Les reitero que en ningún momento he hablado de fecha y hora concreta, solo que la subida de tensión se debió producir antes del 04 de julio de 2022, entiendo que tengo que solicitar la información con fechas y horas concretas.Ahora si, solicito que me den información de posibles subidas de tensión en las fechas y horas comprendidas entre el 04 de junio de 2022 a las 08:00 y el 04 de julio de 2022 a las 08:00.Esperando que me den una respuesta aclaratoria, reciban un saludo.Enviado desde Correo para Windowscioe de 2022 13:10n: Solicito informacion sobre subida de tension. - (CPTES01663333-74)Buenas tardes,En respuesta a tu email indicarte que pusimos indicendia a la distruidora y ellos no nostificaron reclamación desfavorable porque tras efectuar la consulta en sus sistemas de gestión de incidencias en la red de distribución, no tienen constancia, en la fecha y lugar que usted nos indica, de anomalía alguna en su suministro eléctrico que hubiese podido originar los daños que reclamas. Por tanto la reclamación es desfavorable.Lamentamos las molestias ocasionadas.Te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros. Tu solicitud ha sido atendida con el número de registro: R2-28810500650. Por favor, en caso de ser necesario, responde sobre este email para seguir el hilo de la gestión.Nuestro equipo de asesores estará encantado de atender todas sus dudas en nuestro servicio de atención telefónica. También puede escribirnos a servicioatencioncliente@naturgy.com facilitándonos DNI, número de teléfono y dirección de suministro.Atentamente,[cid:D7D06266F969846C2AA569012CF3DFE2B7D9E585@3C81D694]La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Para conocerla, próximamente le enviaremos una encuesta donde podrá valorar nuestra atención. Le recordamos que estamos siempre a su disposición en el Área Clientes de nuestra web. Gracias por su confianza en nuestro servicio.Este mensaje ha sido enviado por un sistema automático, por favor, no responda a este correo.
