El día 24 de agosto 2022 recibí una llamada de MasQLuz diciendo que llamaban de mi compañía que en ese momento era Naturgy, para hacerme una oferta en mi factura de luz y gas.Por tanto, acepte y me dieron de alta con fecha 24 de agosto de 2022.Al cabo de 7 días me di cuenta que no era lo que esperaba y quise darme de baja con fecha 31 de agosto de 2022 volviendo a darme con alta ese mismo día 31 de agosto con quien estaba que son Naturgy.Han pasado 8 días entre darme de alta y de baja. El día 28 de septiembre recibo la factura de baja del gas de MasQluz con importe de 324,21 de penalización por baja anticipada, siendo el plazo que marca la ley de 14 días para darse de baja.Ayer 4 de octubre además he recibido otra factura por penalización de baja anticipado de luz de MasQLuz de unos 30 €.Quisiera ponerles una reclamación por haberme cobrado estas dos facturas cuando estoy dentro de los 14 días para darme de baja.Un saludo
