Últimas reclamaciones

Cada vez que hablo con el servicio de atención al cliente, me dicen que tengo razón y que lo van a solucionar. Después de dos meses de entregar el coche y todo correcto, siguen sin devolverme el dinero de la fianza. Realizado todos los tramites de reclamación y decirme que tengo razón, siguen sin devolverme mi dinero que asciende a 1224 €. Y me envían la factura ES000AN200128062 que pone que me devuelven el dinero pero el dinero sigue sin llegar.Necesito ya mi dinero ya que todos tenemos gastos.La pregunta es:.¿Cuándo me van a devolver mi dinero?Les recuerdo que en el contrato dice que me deben devolver el dinero 15 días después de la entrega del vehículo, ya que fue cargado a mi tarjeta de débito.

Hola,el pasado mes de enero compramos unos vuelos en Gotogate , correspondientes a dos pasajes con origen y destino (Barcelona - Lima) para el viernes 27 de marzo de 2020 y otros dos (Lima - Barcelona) para el 11 de abril de 2020. A continuación, paso a describir los pasos seguidos para poder proceder al reembolso de los billetes que asciende a un total de 1316,95€.1. El 14 de marzo se declara el estado de alarma.2. Siguiendo indicaciones de vuestro correo recibido el 16/03, procedemos a consultar el apartado específico de Covid de vuestra web, y esperar a contactar con vosotros al faltar más de 10 días para el vuelo.3. A partir del 18 de marzo intentamos contactar por teléfono +34 935452890, resulta imposible contactar, la espera es superior a 60 minuto y no hay ninguna respuesta.4. Ante la imposibilidad de contacte mediante el teléfono, se procede al contacto mediante el formulario de contacto, con la voluntad de solicitar el reembolso de los billetes. Número de caso [42886535].5. Des de Gotogate no se recibió ningún correo de cancelación de los vuelos. 6. El 12 de junio recibo correo en el que se me pide rellenar de nuevo un formulario del customer service (eTrackNr: 44514613).7. El 9 de julio recibimos nuevo correo indicando que el sistema no ha identificado nuestra reserva. Rellenamos de nuevo el formulari del customer service (eTrackNr: 44949409).A fecha de hoy, no tenemos ninguna respuesta. Hemos llamado al teléfono de atención al cliente (+34 911 868 828) para poder preguntar por el reembolso, y para esta opción, te repiten continuamente un mensaje de voz que no resuelve nada y no hay posibilidad de contactar con nadie.Les pido que procedan a la tramitación del reembolso solicitado y dar cumplimiento de la legislación vigente que ampara el reembolso de billetes durante un estado de alarma, el qual no permite desarrollar el servicio por el que hemos pagado.Gracias por su atención.

Hola.Reiteradamente Celeritas/ Zeleris, no cumple con sus entregas de paquetes o recogida de devoluciones.Modus operandi: 1.- Envían mail indicando fecha de entrega.2.- No aparecen.3.- El mismo día de la entrega a última hora de la tarde, recibes un SMS indicando que no han podido entregar o recoger el paquete POR ESTAR AUSENTE.Yo estoy jubilado, habitualmente salgo muy poco pero si espero una entrega me quedo en mi domicilio seguro.Actualmente con la COVID aún menos por ser población de riesgo.Compro muchísimo por internet y Celeritas/Zeleritas son los únicos que falsean entregas y no cumplen con su trabajoEsto lo han hecho unas cinco veces o más, he perdido la cuenta.Sólo cumplieron en una ocasión y aluciné de tal modo que insistí reiteradamente al repartidor si era realmente de la empresa Celeritas/Zeleris.Incluso han llegado a decir que han llamado a la puerta de mi piso y no respondí, tengo cámara de video vigilancia y no han aparecido.Quiero calificarlos como una pandilla de zánganos impresentables, al menos los que realizan la entrega en el dp 08030 de Barcelona.Posiblemente esta reclamación no servirá absolutamente para nada, salvo para ejercer mi derecho al pataleo.Saludos muy poco cordiales.

Buenos días: Realice la compra de una cocina en ikea con el servicio de montaje e instalación el pasado 4 de agosto de 2020, con pago de los mismo en esa fecha.Tras varios meses y múltiples problemas totalmente ajenos a mí (equivocación del verificador, falta de personal en lo montajes, no asistencia del montador en la fecha acordada...) la cocina continúa sin montar a fecha de hoy 2 de noviembre de 2020. Revisando el contrato firmado estipula que ikea se compromete a entregar en instalar el producto en un plazo máximo de 80 días, por lo que entiendo que se está incurriendo en un incumplimiento de contrato por su parte, sin contar con los gastos extra que su retraso me estará produciendo (mudanza, permisos en el trabajo para acudir a las citas...)Por lo tanto querría información para saber como debo realizar toda la tramitación correspondiente.Un saludo y muchas gracias.Marta

Estimados Sres Me pongo en contacto con Uds para solicitar factura de alquiler 1HLYST 12-13/10/2020.Datos fiscales:TANIA TKACHENKO LIAJOVA Avda Condimina 5203540 Alicante, SPAIN NIF 48793924EAtentamente,Tania652424697

Compré un teléfono móvil a través de Amazon a un vendedor externo, Tumtum SL.Con menos de un año el móvil comenzó a dar problemas e intenté ponerme en contacto con el vendedor para que me enviara la factura y poderlo reparar, porque por Ley los productos tienen 2 años de garantías.El vendedor no se ha puesto en contacto conmigo y la reparación costaba más que un móvil nuevo.La política de Amazon es que se encarga de cubrirte las espaldas si el vendedor no responde, pero no es así, me prometieron que me aplicarían la garantía de la A a la Z y me hicieron esperar un mes para recibir el reembolso, cuando llamé nuevamente para saber cuándo me ingresarían el dinero y poder comprar otro móvil me dijeron que uno de sus agentes me había engañado y no había abierto ningún parte de garantía y que ellos no podían abrírmelo por haber pasado más de 3 meses desde su compra.Yo no quería el reembolso, simplemente la factura para que me lo pudieran reparar en la tienda. Ahora, no tengo ni el reembolso ni el teléfono móvil que compré, me he tenido que gastar más dinero en comprar otro ya que me es imprescindible para el trabajo.Amazon ha estado 2 meses dándome largas, en su política dice que los vendedores tienen de plazo 48 horas para responderte y que si no, lo hacen ellos, pues ni el vendedor, Tumtum SL, ni Amazon se han puesto en contacto en ningún momento conmigo, y tampoco facilitan un teléfono de contacto, porque enviarles emails no sirve de mucho cuando no te contestan.

A: ABANCA Corporación Bancaria, S.A.23/06/2020El pasado 18 de Junio la entidad bancaria ABANCA Corporación Bancaria, S.A., procedió al cobro de comisiones de administración y mantenimiento, a pesar, de tener contratada y reunir todos los requisitos de la cuenta programa cero comisiones. Dicho cobro lo realizó sin notificación previa, con el ánimo claro de que pasase desapercibida.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 50,00

Hola buenos dias, el pasado dia 25-10-2020, realice una compra en la tienda 350 c/ campezo 12, 28022 madrid, a las 18:15 donde habia incluida dos alfombras living,sin precintar ni envaladas, una para el comedor, y otra para una habitacion.Con mi sorpresa que en una de ellas habia escondida una rata, me a causado destrozos en mi casa ( puerta de la calle mordisqueada y arañada, fotos destrozadas,desmontado casi la casa entera para poder cogerla, cagadas por todos los lados) y un estres emocional y psicologico,. Hemos tardado tres dias en matarla.Quiero reclamar el estrabio que nos a causado, por daños y perjuicios.

Hola. En Julio hice una compra den Carrefour. Al darme el ticket venís el acumulado del cheque ahorro y a la hora de recibir el cheque ahorro no coincide para nada la cantidad. Al contactar con Carrefour me indican que en el ticket venía mal, sin darme otra solución. Gracias. Puedo aportar tanto el ticket físico como la App donde se ve la diferencia entre lo que tenía en el cheque ahorro como lo que tengo ahora.

Buenos días. Compramos un colchón en vuestra sucursal de Sabadell. En primer lugar compramos el LUMBOCARE. Resultó muy duro y solicitamos el cambio por uno de firmeza media a través de vuestro servicio 101 noches pagando la diferencia de precio y los 100€ que nos cobrasteis por este servicio. El nuevo modelo solicitado fue SPORT MEDIO. El colchón que nos han traído no es de firmeza media, puesto que nos hundimos al acostarnos en él. Nos mandaron un técnico que dictaminó que era la firmeza correcta pero sin usar ningún sistema de medida, únicamente su percepción. Como se puede entender, esto es una percepción personal no basada en ningún sistema empírico de medición. La firmeza de este colchón no tiene nada que ver con el que hay en la exposición, que probamos en la tienda y que la dependienta nos recomendó (reitero de nuevo: de firmeza media). Por todo ello solicitamos el cambio del colchón por uno que realmente sea de firmeza media tal y como se nos prometió en la compra, en la cual desembolsamos más de mil euros.