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Aumento tarifa gas 310%

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Tu reclamación

J. D.

A: IBERDROLA CLIENTES

26/01/2023

Buenos días,Les expongo a continuación las prácticas abusivas que he sufrido con mi contrato de gas con Iberdrola.Tenia un contrato de suministro de gas que vencía el pasado 25/10/2022. Mi tarifa era la Peaje RL.2 y pagaba 0,087563 €/kWh para el término variable, y 10,46 €/kWh término fijo.En enero de 2023 me ha llegado una factura de gas de 776€ (3 veces mayor que el año pasado) para un piso normal, con un consumo similar también al año pasadoLos precios que me han aplicado son: 0,359086 €/kWh (un 310% mayor) para el termino variable y 11,94€/kWh para el fijo (un 14% más alto)Rápidamente me he informado y he cambiado a la tarifa TUR del mercado regulado.Todos los años me envían una carta en papel antes del vencimiento del contrato con las nuevas tarifas, pero este año no lo han hecho. Me han enviado un email que yo no he visto hasta ayer por estar en la carpeta donde me llega toda la publicidad, cuando Iberdrola me ha dicho la fecha de envío.Por favor, me pueden decir si se puede hacer algo ante este atraco a mano armada y advertir a otros consumidores de las practicas abusivas de estas empresas?Muchas gracias,

Mensajes (1)

IBERDROLA CLIENTES

A: J. D.

26/01/2023

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfono: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es


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