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NO SE HACEN RESPONSABLES DE UN DEFECTO DE FABRICA

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. M.

A: EAS Electric

18/11/2021

Buenos dias, compre todos los electrodomesticos a esta marca y la encimera de ha salido defectuosa cocinando un domingo exploto el cristal por toda la cocina y el salon, de repente al estar el recipiente con arroz a fuego lento exploto no habiendo hecho ningun mal uso de la misma, lo que se puede observar es el poco grosor que tiene el cristal y no estar preparado ni acondicionado para esas temperaturas, esto si hubiera estado mi hija delante seguro que le pasa algo pues los cristales salieron expulsados a gran distancia y velocidad. La marca no quiere hacerse responsable de hecho no han sido capaces de mandar a ningun tecnico a ver la encimera, respondiendo que ellos no se hacen cargo. Lo que no entiendo es como se pueden desvincular de un defecto de fabrica de esa manera.


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