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Cancelación pedido
Hola, presento esta reclamación para que cancelen mi pedido realizado el día 15/05/24 a través de la plataforma de marketplace de fnac al vendedor foto clic.El motivo de querer desistir de la compra no es otro que la desconfianza y falta de información. Antes de contactar por aquí he seguido de uno en uno todos los pasos que recomiendan ustedes para tratar de contactar con el vendedor y tengo que decir que ha sido totalmente imposible.Ante esta situación y tras varias hojas leídas sobre opiniones de su market he decidido ejercer mi derecho de desestimiento de la compra ya que son 1800 euros los gastados y no quiero estar con inseguridades. Les solicito cancelen el pedido y me reembolsen el dinero en la mayor brevedad posible al mismo número de cuenta .Un saludo y gracias.
Problema con un reembolso
Hola, solicité una devolución que me recogen en mi domicilio de dos artículos, y solo recibo el reembolso de uno porque del otro artículo, Zalando me dice que no ha llegado, contacto con la empresa de transporte y a ellos les consta como paquete entregado, así que no entiendo qué ha podido pasar, pero no tengo el artículo y tampoco el dinero.Tras numerosos correos y llamadas tras las cuales, no me dan explicación ninguna salvo que no está el artículo, me pongo en contacto con la empresa de transporte y ellos me dicen que les cobra como paquete entregado pero no obtengo más respuestas y Zalando tampoco se preocupa de lo que ha pasado porque algo habrá pasado con el transporte si el artículo no llegó, pero ellos no piden explicaciones a las empresas con las que trabajan ante estas situaciones.
Mi pedido no ha llegado
Hola, Después de esperar largos días por mi pedido y sin vuestro contestación hasta día de hoy. Abro mi paquete y me encuentro que me falta el producto “Ferrum 60 cápsulas” marca Inovance. Hice mi pedido con 3 productos y pagué por ello como demuestro en mis fotos.Ahora veo que encima habéis cambiado la comanda de la página web. QUIERO LA DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO QUE NO ME HABÉIS ENVIADO POR FAVOR! Atentamente, Alba
Reclamación daños en devolución del envio
Hola , realice una venta a través de walapop que la empresa Seur aceptó hacer a Italia, después de varios días me lo devuelven sin haber realizado la entrega y roto y sin darme ninguna explicación del por qué de la devolución. Reclame a wallapop por el envío fallido pero sobre todo por los daños producidos en el producto, enviándole fotos donde claramente se ve que está roto por diferentes sitios y me han dicho que no se hacen cargo.
Obra no terminada
Contraté con Leroy Merlín la reforma total de mi baño, cuando lo contraté me aseguraron que la obra sería desde el día 2 al día 10 de abril de 2024, aún no han terminado (hoy es día 18), no me dan una fecha de finalización por lo que no cumplen con el tiempo pactado, lo que me lleva grandes problemas personales para poder hacer vida normal en mi domicilio.
no me devuelven dinero de producto roto
Reclamo la devolucion del articulo y reintegro del mismo y no dejan de poner pegas y requisitos para evitarlo.
Caducidad de puntos
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el primer día del mes en el que les contacto caducaron 6913 puntos que tenía en mi cuenta sin previo aviso del cambio de las condiciones. Las condiciones previas contemplaban la no caducidad de estos puntos, por lo que entiendo que esta caducidad repentina no es legítima.SOLICITO la restitución de los puntos o la devolución del dinero equivalente.Sin otro particular, atentamente.
Cancelación pedido y reembolso de importe
Estimados/as señores/as de Farmaferoles: En fecha 9/4/2024 realicé en su?página web https://farmaferoles.com el pedido con número 694696. Ha pasado el plazo de 48 a 72 horas estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He tratado durante varios días, ya que han pasado ya más de 10 desde la confirmación del pedido, de contactar tanto por vía telefónica como por email sin ninguna respuesta más allá de un contestador automático, que tampoco respeta el compromiso de contestación en 48 a 72 horas. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Por todo lo expuesto, SOLICITO la cancelación del pedido y la devolución del importe abonado, ya que en caso contrario me veré obligado a tomar otras acciones legales, y poner las consiguientes reclamaciones oficiales.Sin otro particular, atentamente.
Queja KITUR Sevilla
Tras diversos intentos infructuosos de contacto con KITUR Sevilla, me dirijo a ustedes para exponer los siguientes hechos. El pasado 1 de diciembre de 2023 , procedí a la adquisición de un vehículo de segunda mano en Sevilla capital, en el concesionario KIA KITUR, concretamente un modelo KIA e-Soul Drive Long Range. En el momento de la transacción, se nos informó parte del comercial Manual Argente, que este automóvil había sido utilizado como vehículo de gerencia y que, tras una revisión exhaustiva realizada por el taller de KITUR, únicamente se había llevado a cabo una higienización y limpieza del coche así como el reemplazo del parabrisas, por un pequeño golpe, antes de su venta.Durante el pasado día 9 de marzo, cuando se produjeron precipitaciones en el área de Tarragona, donde resido, notamos que, a través de la unión entre el techo y el parabrisas delantero del vehículo, entraba agua que goteaba en el interior del habitáculo. Este agua también afectaba la cámara delantera, la cual es crucial para el funcionamiento de los sistemas de seguridad activa del vehículo. Estos sistemas, incluyendo la prevención de choque frontal, el mantenimiento de carril y el control de crucero adaptativo, presentaron inmediatamente fallos. Además, observamos que el sistema automático del limpiaparabrisas no funcionaba correctamente. Adicionalmente, desde que adquirimos el coche percibimos un leve ruido procedente del motor y pequeños tirones durante la conducción.Ante estas circunstancias, llevamos el día vehículo al taller oficial de KIA en Tarragona dónde se constató:1. Que el sistema de cámaras estaba mojado y presentaba manchas de cal, requiriendo su reemplazo completo.2. Asimismo, se identificó un problema mecánico en el motor del automóvil que exigía su sustitución, lo cual imposibilita su circulación hasta que se realice dicha intervención, prevista para no antes del mes de mayo. Este defecto es conocido en los modelos eléctricos KIA y HYUNDAI. https://www.seisenlinea.com/problema-de-los-motores-electricos-hyundai-y-kia/Reclamación:En virtud de lo anteriormente expuesto, quiero dejar constancia de una falta de conformidad por vicios ocultos, conforme a lo establecido en las cláusulas 5 y 6 del contrato de compraventa. En este sentido, solicito la devolución del vehículo, o en su defecto, un descuento correspondiente al precio pagado en concepto de reparación de las cámaras y del sistema del limpiaparabrisas, sustitución o reparación luneta delantera y del suministro de un vehículo de sustitución por el tiempo de reparación.
Tejido de Sofá
Buenas tardes, A las pocas semanas de haber recibido el sofá, a finales de febrero de este año, se han empezado a generar pelotillas en la superficie del tejido(SLIM Color-10). Las pelotillas se generan con mucha rapidez ya que, además de haber pasado pocas semanas, el uso que ha tenido es casi nulo dado que vivo solo y trabajo la mayor parte del tiempo.Las pelotillas quedan enganchadas al tejido por una especie de vellosidad del propio tejido muy fina que genera un despeluche que hace que se adhieran mas pelusas y así avanza más.Es difícil fotografiarlo ya que la cámara solo enfoca parte de esta pelusa, espero que se aprecie, de lo contrario invito a verlo en directo ya que es llamativo. Ayer(17-04-2024) hice la consulta por teléfono a la tienda del Európolis de las rozas donde lo adquirí, la respuesta ha sido con evasivas justificando que no es problema de la tela del sofá si no del tejido de la ropa que se usa. Confío en que podamos arreglar esta situación ya que, evidentemente, no es aceptable que un sofá de esta calidad(razón por la cual lo compré) se comporte tan mal con un uso mínimo, diría que hasta ridículo, en un espacio de tiempo tan corto. Muchas gracias de antemano, espero noticias.Un saludo.
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