Últimas reclamaciones

Buenas noches, compré una placa de inducción de la marca Hisense y, sin ningún uso, me dio fallo. Llamé a atención al cliente para comunicárselo y me comentaron que iría el servicio técnico para solucionarlo. Pues bien, me pasó el 09 de diciembre y a día de hoy no me han arreglado nada, no puedo cocinar en mi casa, llevo 18 días esperando y mientras tanto he tenido que tirar comida que compré para cocinar y que no se puede congelar, comer comida precocinada y pedir comida a domicilio con el reembolso que conlleva. Si lo llego a saber nunca hubiera comprado una placa de la marca Hisense. Exijo que se me arregle ya y se me compense económicamente.

El dia 28 de Octubre del 2020, me jaquearon mi cuenta, posteriormente el día 29 y 30 del mismo mes, me hicieron unos cargos a esa cuenta dejándome en números rojos, lo cual el banco se lava las manos,cuando yo tengo mi humilde hipoteca y ahorros en ese banco creyendo que mis ahorros humildes están a salvo de estos abusos y me siento desamparado e impotente al hacer cargos en mi cuenta bastantes abusivos con recargos en Bankinter y centros comerciales, como bottone, norwey, mando denuncia en comisaría de villa de vallecas y estractos bancarios.

Hola, realicé un pedido a una empresa coreana llamada Cheritz Co. Adt Postales me detuvo el envío por falta de documentación.Yo aporté la documentación que me solicitaron (más de una vez) y no me respondieron.El envío se quedó en ''PENDIENTE REVISIÓN DOCUMENTACIÓN POR ADT'', y lleva así desde el 31 de Agosto de 2019.

Hola, realicé una promoción a la Casa de Apuestas Codere el pasado Marzo de 2020 en el que se me prometió el reembolso total de la apuesta realizada en caso de pérdida, como así fue mi caso en el que la cantidad fue de 50€. Tras numerosas llamadas telefónicas dándome la razón y asegurándome el ingreso inmediato, sigo sin recibir el importe mencionado. Reclamo los 50€ cuya devolución se me aseguró realizarían y a fecha de hoy no se ha producido. Un cordial saludoGracias

El pasado 17 de diciembre de 2020 hice una compra en el establecimiento FINA GARCÍA del GRAN VIA 2.Hoy día 27 de diciembre de 2020 he ido a hacer la devolución de la compra y se me ha hecho en forma de vale.El problema está en que en ningún momento se me informó de que no se hacen reembolsos del importe de la compra. Además, en la página web esto tampoco está especificado. De hecho, pone QUE SI se realizan:Las devoluciones de importe se realizarán mediante transferencia a la cuenta que indique el cliente en los 7 días hábiles siguientes a la devolución de la compra.Si el cliente desea efectuar un cambio o devolución, deberá contactar con el departamento de atención al cliente. Los costes logísticos derivados de la devolución correrán a cargo de finagarcia.com. <<El trato de la dependienta ha sido nefasto (Su nombre es Cristina). Fue la misma que nos hizo la venta de los pendientes y que NO nos informó que no devuelven el dinero. Se trata de una cantidad importante de dinero que ruego que se me devuelva.

Buenas tardes, El dia 9/12/2020 fuimos a comprar un regalo a la tienda Pandora ubicada en C/Toro 47, Salamanca 37002. Finalmente, nos decantamos por un conjunto de pendientes y anillo, como era un regalo preguntamos si se podía cambiar, a lo que la dependienta (2581 MBO) nos contestó que tanto los pendientes como el anillo se podían devolver. El dia 21/12/2020 intentamos cambiar los pendientes en una tienda de San Sebastián y nos dijeron que no se podía y que además lo ponía en el ticket de compra. Me parece que la única intención de la dependienta 2581 MBO era vendernos el producto y nos tendría que haber informado de que los pendientes no se podían devolver, de haberlo hecho nos hubiéramos decantado por otra pieza. Dado que la información brindada por la dependienta (2581 MBO) fue incorrecta solicito el cambio de los pendientes.

Hola, Compré en la tienda física de Mediamarkt bilbondo en Bilbao, un dyson airwrap complete de 499euros. El vendedor me dio la última caja que quedaba en el lineal.Llegué a casa y me costó muchísimo sacar el estuche de cuero de dentro de la caja exterior, estaba tan a presión que tuve que romper la caja exterior de cartón. Abrí el estuche de cuero y para mi sorpresa el embalaje de dentro estaba como manipulado, toqueteado y faltaba la pieza clave del producto! El mango/motor del moldeador no estaba, es decir, estaban todos los cabezales menos el mango/motor para sujetarlos y usarlos. Llamé al teléfono de contacto y me pidieron ir a una tienda fisica para explicarlo. Fui y me tuvieron alli 1 hora esperando sin darme solución, tuve que comentar mi problema a 3 personas diferentes hasta que una me comentó que me dieron la caja del producto de exposición.... insistí en que me dieran una solución porque para nada es un producto barato!! Me fotocopiaron el ticket y me dijeron que me llamarían. Aun sigo esperando, hace 4 días y tengo un secador de pelo de 499 euros que no puedo usar.....Reclamo que me den la pieza que falta por favor!!!!!Gracias Sara

Hola, soy Vicente Paz Martín con DNI 8687194W propietario del vehículo Skoda Karoq con numero de bastidor TMBJR7NU9L2014020 y matricula 8900LCT, comprado en el concesionario Skoda de Don Benito perteneciente a la empresa Nieto Marcelo S.L. AL mismo le han cambiado el kit de embrague, volante bimasa y cilindro actuador de horquilla de desembrague, después de comunicar a Skoda que el vehículo tenia un ruido en el embrague a la que contestaron que había que proceder a desmontar y verificar el mismo.Esta reclamación la presento por los siguientes motivos:• El vehículo entró en el concesionario de Don Benito la mañana del 28/09/2020, este se envió al concesionario de Badajoz donde procedieron el mismo día a su desmontaje para su posterior verificación, después de llamar varias veces al concesionario de Don Benito para ver como iba el proceso de reparación del mismo (que es a quien me tengo que dirigir ya que fue quien realizó la venta), me contestaron a última hora de la tarde diciéndome que el vehículo había quedado desmontado pero que no sabia si se había pedido un kit de reparación del embrague, y que cuando llamaba a Badajoz para consultar sobre el estado del mismo, ya no estaba allí el encargado de taller. Con las mismas quedamos en hablar el día 29/09/2020 a primera hora de la mañana para ver que pasaba con el vehículo.• Al día siguiente hable con la persona indicada para ver como se iba a proceder con la situación, esto fue sobre las 10:00 de la mañana aproximadamente, lo que me dice esta persona es que, el embrague quedo desmontado y habían verificado que el mismo tenía un calentón (adjunto fotos del mismo). Después de hablar me dijeron que como realmente no veían nada que pudiera haber causado la avería no procedían al pedido del Kit de reparación y estaban a la espera de una consulta que habían hecho a Skoda para ver si la reparación entraba en garantía para el cliente.• Al cabo de tres horas del mismo día sobre las 13:00h, vuelvo a llamar a la responsable de Don Benito para ver si tenía noticias del vehículo, con las mismas me dice que la situación sigue estancada y que están a la espera de que Skoda se pronuncie, a lo que yo le digo que necesito saber algo con rapidez porque el coche entro en el taller el 28/09/2020 y no disponía aun de coche de sustitución (debido a las políticas que tiene Skoda con los procesos de garantía), y el mismo le necesitaba para poder ir a trabajar.• A las 16:30h del día 29/09 hablo con la persona de Don Benito, la cual me dice que había recibido noticias del coche desde Badajoz, estas eran que desde Skoda decían que la reparación no iba a entrar en garantía debido a que las comprobaciones realizadas sobre el embrague eran que el mismo presentaba un calentón y este era por un uso inadecuado por parte del conductor.• Con las mismas llamé varias veces a la persona de Don Benito para mostrar mi descontento con la situación, ya que un vehículo con los km que dispone y que casi todos están hechos en autovía con el control de velocidad puesto, pues no daba crédito a que una marca como Skoda me dijera que esto no iba a entrar en garantía.• Sobre las 18:30h no dando crédito a la situación, y que el concesionario no se pronunciara al respecto, llame a Skoda España para comentarles la situación, pasada una media hora después de la llamada a Skoda España, me vuelven a llamar por parte del Concesionario para decirme que la reparación si entraba en garantía.• Con esto quiero decir que el trato recibido por parte del concesionario no ha sido el correcto porque hasta que no hice presión y llamé a Skoda España no cedieron para meter la reparación por garantía.• Una vez solucionado lo del tema de la garantía voy a hablar del coche de sustitución, hasta el miércoles día 30/09/2020, no pude disponer del mismo, esto es dos días después desde que el coche entro en el taller. Una vez finalizada la reparación del vehículo el día 02/10/2020, yo por motivos laborales, no puede ir a por el a Badajoz hasta el día 05/10/2020, teniendo que abonar por mi cuenta 30€ debido a que el coche de sustitución solo me cubre hasta que mi vehículo esta reparado, cosa que no estoy de acuerdo. Ya que fui a recoger el coche a Badajoz y tuve que buscar un punto de entrega para poder llevar el mismo y no poder dejarlo en el propio concesionario.• Una vez explicado todo esto quiero hacerles saber a Skoda que el trato recibido por parte del concesionario no ha sido el adecuado, ya que un vehículo de 25000€ es lo suficientemente caro para que jueguen así con la gente. • Por lo que reclamo daños y perjuicios, y un seguimiento personalizado del vehículo ya que como comprenderán no estoy del todo satisfecho con la compra que he realizado mas la compensación del abono del coche de sustitución del que tuve que hacerme cargo.Un cordial saludoVicente Paz MartínTlfn +34 656 966 977

Hola compre una cafetera el día 10 de diciembre para regalar por papá Noel , fue sacarla de la caja enchufarla y no dejar de parpadear el panel de luz se tiró como media hora parpadeando, he contactado con vosotros por Instagram pero viendo los malos comentarios de clientes que aún están esperando la devolución de su dinero o que le hagáis caso me decantado por iniciar la tramitación por aquí viendo la tal incompetencia que tenéis con los clientes. Solicité que me la cambiaran y solo me ofrecen la reparación, lo cual me niego a ello ya que no sé a podido usar nada más sacarla porque no deja de parpadear las luces y como pone en vuestro libro de instrucciones hasta que no deje de parpadear no se puede usar, no me gaste yo 100€ para que ahora nada más abrirla solo me ofrezcan repararla. Lo cual exijo un cambio , que venga a recogerla a mi domicilio entregó la defectuosa y en la misma entrega que me hagan la entrega de la nueva cómo se suelen hacer las devoluciones espero vuestra respuesta en esta semana si no procederé a denunciar ante tal estafa ya que no soy la única perjudicada, solo tenéis comentarios negativos en vuestra cuenta de Instagram.

Hola, realizamos un pedido online en Prenatal que quería devolver, el mismo día que recibimos el pedido, enviamos un correo tanto para recibir instrucciones de cómo devolverlo, como para que quedara constancia de nuestras intenciones de devolver desde el primer día, ya que disponen de 14 días para la devolución y evitar así cualquier problema por posible demora. De momento no nos han dado solución ni instrucciones para devolver el correo lo mandamos el 14 de diciembre, por lo que queda poco para expire el periodo de devolución y seguimos sin tener respuesta, y en la página web no existe esa opción.