que encima me cobra por ello, y en las 4 me han mentido, quedándome sin mi paquete contratado para llegar el día 3 de enero.

Buenos días.Ayer, debido a una lesión accidental en un ojo, se me recetó en el servicio de urgencias médicas un colirio en solución a base de tobramicina: TOBREX, fabricado por ALCON, de la compañía NOVALTIS. La pequeña botellita con aplicador cuenta-gotas tiene un tapón con un collarín inferior que hace de precinto de garantía. Al abrir por primera vez la botellita este collarín queda suelto en la botellita, con sus 5 puntas agudas de plástico duro que resultan del desprecintado. Al volcar la botellita para aplicar las gotas, este collarín puede caer directamente al ojo abierto que espera recibir las gotas del colirio de tobramicina. Esto es lo que me ocurrió esta pasada noche, cuando mi mujer se disponía a aplicarme el tratamiento prescrito: El collarín cayó sobré el ojo abierto, ya lesionado y dolorido, causando un impacto muy doloroso. Esta mañana la mejoría que me pronosticó la doctora y que yo esperaba encontrar, no es tal, tengo el ojo peor que anoche y he pedido cita para volver a la consulta médica.

Selectra hizo un contrato a una persona q no conozco con mi cups, con otro nombre, dni y otra calle distinta me dejó sin contrato sin mi consentimiento, hizo un contrato por lo q he podido saber con mi cups a nombre de otra persona, con otro dni y otra calle distinta en la que yo vivo, hace más de 10 años, resultado ahora el titular de mi cups es una persona que no conozco ni se dnd vive, y la única opción que me da selectra es que me quede en ovo energy Spain, porque según ellos yo ya tengo el contrato allí y que ovo me haga un cambio de titularidad, yo ya tengo mi reclamación con Endesa, y están intentando arreglarlo para que vuela a ser yo la titular y tener otra vez mi contrato como lo tenia con ellos, desde selectra se niegan a darme número de incidencia y darme opción de ponerles una reclamación a continuación adjunto una de mis facturas con Endesa, dnd se ve que yo soy la titular, mi dni, mi calle de suministro y número de cups, que selectra a puesto a nombre de Eva ortega esteban, que no conozco a esa mujer

Mi problema viene, cuando mi pedido hecho el 27/12/2019 no aparece ningún movimiento en 4/5 días, me pongo en contacto con ellos y me dicen que ha sido un fallo informático,que los pedidos de ese día se han quedado en el limbo.Una chica muy amable intenta, hablar con tiendas, para ver si tienen esos dos artículos de mi pedido, intentando buscar una solución, no se consigue,me indica que vuelva a llamar y si no localizan el artículo en tienda,me anulan el pedido haciéndome un rembolso,lo hago a las 3 o 4 horas y me dicen, ya no era la misma,que no puede hacer nada que tengo que esperar a que me llegue el pedido. Por la tarde(3/01/2020) vuelvo a llamar, para anularlo, me dicen que no es posible porque ya ha salido y si está en reparto no se puede anular.. le digo que no estaba en reparte y muy desagradable me dice que lo está y que no le diga lo contrario. Le indico que no tengo correo de confirmación de salida del almacén a lo que me contesta, que no se mandan por las fechas que son. El correo de salida del almacén me llega el día 4, con su correspondiente historial de mis productos, ese mismo 4, se pusieron a prepararlo, no había sido enviado.Hoy día 7 aparece en envio en proceso, sin ninguna llegada a ningún otro destino.

Buenas, realicé un pedido el 16 de diciembre, que en teoría tenía que llegar el 18, y hoy, 7 de enero, sigo sin tener noticias de él, lleva parado en Madrid 22 días, y aún habiéndome quejado a correos formal y telemáticamente siguen haciendo caso omiso. Quiero un reembolso completo del precio de mi compra, 205€, ya que he perdido la esperanza de recuperar mi paquete.

Hola. Realicé una reserva el miércoles 18 de diciembre a través de la web de Booking en el Hotel NH Castellón Turcosa puesto que había una oferta que anunciaban en dicha web.Se trataba de una noche en este hotel, del 11 al 12 de enero, que procedí a reservar debido al buen descuento que consideré, de 17 euros la noche. Ese mismo día Booking me confirmó la realización de la reserva a través de correo electrónico, estando todo correcto. Dos semanas después, el 2 de enero, recibo un email de booking, advirtiéndome de que había un error en los precios y que, o pagaba 4 veces más del precio original (72 € frente a los 17 por los que yo reservé), o procederían, de forma unilateral, a cancelar mi reserva.Les envíe varios mails diciéndoles que no quería cancelar mi reserva, puesto que estaba confirmada por ellos, tal y como me enviaron en los mails de confirmación y en la propia página de booking. 24 horas mas tarde cancelaron mi reserva, con todos los problemas que ha causado esto a mi viaje, pues me había planificado para no gastar más de ese dinero, y me subieron la tarifa de forma posterior a que la reserva ya estuviera efectuada y confirmada.En resumen, el motivo de mi reclamación es que Booking me subió el precio de 17 a 72 euros, de forma posterior a la confirmación de la reserva, un hecho que me parece inadmisible.

Hola, realicé un envío urgente que había de llegar el día 4 de Enero, y después de todo el día haciendo el seguimiento me encuentro con destinatario no localizadoEn ningún momento del día se ausentó el destinatario del domicilio y tampoco hicieron uso de lis teléfonos que puse de contacto.Además del perjuicio de no tener todavía el paquete, pagué mucho más caro que un envío normal.

HolaHace un mes que llame a su centro de atención cliente solicitando que cambio del filtro de la máquina .Se paso un día su técnico sin avisar por mí casa .Volví a llamar para solicitar el cambio del filtro desde entonces nadie me a llamado para cambiar el filtro de agua de su máquina Les pedido de de una vez concierten una cita para hacer el cambio

Hola,Por no realizar el check in on line, me cobran 30€ (4 vuelos), total 120€, en el vuelo Sevilla Bilbao del 05 Junio 18:35, vuelo V7 3529. Entiendo y he leido que esa clausula es abusiva, pues si se vende un servicio, se tiene que vender completo.

Hola, les informo que la factura de Aigües de Barcelona de mi marido tiene una TASA METROPOLITANA DE TRATAMIENTO DE RESIDUOS MUNICIPALES (T.M.T.R) abusiva de 30,91 € por los meses de octubre y noviembre de 2019, mientras que en otro domicilio sito en Calle Nou de la Rambla, 24, de Barcelona, esta misma tasa es de un importe de 10,04 € por dos meses de consumo.