Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. G.
10/04/2024

Pedido cobrado y no entregado

Realicé pedido on line el 10 de marzo de 2024. La fecha prevista de entrega era de 24-72 horas. Tras un mes el pedido no lo he recibido. Si intentas contactar con ellos, te envían un correo automatizado que haba de rotura de stock. Quiero que me devuelvan los 79'12 €. He reclamado al banco que ha abierto un expediente. He tramitado una reclamación de consumo en la Conselleria correspondiente y lo siguiente va a ser denunciar a la policía.No entiendo que con los miles de reclamaciones que ha recibido esta farmacia, permitan que siga abierta su tienda on line

Cerrado

Compra de vehículo

Compre un coche en un concesionario de segunda mano antes de que pasara la garantía de un año reclamé varias veces tanto al vendedor del vehículo como a donde me dirigieron a sus talleres siempre informándome de que era un problema de desgaste y que ellos nos hacían cargo de la garantía porque no era cosa de garantía habiendo en otro taller gastado varios cientos de euros y hoy por hoy al cabo de 3 meses después de la garantía abriendo en otro taller para que reparara ese motor ya que el concesionario que me lo vendió no se hacía cargo es un problema de el bloque interno del motor a la cual la casa de ese vehículo emitió una circular con el comunicado de que esos motores habían salido con defecto y ahora ni el concesionario que me lo ha vendido ni la casa se quieren hacer cargo del vehículo habiendo malgastado unos veintisiete mil euros que tengo que pagar durante 10 años a lo cual imagino que ese concesionario como concesionario profesional que son deberían tener conocimiento de esas circulares que emitieron en su momento la casa de que es un motor les salían averiados y no haberlos puesto en venta a la cual yo como particular no tengo por qué saberlo de hecho ya me he gastado demasiado dinero en averiguarlo y quiero reclamar la cantidad de ese dinero o sustitución del vehículo por el mismo valor o superior

Cerrado
S. G.
10/04/2024

Puntos caducados

Hola, es que lo que no entiendo es porque cambiáis las reglas de los puntos sin comunicárselo a los clientes

Cerrado
J. T.
10/04/2024

Pedido a Farmaferoles

El 19/3/24 realicé un pedido por 25,02€ a farmaferoles.com el cual apareció como completado el 21/3/24 con numero de pedido #687267 informándome que en 24/72 horas me llegaría. Pasado este tiempo, llamé a su numero de teléfono 947 21 16 06 donde una locución me pedía el número de pedido para indicarme que se pondrían en contacto conmigo. No se pusieron en contacto pero al estar la semana por medio, decidí esperar. El 3/4/24, envié un email preguntando por mio pedido y me contestaron el mismo día diciendo que lo consultarían y que en en 1 o 2 días me informarían. Pasado ese tiempo, tampoco se han puesto en contacto conmigo.

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M. G.
10/04/2024

Problema con una entrega y montaje y no lo han arreglado

Realicé un pedido con Emma colchones (en noviembre) de un pack de colchón con canapé incluido. Tardaron más de un mes en traerlo, lo trajeron y lo montaron (el montaje venía incluido).Volví a contactar con ellos porque, tras el montaje, vi que el canapé no estaba bien montado y descuadrada la tapa con la base. Envié fotos y todo. Me contestaron que me enviaban otro y que me contactarían para decirme cuando me llegarían.Menos de una semana después recibo en casa otra tapa de canapé, pero me la dejan ahí y se van, ni me la montan ni se llevan la otra ni nada...Esto fue en febrero... Estamos en abril y les he escrito, llamado, he contactado con OCU para que medie una solución y no contestan a nada... Llevo desde febrero con un canapé mal montado y una tapa de canapé en medio de la habitación y no me dan ninguna solución.Su servicio es una vergüenza y son un ABSOLUTO TIMO.

Resuelto
C. B.
10/04/2024

Producto roto en el envio

Buenas tardes,Realicé una compra por wallapop, una barra de sonido junto con su subwoofer. El vendedor envio correctamente el paquete, bien protegido, con su correspondiente etiqueta de fragil.El paquete gestionado por Correos y con el seguro de Wallapop, llegó dañado. El producto tiene un golpe importante en una esquina que afecta su funcionamiento, no se escucha igual de bien. Además del defecto estetico que conlleva el golpe.Wallapop solo me ha devuelto un 20% del precio del producto tras reclamar en una disputa.Al no estar conforme quiero reclamar a través de vuestra plataforma.

Resuelto
J. L.
10/04/2024
Disdebur Grupo S.L.

Anuncian productos que no tienen

Anuncian en sus webs (tienen varias, una es www.electrodomesticosenoferta.com) productos que no tienen en stock y luego se desentienden, no dan respuestas a los clientes, no informan ni se responsabilizan de su mala gestión.Mucho ojo con comprar en esta web, poco o nada serios y con alto riesgo de quedarte tirado.

Cerrado
R. P.
10/04/2024

Problema con devolución

Hola, hice una compra online en Eurobikes.com(tienda de accesorios de motos con sede física en Murcia y Granada) de 3 artículos.Uno de ellos no me iba bien y decidí devolverlo,se trata de una : Bolsa Sobredeposito Shad SL12M por un importe de 43.50 euros.Me pongo en contacto con la empresa,me envían una email con las instrucciones de la devolución,pasa la empresa de paqueteria a recoger,y en principio en cuanto le llegaría el paquete proceden a la devolucíon.Eso fue el 25-03-24,han pasado más de 15 días y no tengo noticia alguna.He enviado un par de email y no responden,intento llamar por telefono y te pasas las mañanas con un contestador diciéndote que todos los operadores están ocupados....En fin en la pagina Facebook de la empresa se están quejando varios con el tema devoluciones,huele mucho a estafa.He comprado en eurobikes otras veces y no he tenido ningun problema,eso si era solo comprar,pero a la hora de hacer devoluciones por lo visto hay problemas.Espero se pueda solucionar la cuestión y si no avisar a los posibles compradores con los problemas en comprar en Eurobikes.com.Un cordial saludo,Rodolfo Padalino.

Resuelto
M. B.
10/04/2024

NEGATIVA AL REEMBOLSO DE MI DINERO

Pedido 688821, realizado el 24.03.24.Imposible contactar con ellos vía telefónica, y si te contestan a un email es con un texto estándar que no tiene nada que ver con lo que les has preguntado.Si solicitas ejercer tu derecho de desistimiento ni te contestan.Además, te mandan emails falsos diciéndote que el pedido ha sido enviado, pero se niegan a informarte sobre transportista y número de seguimiento.Esta reclamación a través de la OCU es simplemente para que quede CONSTANCIA PÚBLICA Y FECHADA DE MI PETICIÓN DE DESISTIMIENTO Y SU NEGATIVA A REEMBOLSARME EL IMPORTE ÍNTEGRO DE MI DINERO, para así poder alegarlo en las acciones legales contra la empresa Farmaferoles.

Cerrado
A. G.
10/04/2024

Problema con el reembolso

Realice un pedido de unas zapatillas que me estaban pequeñas, pedido número 3518900068008. Me estaban pequeñas y contacte a través de la plataforma para gestionar el cambio de talle. SE me indicó que no era posible, que tenía que devolver el pedido y volver a comprar la talla correcta. Eso hice, el vendedor admitió haber recibido las zapatillas devueltas y afirmo (tengo todos los emails que lo atestiguan) que había ingresado el dinero en Miravia. Se niegan a reembolsarme el dinero. Abri una disputa, adjuntando el justificante del envio de las zapatillas, como me solicitaban, y han cerrado la disputa porque dicen que no he aportado nada. Solicito me sea devuelto el dinero, puesto que he enviado las zapatillas, las han recibido y así lo han reconocido.

Cerrado

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