REEMBOLSO DE UN COBRO NO AUTORIZADO

El 1 de julio de 2022, necesitaba elaborar mi CV así que busqué a través del servicio de internet una página web donde realizar el CV de forma gratuita. La primera página web que apareció fue la de micvideal (adjunto enlace: https://www.micvideal.es/lp/es/mpreszlp01.aspx?utm_source=google&utm_medium=sem&utm_campaign=453423062&utm_term=mi%20cv%20ideal&network=g&device=c&adposition=&adgroupid=26604604262&placement=&gclid=Cj0KCQjw8uOWBhDXARIsAOxKJ2EFYDhrlQRulqy-wT_F9F7P8m-xV849C-kL4kdOSLDmYxbztul1CO8aAsCwEALw_wcB).Mientras estoy realizando mi CV (el cual me lleva bastante tiempo al tener que registrar todos mis datos personales, académicos y laborales) aparece un mensaje del portal que dice que para poder descargar el CV debo abonar 2.95 euros. Dado que necesitaba disponer del CV porque me encuentro desempleada y estoy buscando trabajo de forma urgente, decido abonar los 2,95 euros. Una vez efectuado el pago, el portal me comunica que puedo acceder al CV que he creado durante 14 días accediendo a la misma página web.Hasta aquí todo bien. Sin embargo, el día 20 de julio me encuentro en mi cuenta bancaria un cobro de 24.95 euros.Tras investigar por internet, observo que se trata de una supuesta suscripción periódica, la cual evidentemente se ha realizado sin mi consentimiento y de forma engañosa por parte de la empresa:-La empresa no informa bien de la suscripción periódica y ello impide ejercer el derecho de desistimiento.-La empresa informa de la suscripción una vez ha cobrado la primera cuota de la suscripción periódica.He visto por internet, que somos muchas las personas afectadas y que pese a darse de baja (me he dado de baja hoy día 21 de julio) el portal sigue cobrando la cuota.Además, cabe destacar que el nº de teléfono 900.839.520 proporcionado por el propio portal no existe y que el correo electrónico atencion@micvideal.es no se encuentra operativo, ya que nadie responde.Por favor, quiero que el portal me devuelva de forma íntegra mi dinero: 24.95 euros.Gracias

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HolaAdjunto mi correo electrónico y los últimos 4 dígitos de la tarjeta cargada en un fichero, tal como me han indicado.Gracias

Llevo 3 días esperando.

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Captura que recoge el cobro que MI CV IDEAL realizó sin mi consentimiento.

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Que falta de profesionalidad. Dejen de copiar en todas sus respuestas lo mismo. Ya he contestado a todo lo que piden, punto por punto.LADRONXS.Me vais a devolver mis 24.95 euros si o si.

Llevo 5 días esperando que sus agentes me reembolsen los 24.95 euros que me robaron por la cara, tal como me prometieron en un e-mail.Les voy a denunciar ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado por un delito de estafa y voy a llamar a la Embajada de Puerto Rico.Devuélvame mi dinero.

HolaGracias por comunicarse con Atención al cliente de MiCVIdeal.En que te puedo ayudar?Si tiene alguna pregunta o inquietud, simplemente responda a este correo electrónico o llámenos al 900 839 520.Lunes a viernes de 8 a. M. A 8 p. M. CSTSábado de 8 a. M. A 5 p. M. CSTDomingo de 10 a. M. A 6 p. M. CSTGracias,--------------------0 AMeEstimado/a !Hemos recibido su mensaje y se ha creado su solicitud. Uno de nuestros representantes de servicio al cliente revisará la solicitud y le responderá personalmente (normalmente, en un plazo de dos días).Gracias por su paciencia.Atentamente,Servicio de atención al cliente de micvideal.es[s:boldllc.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D4x000006qNFQandesid=0184x0000017AVfandfrom=ext]

¿Que en que me puede ayudar? En reembolsarme mi dinero, los 24.95 euros que me han robado nada más y nada menos.

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Estoy hasta las narices de sus absurdas respuestas. Devuelvanme ya el dinero que me han robado ladronxs!!!

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