Últimas reclamaciones

Antes de empezar decir que es la misma web que Aguacate Store.Hola, realicé un pedido de una funda Nórdica el día 10 de marzo, y el mismo día indican que se envió. Recibo un email indicando que en 2 o 3 días voy a poder ver donde esta mi pedido con un numero tracking y en su web no veo nada.Tras esperar 7 días no se nada de este pedido, ni puedo verlo ni nada.He intentado llamarlos a los dos teléfonos que tiene pero no hay manera de localizarlos, les he enviado emails, contactado por Instagram y me contestan de como me pueden ayudar, les paso la consulta y me ignoran.Reclamo que ya no quiero mi producto, ya que son unos impresentables, contactas con ellos y te ignoran. Tienen una centralita de teléfono que es imposible hablar con un Operador.Solicito que les caiga una penalización por mal servicio al cliente y de tantas opiniones buenas que tienen deben de ser falsas.No pienso volver a comprar más en esta sitio y si me preguntan pienso decir que son unos estafadores.

Buenos días. Mi reclamación es en relación con mi contrato n° 364700-FI-1 que formalicé con su financiera.El contrato tenía un compromiso de permanencia de 36 meses, asociada a una penalización de 610€. Realicé una cancelación total anticipada en el mes 26, cuando quedaban 10 meses de permanencia.El artículo 74.4 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios dice lo siguiente:4. En caso de que el usuario incumpla el compromiso de permanencia adquirido con la empresa, la penalización por baja, o cese prematuro de la relación contractual, será proporcional al número de días no efectivos del compromiso de permanencia acordado.Se me han cobrado los 610€ íntegros, cuando por dicha ley, mi penalización tiene que ser la correspondiente a los 10 meses que quedaban por cumplir, y no al total de la penalización que se me ha cobrado. Es decir, mi penalización corresponde a 169,44€ y no a 610€.Solicito la devolución de los 440,56€ correspondientes al período de 26 meses que sí cumplí en permanencia por esta vía ya que su financiera se niega a atender mi solicitud. No contesta a mis correos y por teléfono sólo me dicen que espere la respuesta por correo (vamos, un bucle infinito), pero que ya me adelantan que no me van a devolver nada.Espero solucionar el problema como me consta han hecho otros usuarios a los que sí se les redujo su penalización, en la proporción correspondiente.Un saludo.

Tengo un vuelvo de Volotea, EYSMTA, desde Asturias. Obviamente, debido a el cierre perimetral de mi comunidad (de todas las de España), no puedo salir de mi comunidad. Volotea, me ofrece el plan Flex en mi reserva, en el que puedo cambiar las fechas o cancelar mi reserva, obteniendo un bono para gastar en otro momento. Mi decisión es cancelar el vuelo y al ir a mi reserva-cancelar, el crédito/importe que me quieren devolver es de 0 euros, me indican: Se te reembolsará el siguiente importe de la reserva en Crédito Volotea, que podrás usar para pagar otros vuelos con Volotea en el futuro. TOTAL A REEMBOLSAR 0,00€Supongo que intentan que sea 0 euros porque este vuelo lo pagué a su vez con un crédito/bono que venía de una cancelación anterior (noviembre) por su parte. Al pagarlo con dicho bono, el importe fueron 0 euros pero obviamente no es así, ya que en el bono había 257,96e, que es lo que reclamo que se me devuelva en un bono nuevo. Parece de lógica pero parece ser que para ellos no lo es.Resumen: vuelvo cancelado en Noviembre= me dan bono de 257,96= bono utilizado para comprar el billete que reclamo ahora= cancelo y me devuelven 0 euros. ??Gracias de antemano

Hola, el día que salió la promoción de a nueva temporada realice un pedido de una camiseta, con la que iba otra sorpresa (de muy mala calidad) las letras se descoloren.. y la tela deja mucho que desear. Adjunto fotos del primer lavado, habiéndose descolorido las letras y manchado la camiseta. Espero que esto se solucione por que la camiseta esta sin estrenar... solo he hecho el lavado antes de ponerla. Un saludo

Hace un mes que mi padre causó baja por ejercicio del derecho de admisión y de manera unilateral por parte de la dirección de la Residencia Sanitas Mayores de Alcorcón. Sin el preaviso de 15 días preceptivo, según contrato, tuvimos que buscar plaza en 48 horas en otra residencia con los servicios que el cuadro médico de Sanitas promete pero que, pese a solicitarlo en reiteradas ocasiones, ni el servicio médico ni la dirección del centro le facilitaron, ocasionando una agravación de su estado psicofísico. Hemos llamado en varias ocasiones al tlf 933623449 para reclamar el importe de la fianza 1125 euros y del 50% de la mensualidad de febrero que cobraron por adelantado y tras una breve espera nos cuelgan el teléfono. Tenemos capturas de la dirección del centro indicando que en 15 días a partir de la salida del centro se reembolsaba todo desde la central de SANITAS en Barcelona. Pondremos en conocimiento de la Consejería de Dependencia de la Comunidad de Madrid previa cita presencial la situación de abandono que hemos padecido y ejercitaremos medidas legales con los preceptivos informes médicos que lo justifican, y que se aportarán en el momento oportuno a la representación legal o apoderado de la entidad SANITAS MAYORES S. L. Consideramos previamente que deben facilitarnos respuesta motivada o reembolso de los citados gastos en el plazo máximo de 15 días naturales.

Buenas tardes, el dia 15/03/2021, se me realizo un cambio en la instalación del gas butano. Esta constaba en poner 2 llaves de paso nuevas y un trozo de goma de butano. Por este arreglo se me cobraron 90,75€. Me parece un precio excesivo, primero porque los materiales se de primera mano que no tienen un coste elevado como para cobrar eso y segundo el empleado no estuvo aquí ni 1h trabajando con lo cual me parece exagerado el precio que se me cobró. Además otro empleado vino a hacer la revisión del gas que estuvo 10 minutos aproximadamente y por hacer la medición de gas con un medidor y mirar la instalación cobró 75€. Creo que es algo exagerado primero por el tiempo que estuvo y segundo por el trabajo realizado. Creo que deberían de regular sus tarifas acorde al trabajo real realizado ya que creo que con el cambio de la instalación le sacaron rentabilidad mas que de sobra.

Yo estoy en Yoigo y decidí cambiarme a DIGI, pero mi cía me ofreció una contraoferta que decidí aceptar. Así que me puse en contacto con DIGI para anular la portabilidad, el operario que me atendió hizo la gestión y al final de la llamada me confirmó que se cancelo la portabilidad para: EL MÓVIL, LA FIBRA Y EL FIJO. Cual es mi sorpresa, que el dia que se suponía que tenía que hacer la portabilidad pues me levante sin línea en el móvil. Llamo a mi cía y me dicen que se ha portado a DIGI y aquí empieza mi calvario. Lo voy a contar muy resumidamente, el día 2 de marzo 2021 DIGI hace la portabilidad de móvil y no me lo activan hasta el día 12 de marzo y mientras yo sin línea. Pues desde el 3 de marzo DIGI ha rechazado la portabilidad de mi móvil 10 veces. Según ellos por falta de datos o datos erróneos así que mi cía me pidió un pantallazo de la zona de acceso cliente de DIGI para verificar que todo estuviera correcto y efectivamente todo está Ok. Pero a dia de hoy siguen sin hacerme la portabilidad.

Hola, realicé un pediod a esta empresa de unas zapatillas por las que pagué 6,95€ de portes DHL Premium para recibirlas en 15 días y me llegaron 1 mes despues por correos.Quiero que me devuelvan los 6,95€ del porte que pagué y que no utilizó como indica el justificante que puedo aportar.

El 25 de Junio del 2018 contraté un bono de depilación laser por valor de 1200€ de piernas enteras, ingles, axilas u púbis en la clínica vivanta de calle jesus de Badalona. Primero decir que la responsable de la clínica me dijo que no había problema por hacer el laser con psoriasis por lo que contraté el servicio. en la primera cita todo genial, muy amables y atentas. A los dos meses vuelvo a ir y mi sorpresa que me atiende otra chica y me dice que en la zona de psoriasis no se puede hacer.... en mi caso tengo psoriasis en piernas enteras por lo que me dijeron que esa sesión me la guardaban para compensarlo por otras zonas por lo que los tratamientos han sido siempre a medias les digo que no estoy conforme y me dicen que el derecho de desestimiento ya habia pasado por que son 14 dias, asi que no me queda otra que tragar y aguantarme. Luego me quedo embarazada y paralizamos el tratamiento, lo mismo con la lactancia y al reanudarlo me dan cita pero cierran por la pandemia y no vuelven a abrir. Me derivan a la clinica de Sarriá, la cual esta muy lejos de mi domicilio, y primero que no me puedo desplazar, y segundo que aunque pudiera no me da tiempo ya que mi horario es el mismo que el de las clinicas y yo iba en mi hora y media que tenia de descanso para comer,( el centro de badalona estaba literal al lado de la empresa donde trabajo).Por lo tanto me es imposible ir a la de sarriá y podo la devolución del tratamiento no realizado. si no me equivoco me quedaban 11 o 12 sesiones contando que no me hacían piernas enteras. La chica de la clinica de sarria me dice que puedo canjear el saldo por otros tratamientos y no quiero, primeroo por que repito que no tengo ninguna clinica estetica cerca de mi y segundo que para dental ya tengo mi seguro privado.

Buenas tardes,Desde hace unos días me es imposible poder utilizar la aplicación del robot Conga 3090 con lo que las capacidades del robot se ven reducidas.Comenzó con problemas que desde la aplicación esta fuera de línea y no permitía conectarse a el. He intentado vincularlo de nuevo y me ha sido imposible.No puedo vincularlo manualmente, ni automáticamente, el resultado siempre es el mismo, no se puede añadir el robot y he realizado creo que todas las pruebas posibles, llegando a la conclusión que puede tratarse de un problema entre aplicación y robot.He abierto incidencia con ustedes y he anotado una reseña en PlayStore sobre el problema con la aplicación (además he visto que a otros usuarios les ocurre lo miso) y por el momento no he obtenido respuesta.Les agradecería que me indicaran como solucionar el problema, pues parece un problema con la aplicación y el robot.Esperando sus noticias.Saludos.