Últimas reclamaciones

Buenas tardes, necesito una solución para un problema que me ha surgido con una tarjeta prepago regalo de correos que compré. La compra de dicha tarjeta fue realizada en la oficina de correos de Añover de Tajo, el dia 20 del mes pasado, con un importe de 150€, hace un par de días volví a Correos a preguntar por el método de activación, entonces la chica de la oficina (la misma que me vendió la tarjeta)me advirtió de que me la había vendido caducada.Necesito una solución al problema, bien sea un método para recuperar el dinero o una tarjeta nueva con valor del mismo importe. Si necesitan algún dato o recibo de la compra de la tarjeta para solucionar el problema avísenme para poder facilitar la información.Acudí a dicha oficina y dicen que el problema no es suyo y ni ellos mismos saben dónde pudo reclamar. Llamé a atención al número de teléfono que me indicaron, donde después de un gran momento de espera me dieron la dirección de un correo electrónico, del cual me dicen que no existe. Necesito una solución rápida y no sé dónde acudir

Hola realicé el PEDIDO N.º 408-1499890-9195509, PEDIDO N.º 405-5176599-5407538, PEDIDO N.º 408-8296696-5369165, PEDIDO N.º 408-5381731-8865139, PEDIDO N.º 408-0804952-4046714. El primero de ellos vino con el precinto de la caja roto. Pedí un reemplazo y este llegó directamente sin el precinto, volví a solicitar el reemplazo y este nuevamente llegó sin precinto. Repetí el proceso hasta el día de hoy donde todos han llegado sin precinto incluso de haber hablado con varios agentes de atención al cliente de Amazon y explicarles el problema que estaba sucediendo.Creo que es una estafa flagrante el estar vendiendo un producto como nuevo cuando es evidente que ya ha sido abierto previamente ya que además de no tener precinto o encontrarse roto, es notorio que la documentación del producto ha sido manipulada. Además de estar informados del problema no hay el mínimo interés por su parte de solucionarlo.

Buenos díasnos ponemos en contacto con ustedes por segunda vez para que atiendan nuestra queja lo antes posible.Hace dos años iniciamos el compromiso de pago hipotecario con el Banco Santander, nos obligaron ha tener el seguro de hogar con ellos con una cuota anual de 510€ ( servicio integral) donde incluye todas las incidencias, lo aceptamos, todo bien, hasta que tenemos que llamar para varias incidencias en distintos tiempos, mi queja es hacia los profesionales de la atención al cliente, los profesionales que envían para ver el problema y a todos los que le competa atender a los clientes que pagamos este servicio y no somos atendido.Primero, estamos pagando un seguro de reparaciones y no resuelven los mismos.Segundo, la atención telefónica es nefasta, concluyendo siempre con que mi seguro no tiene esa incidencia integrada.Tercero, no atienden las quejas, no escuchan y nos vemos desprotegidos aún teniendo un seguro integral.Espero que se pongan en contacto con nosotros lo antes posible, nos sentimos estafados por la cantidad cobrada puesto que el servicio que dan no llega ni a la cobertura de un seguro básico.Esperamos su contestación, gracias por su atención.

Realicé un pedido que indicaba Buen estado Carcasa: rasguños muy leves, visibles a más de 20cm. Pantalla: como nueva. Funcionamiento 100% como nuevo, revisado y limpio. El teléfono que recibí tenía la pentalla despegada de la carcasa, golpes notorios en la carcasa y estaba sucio.Por ese motivo, comencé el trámite de devolución solicitando reembolso y les remití el terminal con la etiqueta de reembolso que la propia empresa me facilitó. Tras confirmarme la recepción del teléfono, me envian un mensaje indicándome que mi reparación está en curso y que pronto recibiré mi terminal en casa, por lo que volví a contartarles explicando que había solicitado un reembolso, a lo que me contestaron que ese mensaje era automático y que no debía preocuparme ya que eran conscientes de que era un reembolso. El problema viene cuándo no recibo información sobre el reembolso y además me envían un código de seguimiento de un supuesto teléfono reenviado que se encuentra en tránsito en estos momentos y que jamás solicité.Me vuelvo a poner en contacto con ellos y me dicen que es un error y que avisarán al departamento correspondiente, a lo que les contesto que quiero recibir información sobre mi dinero. A dia de hoy, me contestan que debo devolver el teléfono, dándome a entender que yo no realicé la devolución.He intentado en numerosas ocasiones ponerme en contacto con el intermediario, es decir, la empresa Backmarket y no he recibido respuesta alguna.

Hola. Soy clienta del supermercado de C/ Campiña s/n, 28053 Madrid, desde hace varios años. Quiero hacer una reclamación con respecto al trato inapropiado al cliente del personal de carnicería y pescadería de este supermercado en concreto, que incluye un vocabulario nada adecuado para las circunstancias y las funciones que desempeñan. Creo que el uso de expresiones y piropos como “Dime que quieres que a ti te lo doy todo”, “bombón”, “caramelo” etc. no debería ser parte de la atención al cliente. Además de estar fuera de lugar, este trato me ha provocado en reiteradas ocasiones situaciones embarazosas e intimidatorias. Solicito que el supermercado tome medidas con su plantilla que incluya formación sobre política de integridad, igualdad y trato al cliente. He sido testigo de estas actitudes con otras mujeres, lo que es prueba de que es un comportamiento generalizado.

Realicé un pedido el 3 de enero. Me llega un correo de MiFarma diciendo que el pedido ha salido de sus instalaciones el día 5. El día 7 me llega otro correo de la empresa de paquetería Envialia diciendo que mi paquete se entregaría el día siguiente, 8 de enero.Ese mismo día me llega un correo a última hora de la tarde diciendo que no se ha podido entregar mi paquete porque no estaba en mi domicilio. Cosa que no es verdad puesto que no puedo salir de mi domicilio por convalecencia. Así durante 4 días. El paquete sigue sin llegar. Llamé el día 8 y 10 a Envialia pero no cogen el teléfono ni en sede central ni en almacén de mi ciudad.He contratado y pagado por un servicio que no he recibido (envío no urgente en 24-72h). Esto se llama fraude, y es evidente que es por parte de la empresa de mensajería, que actualmente no está en la base de datos de la OCU para poder ponerles la queja a ellos. Solicito compensación por servicio no prestado -el servicio de envío en 24/72h- y devolución del importe íntegro del pedido si éste no se entrega.

Hola soy Andrea Bosco Area Gourmet SLPor favor os hice un pedido el día 28/12/2018 pedido n.7491Chocolate peru n.-10 unidad y este mismo día os hice una tranferencia del importe de 31,80Os estoy llamando pero no me contestáis ..Necesito saber el estado de mi pedido Gracias

Hola, he tenido asegurado el coche tres años con Mapfre. Me he cambiado a otra compañia porque me subian el precio cada año sin tener accidentes o grandes problemas. He tenido solamente un incidente, un golpecito que le he dado a un coche por detrás en una rotonda. He preguntado y me dijeron que esto no incluye en la primera de riesgo. Para cambiarme de compañia he avisado tres meses antes de la renovación, tal como me lo pidieron. El problema es que desde cuando me fui tengo muchos problemas para hacerme un seguro con un precio aceptable. La mayoría de las aseguradoras me rechazan y las que me aceptan me hacen un precio muy alto, a pesar de tener 39 años de permiso de conducir y no tener ningún accidente. Lo que me dicen es que vengo con una puntuación muy baja de Mapfre por mi historial. No se que han puesto en mi historial porque nunca me han dicho nada. Quiero saber cuál es mi historial y si es conforme con la realidad o es un invento para castigarme por irme a otra compañia. Esta es mi queja con Mapfre seguros. Un saludo!

Hola, hace 3 días compré un curso en línea en su página (https://www.indian-essence.es/curso-estructurado/Tcnico-Superior-en-Esttica-Integral-y-Bienestar), en donde ofrecen una formación profesional con un alcance determinado, que incluye el aprendizaje de diferentes técnicas de manipulación física.Al ingresar al curso, en realidad sólo hay una serie de documentos redactados de manera amateur, con múltiples faltas de otorgrafía y redacción, no hay apoyos audiovisuales, referencias bibliográficas, exámenes, recursos de apoyo.Su respuesta es que la parte práctica se hace de manera presencial, sin embargo, eso no está especificado en la descripción del curso, se autodonminan como una Academia Online, pero no tienen la infraestructura ni los modelos educativos adecuados para proveer formación en línea, por lo que estoy solicitando me devuelvan mi dinero, porque lo que compré no coincide con lo que ofertaron, empezando por la calidad de los documentos proveeídos.Muchas gracias.

Buenas noches mi mujer se llama laura VENEGAS esta trabajando en un supermercado con contrato de cajera hace 18 años y la tiene en frutería y ella quiere que la ponga en su puesto de trabajo como cajera