Últimas reclamaciones

Buenas tardes:Soy Verónica Calderón Marcos, el 27-11-2018 contraté los servicios de Arriaga asociados pagando la correspondiente factura (PFO-00145107), N° Exp.181110173, me comentaron que el proceso tardaría sobre año y medio en resolver mi caso.Han pasado más de dos años y no he obtenido una respuesta y en ningún momento alguien se ha puesto en contacto conmigo por ninguna vía, es imposible contactar con la oficina, por lo que exijo una respuesta y el conocer cómo va la petición (en el caso de que se haya iniciado por su parte).El 27 de novimebre de 2020 envié dos emails a la dirección de contacto general de Arriaga y al que dicen que es el propio con el número de expediente para solicitar una respuesta. El contacto vía telefónica es imposible.En el supuesto que no vayan a iniciar ningún procedimiento quiero que se me devuelva lo que pague.Saludos

Hola me enviaron un palet el 20 de agosto de 2020 de azulejo blanco brilló cuando el pedido tal como consta en la factura era de azulejo mate. Hasta hoy 27 de enero no he abierto la caja para verlos y he visto que la entrega fue incorrecta y por lo tanto reclamo que se lleven este palet incorrecto y me traigan uno con los azulejos mate que se indican en la factura.

Por el presente documento hago constar la disconformidad de mi cliente con los intereses cobrados. A continuación relato los hechos: Mi cliente pidió un préstamo con vuestra entidad de 200 euros el día 25 de enero cancelo la deuda con total pagado de 392,80 . La ley usura le ampara ya que es casi el doble del TAE permitido por ley ( casi el doble) . Reenvien este acuerdo junto con un anexo para firmar de confidencialidad. Exijo el reembolso de 192,80 al considerarse un contrato nulo( en caso de no realizar dicho acuerdo tendrán que correr con los costes judiciales e incluso un compensación por daños y perjuicios debido a la reiteradas llamadas de acoso contra su persona) . ESPERAMOS LLEGAR A UN ACUERDO EXTRAJUDICIAL ANTES DE ACUDIR AL JUZGADO DE PRIMERA INSTANCIA .Fecha aproximada de presentación monitorio: 01/02/2021Un cordial saludo.

Buenas tardes,Compré un calentador Bosch, 17 litros de gas natural, y juntos al calentador compré el servicio de instalación. Me contactaron del servicio de instalación, una vez llegado el calentador a casa, que tenían problemas para poder venir a instalarlo, y que para evitar una demora en los tiempos de instalación nos devolvían el dinero correspondiente y nos facilitaron un numero de teléfono al cual teníamos que llamara para volver a contratar la instalación de dicho calentador. Llamamos al número de teléfono proporcionado, nos pidieron el numero de pedido y nos dijeron que volverían a ponerse en contacto con nosotros para concretar la nueva instalación. Al día de hoy, una semana después, no hemos vuelto a recibir noticias. Estamos con el calentador en casa sin montar y sin agua caliente, con un niño de 15 meses. Nos parece una falta grave de servicio, y un incumplimiento respeto a lo que se ofrece en la web.

me a llegado una factura de 400 euros de gas en dos meses lo cual me parece excesivo para ser real ni siquiera una estimación que asemeje una realidad con imposibilidad de pago

Hola, realicé un pedido en bolsorebaja.com el 16 de enero del mes en curso. Realicé el pago a través de tarjeta recarga y el banco me mandó mensaje de verificación para realizar el pago. La empresa me mandó un mensaje verificando el pedido a mi correo electrónico desde el correo service1@b2cplay.com. Pero no he recibido lo pedido. He intentado contactar con ellos a través de la página y del correo electrónico pero no obtengo respuesta.Quiero que me envíen el pedido o, en su defecto, me reembolsen el dinero.Muchas graciasUn saludo

Hola, compré un iPhone que financié con cetelem. Finalmente realicé la devolución de la compra.He solicitado la cancelación de dicho contrato y devolución de las cuotas pagadas en numerosas ocasiones y por diferentes medios desde el 6 de enero.De momento solo se me ha devuelto una cuota de las dos que he pagado.Solicitó inmediatamente la devolución de la cuota pagada que aún no se me ha abonado y la cancelación de cualquier vínculo con ustedes

Realicé un pedido al Restaurante Yashima el día 5 de enero de 2021 por un valor total de 41,75€. Posteriormente, cancelé el pedido habiendo transcurrido únicamente seis minutos, dato que me confirmaron lostrabajadores de atención al cliente de Glovo. Lamentablemente, el pedido ya había sido aceptado por el restaurante, lo que originó la siguiente postura: se me cobraron íntegramente los 41,75€ sin posibilidad derecibir el pedido, y se me devolvío únicamente el importe del rider, lo que desemboca en una situación de injusticia hacia mí como cliente porque he tenido que pagar un pedido que no he podido disfrutar.Después de hablar con el soporte de Glovo y negarme cualquier tipo de devolución y/o compensación, leí el contrato que Glovo aporta en estos casos. La cláusula en la que se apoyan regula que cualquierpedido cancelado por parte del cliente una vez haya sido éste aceptado por el restaurante acarreará costes, sin especificar cuáles. Puntualizo que obviamente nadie va a imaginar que los costes que suponenesta cancelación supondrán un valor del 100% del pedido. El precepto contractual en cuestión, además, defiende que la aplicación detallará los costes a llevar a cabo por el cliente en el momento en el que seprocede a la cancelación. Por supuesto, el detalle de los costes a abonar no aparecieron en ningún momento durante el proceso de cancelación, por lo que dicha cláusula supone una cláusula engañosa para elcliente que previamente la acepta. Más allá de esta disyuntiva, decidí contactar telefónicamente con el restaurante con el objetivo de resolver la siguiente duda: ¿Se queda Yashima con el dinero de un pedidocancelado antes de que este sea expedido? La respuesta del restaurante fue un no rotundo, por lo que sólo queda una opción: Glovo se queda íntegramente el dinero de un pedido abonado por el cliente y quedebería ser para el restaurante cuando simplemente es el intermediario entre ambos.

Hola,En agosto del año 2019 solicité la baja de los servicios de telefonía móvil, Internet y televisión de la compañía Vodafone por un cambio de domicilio a Lanzarote. La compañía no ofrecía servicio en la zona a la que me mudaba, motivo por el cual se solicitó la baja. El contrato con Vodafone requería permanencia sin embargo la compañía estuvo de acuerdo en rescindirlo sin penalización, dado que no ofrecían servicio en mi nuevo domicilio. A pesar de esto, tras la solicitud de la baja, la compañía siguió facturando servicios. En sucesivas llamadas se me aseguró reiteradamente que el problema estaba resuelto, sin embargo Vodafone ha seguido enviando facturas por estos servicios desde el año 2019. Los equipos fueron devueltos en octubre de ese mismo año, Dos SMS enviados por la compañía en el 25 de octubre de 2019 con números de referencia 1578174343 y 158174347 certificaron la devolución de los mismos. Sin embargo, el 26 de diciembre de 2019 Vodafone envió otro SMS informando de que la solicitude de baja no se había cerrado por la no devolución de los equipos.Hace unos cuatro meses, la compañía de cobros Konecta Legal comenzó una serie de llamadas reclamando el cobro de una deuda conVodafone por un importe inicial de unos 800 euros que en la actualidad ya es superior a 900 euros. El 21 de diciembre 2020 se envió un correo a serviciodetuatu@vodafone.es adjuntando una captura de pantalla de los SMS con los números de referencia de devolución de los equipos, así como un certificado de empadronamiento y un mensaje explicando que la baja se había solicitado en agosto de 2019. A día de hoy, esa comunicación sigue sin respuesta. El 25 de diciembre de 2020, en llamada a Vodafone se confirmó que efectivamente constaba que la baja se había solicitado en agosto de 2019, pero que luego se solicitó de nuevo el alta, lo que es falso. Entre otras razones, la compañía seguía sin ofrecer el servicio en mi actual domicilio. A fecha de hoy, Vodafone se ha desvinculado del caso, asegurando que la reclamación se tiene que hacer a Konecta Legal a la que se han cedido mis datos y ha vendido la deuda inexistente. Konecta Legal se niega a investigar las razones de mi reclamación y lleva incurriendo desde hace meses en un acoso constante con amenzas reiteradas de acciones legales.

Hola, buenas tardes!Tengo contratado un servicio con Vodafone con telefonía fija, movil y internet en mi casa desde hace más de un año. El 29 de diciembre decidí cambiar de empresa solicitando una portabilidad pero al recibir una contraoferta por parte de vodafone el día siguiente, la acepte, asi que confirme con el otro operador la cancelación de portabilidad.Mi sorpresa se produce el día 4 de enero cuando Vodafone me.conta el servicio de internet en casa. Al llamar a atención a clientes me informan que no se había realizado la cancelación de la portabilidad y que debería realizar una retro portabilidad, y el plazo para tener este servicio sería de 14 días hábiles.Desde entonces Vodafone me ha puesto todo tipo de excusas para la instalación del servicio, desde errores de aprovisionamiento en la solicitud por parte de los operadores que gestinaron la solicitud hasta averías masivas en la red. Ha día de hoy 27 de enero no me han reconectado el servicio y las últimas veces que he llamado al servicio de atención al cliente me dicen que es cuestión de los instaladores y que ya serán ellos los que se pongan en contacto, pero que tenido programadas 3 visitas pero nunca han venido.¿Me podrían ayudar a que se solucione está situación, porque desde atenciones al cliente no me dan ninguna tipo de ayuda para la instalación del servicio en el plazo que me habían marcada cuando solicite la retro portabilidad?Muchas gracias