Últimas reclamaciones

Buenas, hace dos días he sido contactado por Silvia Martínez Crúz en nombre de Vodafone para una supuesta oferta para autónomo que al parecer era bastante interesante.El problema viene porque dicha oferta solo te la comenta por teléfono, pero al momento de realizar la grabación las condiciones son otras... Ya he leído varias reclamaciones de personas que han sido víctima de este engaño y una vez se ha iniciado el contrato o la portabilidad no hay marcha atrás... Todos son problemas y dificultades.Me pongo en contacto con vosotros porque no entiendo como vodafone no toma medidas legales contra los comerciales que utilizan su marca y su nombre para cometer estafas.El nombre de la comercial es Silvia Martínez Crúz.Utiliza un correo que parece oficial de Vodafone cuando no lo es: documentacion@one-vodafone.netEl número de teléfono de whatsapp que también parece oficial es este: +34 91 837 2771Me gustaría que la empresa tomara medidas ante este tipo de situaciones y que denunciara legalmente a estos estafadores... porque al no tomar medidas es complice por omisión... Por lo pronto llevo toda la mañana haciendo gestiones para evitar que dicha portabilidad se lleve acabo... porque es cierto que quiero cambiarme de mi compañía actual... pero no siendo víctima de un engaño... y me parece vergonzoso que existiendo ya varias reclamaciones contra la misma persona y el mismo número VODAFONE no haya tomado medidas legales para detener a estos estafadores.

16 DE JUNIO Pedido de un patinete Kugoo Kirin S2 Mini - Negro (KKS2MINI-366019), número de pedido / factura es ES2106164086224 pagado con PAYPAL por fmiretta@gmail.com 14 DE JULIOSe reporta avería del patinete que no carga27 DE JULIONos comunican que van a venir a recoger el patinete de UPS29 de JULIO Se recoge el patinete en nuestro domicilio para llevarlo al servicio técnico. 29 de AGOSTONo tenemos noticias del patinete. Ante la falta de respuesta y la tardanza en la reparación solicitamos la devolución del dinero y se rechaza nuestra petición.29 de SEPTIEMBRENos comunican que el patinete ya ha sido reparado y que nos lo envían (tras 2 meses de espera)5 de OCTUBREEl patinete se vuelve a averiar con el mismo fallo que la primera vez. Solicitamos la recogida y devolución del dinero, porque no nos fiamos de ese patinete ya que la reparación no ha funcionado y no queremos un patinete reparado varias veces, cuando lo que compramos fue uno noevo. Nos dicen que no lo devuelven.Tenemos que enviar un video explicativo del fallo y llevarlo a un servicio técnico en Madrid, España, buscado por nosotros para que nos digan qué es lo que falla. 14 de OCTUBRENos indican en el taller que fallan la batería y la centralita y solicitamos los recambios a Kugoo para que se nos envíen y podamos repararlo en el servicio técnico con el que hemos hablado. Acordamos con Kugoo enviarles el coste de mano de obra que ellos nos abonarán.29 de OCTUBRENo se han enviado los repuestos aún ni nos han notificado nada más. No es asumible tener que estar tres meses sin patinete, que recibamos este patinete reparado y se averíe de nuevo porque, no nos fiamos de la calidad del producto ni de la reparación. Por tanto, solicitamos, por favor la recogida del patinete y el reembolso del importe del mismo así como los costes de diagnóstico, almacenaje y revisión del patinete en el taller.El patinete es el medio de transporte de mi hija para ir y volver del colegio todos los días (por la mañana, a la hora de comer y a la salida de clases) .

Hola, tengo un coche Comprado en formato Renting. Audi A4 All Road.Los señores de Volkswagen Finance Service me estan cobrando una cuota más elevada de la firmada en el contrato. Incluso ellos reconocen es erronea, pero siguen cargandome el importe que ellos quieren.Les he mandado infinidad de correos, pero nunca contestan.Es increible. Llamas por telefono y segun quien te conteste te indican una cosa u otra. Pero nunca proceden.Si devuelves la cuota, te cobrab descubierto y te amenazan con quitarte el vehiculo.

Hola, compré un calentador estanco de gas natural marca Junker y al día siguiente dejó de funcionar. A los dos días de la instalación vinieron los instaladores y, después de hacer las pruebas pertinentes, dijeron que todo estaba correcto. Lo dejaron funcionando y vuelve a fallar reiteradamente. Solicito la devolución del calentador

Hola. El día 18 de Octubre de 2021 llame a Repsol luz para anular sus servicios y volver con Endesa luz dentro del plazo legal. Pedí que me mandaran la confirmación del desistimiento y me dijeron que no trabajaban de esa manera, que no me preocupara y me dieron un número de desistimiento que si quería agilizar el proceso que llamara a Endesa. Pasado 10 días el 28 de Octubre de 2021 llamo a Endesa y no les consta nada, llamo de nuevo a Repsol para explicar la situación y me dicen que todo esta bien, de nuevo les pido una confirmación donde conste el tramite, su respuesta es que pasaran la incidencia al departamento correspondiente. Sigo a la espera y con la incertidumbre. Gracias de antemano

Hola , realice una compra en Vinted con envío a través de Seur desde Portugal y me han entregado un producto que no es mío , al ser en un locker la entrega pactada no había a quien reclamarle , yo al no ser el sender no puedo reclamar a Seur , así q tengo una pieza que era para otra persona y que también está afectada , le he reclamado a Vinted pero hace más de 15 días y no me dan respuesta , hay 4 perosnas perjudicadas y yo tengo un producto que no fue el que compré y que además era de otra compradora ,ni Seur ni Vinted dan respuesta

Hola,Hace varios días solicité la cancelación del depósito Tú+, del cual soy único titular, porque necesito disponer de dicho dinero por un motivo personal. He contactado a través de su área de clientes con una petición, por email y teléfono. Y sólo he obtenido negativa sin ningún tipo de alternativas. Se niegan a cancelarme el depósito, no tengo opción de cancelación con penalización. Tampoco me indican en qué escenarios la cancelación sería aceptada.Por lo que, acabo de enviarles una reclamación con los detalles de este asunto.

Buenas tardes, llevo bastante tiempo intentando que se me cambie el gestor que tengo asignado con BBVA ya que en su día me asesoró de forma errónea y desde hace más de un año no se ha puesto en contacto conmigo. Me he puesto en contacto con ellos y lo único que me pueden aportar es que si quiero cambiar de gestor debo de acudir a mi propio gestor para informárselo, cosa que no me gustaría tener que llegar hacer. Ya les he informado que de no hacer el trámite que les he solicitado, me veré en la obligación de cambiar las dos cuentas bancarias a otra Entidad Bancaria.

Hola, fui usuaria del gimnasio Altafit de la calle Mármol, en Madrid, durante unos meses. Posteriormente me di de baja y de nuevo quise apuntarme a este gimnasio tras ver en su página web una oferta en la que indicaba que el importe de los últimos días de octubre y noviembre de 2021 sería de 19.99 euros y matrícula gratis. Al tratar de apuntarme en el centro, me dicen que sólo es para nuevos clientes y que tendría que desembolsar 29.99 euros por el mes de noviembre más otro tanto por la matrícula y el dispositivo de acceso. En la oferta que les indico, no figura en ningún lugar que sea para nuevos clientes ni que esté sujeta a condición alguna, con lo cual me parece engañoso y discriminatorio. Solicito que puedan aplicarme a mí y a la persona que venía conmigo que se encuentra en las mismas condiciones, que se nos aplique la oferta indicada.

Hola, realicé un pedido en Zalando (núm. 11401036871059) que recibí el pasado 05/10/21, eran unos botines marca Thimberland por un importe de 140 €. Tras probármelos y ver que me venían justos, el mismo día por la tarde realizo la devolución.Entrego el paquete en un punto Celeritas empaquetado correctamente con la etiqueta pegada fuera de la caja y en su interior los botines y una hoja con el resumen del pedido que devuelvo.He enviado dos emails a Zalando reclamando el importe de la devolución que todavía no me ha llegado y en su último correo me contestan esto:---------------Hemos recibido de tu parte un artículo que no se corresponde con ninguno de tus pedidos.Se trata de PI912C09T-Q120 que puedes revisar en este enlace: https://www.zalando.es/pier-one-mocasines-black-pi912c09t-q12.html?_fm=gr.Mujer.PI912C09T-Q12Como no nos has facilitado ningún otro detalle, queremos preguntarte si te llegó por error. En caso de que así sea, necesito saber si aparte de este producto recibiste también el resto de tu pedido o si te falta alguno de los artículos que pediste.Una vez que tenga tu respuesta, gestionaré tu devolución de inmediato.-----------------He respondido indicando que yo devolví los botines que compré, no otro artículo como ellos indican y que esto debe ser un error suyo de gestión puesto que en la caja que envié había dentro la hoja con el resumen del pedido también.El problema es que es su palabra contra la mía, no puedo demostrar que lo que devolví eran los botines y ellos no me responden ni me abonan el importe.¿Cómo voy a devolver otra cosa que ni siquiera he comprado?Solo tengo el email de celeritas confirmando que entregué el paquete para la devolución el día 5/10/21 pero no tengo forma de certificar lo que contenía el paquete y que yo envié los botines que compré y no otra cosa.