Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido el día 18 Junio. El pedido anunciaban que estaba en stock y sigue estándolo. Contactando a través de mail con la empresa me iban dando fecha próxima de envío mail tras mail mientras pasaban los días.A día de hoy y una vez anulado el pedido me dicen que tienen 14 días para devolverme el envío. Es decir han dispuesto de mi dinero más durante más de un mes.El artículo es un móvil caro y lo necesito, por lo que no puedo comprarme otro hasta recibir la devolución.Navegando por internet he podido comprobar que somos muchos los afectados por este modus operandi que a mi parecer es una estafa. Cobran un artículo que no envían y disponen de un dinero durante unos días.Sirva esta reclamación para que me devuelvan el dinero cuanto antes, me indemnicen, y que dejen de estafar a la gente.

Solicito el reembolso de los gastos de la hipoteca que abone en 2015 cuando firme la hipoteca y que me corresponde según la ley su devolución.

El 20 de marzo de 2021 encargamos una cocina a Schmidt Málaga Centro e hicimos el primer pago. En mayo nos confirmaron que nos instalarían la cocina los días 28, 29 y 30 de junio, y que con siete días de antelación a la fecha de entrega de los materiales deberíamos haber pagado la totalidad del importe, cosa que hicimos (aunque pagar el 100% por anticipado no es nada aconsejable a no ser que el vendedor te merezca una confianza también del 100%, Schmidt Málaga Centro lo plantea como un lo tomas o lo dejas).La instalación no empezó con buen pie, porque NO nos habían indicado la hora a la que debíamos estar en el domicilio para que los montadores pudieran comenzar su trabajo. A pesar de que intentamos días antes, por teléfono, que nos confirmaran la fecha y nos comunicaran la hora de comienzo de los trabajos, no lo conseguimos (dejamos recado, pero no nos devolvieron la llamada). Así que el 28 nos llamaron cuando los montadores ya estaban en el portal, y tuvimos que acudir a toda pastilla desde nuestro domicilio, en una localidad cercana.Los montadores eran educados, agradables y supongo que competentes con eso no tenemos queja.El día 30, último previsto para la instalación, la cocina no está terminada. No nos llaman para decírnoslo, somos nosotros los que tenemos que contactar con el vendedor. Y, ante nuestro asombro, nos cuenta... que los montadores tienen que empezar otro trabajo el día siguiente, y que ya se buscará un hueco para que terminen el nuestro!! Así, con toda la cara. Y añade que será imposible reanudar el montaje antes de al menos una semana.Hablamos con la central de Torre del Mar, y nos aseguran que la cocina se terminará al día siguiente, 1 de julio. Pero nuestro vendedor sigue en sus trece: buscarán un hueco quizá a finales de la próxima semana.Pusimos una reclamación oficial. A la 1,30 del día 2 de julio no tenemos más noticias.

Hola,el motivo de mi reclamación es que Masmóvil tiene secuestrado mi servicio de FTTH mediante un router con las capacidades limitadas. No quiero que me lo cambien por otro, lo que quiero es que me permitan colocar el suyo en modo Bridge (puente) y me faciliten los datos de conexión pertinentes (vlan, contraseñas, etc...) para poder poner un router neutro mío con el que poder hacer lo que quiera con mi conexión a internet (OpenVPN, etc...) y elegir la calidad y prestaciones que más se adecúen a mis necesidades. Tengo, en este caso, un router neutro de gama alta de 350€ (Asus GT-AC5300 ) que no puedo utilizar, debido a que Masmóvil no me lo permite. Cada vez que lo solicito en atención al cliente, me dicen que no pueden hacerlo, que no dan soporte, etc...

Buenas,No es la primera vez que pido un préstamo con vivus, todos pagados y al día. Esta última vez pedí 600 pero por mi situación no pude hacerle frente a tiempo y este comenzó a ascender con intereses desmesurados. A día de hoy me piden que pague 1500 euros. Contesté a dos correos diciendo que eran intereses abusivos, que pagaría mi deuda pero no podía hacer frente a grandisimas cantidad de intereses. Sin respuesta me han mandado el mismo correo varias veces. En una de las llamadas que recibí lo comuniqué y me colgaron. Xcontacte con foro de abogados y me dijeron que esos intereses son nulos e ilegales. Pero vivus me los sigue reclamando, además de amenazarme con denunciarme y tener que pagar tasas y gastos de juicio y el embargo de bienes.

A través de Media Markt, contrate una Poliza con Domestic General, de un ordenador portatil.Al sufrir el robo en Holanda de este equipo, y nervioso y en ingles, se lo traslado a la policia holandesa, que redacta la denuncia en Neerlandes y que luego esta se ha traducido de nuevo al castellano, aparentemente, parabras como fuerza o quitar del brazo se han perdido o no aparecen en el texto. Esta es la razón por la que Domestic General, no se hace cargo de cubrir el robo, ya que aluden que no ha sido un robo conforme a la definición, y que estas palabras no aparecen en la denuncia.Se evidencia una vez mas, que este tipo de productos en que los dependientes de Media Markt te aseguran y reaseguran que lo CUBRE TODO, no es cierto y no es mas que un engaño al consumidor.Se ha remitido correo electrónico de nuestro desacuerdo e intención de reclamar tanto a Domestic General como a Media Markt.

Mi coche Toyota está en un taller, acorde con mi compañía de seguros, pero desde hace un mes lo tengo parado porque falta una pieza para su reparación. Como nos dan largas en la recepción del pedido de esa pieza, me han aconsejado que llame a Toyota España para hacer una reclamación de dicha pieza original Toyota. Al llamar a atención al cliente las dos señoritas que me han atendido, con bastante poca paciencia por cierto, me han dicho que si el coche no está en un taller oficial Toyota no pueden hacer la reclamación, ni siquiera si yo a título personal estoy buscando esa pieza. Me están obligando a mover mi coche de concesionario cuando el seguro lo tiene inmovilizado. No entiendo por qué no puedo poner una queja o una reclamación ante estas circunstancias. Me parece una falta de profesionalidad de la empresa, cuyo único interés es el lucro personal y no la solución de problemas a los clientes. Y también falta de tacto y educación de las personas que están en atención al cliente. Además llevo un mes sin coche, y al parecer no lo tendré ni para las vacaciones.

En Julio del 2020, presenté una reclamación con motivo de un peritaje que consideré injusto. Con fecha 19/8/2020, recibí contestación por parte de la compañía Ocaso, indicando que habían procedido a emitir un pago por 110€, a día de hoy, casi un año después, no he recibido nada. Quiero entender que se trata de un olvido, porque no es la mejor forma de tratar a un cliente que tiene contratadas con ustedes 5 pólizas distintas.Les ruego por favor que procedan al ingreso de dicha cantidad, gracias.

Realice el pedido con número de seguímiento carrefour: 50955430 el día 21 de Junio. Su fecha de entrega prevista en ese momento era para el 5 de Julio. El día 24 de junio comprobé el estado del pedido en la App y vi que la fecha de entrega prevista era para el día 9 de julio. En ese momento al ver que me estaban alargando la entrega, mandé un correo electrónico, preguntando si podía cancelar el pedido, siempre y cuando no perdiera el cupón descuento de 340,02e que había canjeado.El pedido supuestamente se ha cancelado, porque quedaba pendiente de pagar 11,78e y no me lo han cobrado, pero no se ha generado otro cupón. Con el paso de los días he llamado varias veces al número de atención al cliente de carrefour 914908900. Primero me dicen que está en proceso de cancelación y tengo que esperar a que se cancele el pedido para que se pueda generar otro cupón descuento. Mi sorpresa fue después de 6 días de espera, cuando me informan, que la cancelación de mi pedido está en manos de un distribuidor de carrefour, llamado Tiresur. Si Tiresur no cancela el pedido, Carrefour no puede hacer nada. Mi queja está en que yo el pedido lo realice directamente con carrefour, en la página web pone claramente que quien vende mi pedido es carrefour y no Tiresur, por lo tanto considero que la responsabilidad es de carrefour y después de 7 días no he recibido ninguna solución por parte suya. Considero que me están engañando desde el primer día que realice la compra, porque si hubiera sabido que dependo de un distribuidor externo, no hubiera comprado nada. Muchas gracias por la ayuda y espero que se solucione el problema. Un saludo.

Hola, compré unas entradas para el festival LOVE THE TUENTI'S 2020 el 25/09/2019. Este evento se canceló por COVID-19 y se aplazó a 2022. El organizador comunicó el 21/05/2021 en sus RRSS que las plataformas de venta de entradas serían las que nos enviarían un mail a partir del 10 de Junio con las instrucciones para pedir los reembolsos. Yo quería este reembolso, pero El Corte Inglés a fecha 28/06/2021 jamás me mandó ninguna comunicación, ni mucho menos plazos para ello. Ahora el plazo se ha pasado y me dicen que ellos no se hacen cargo. Por lo tanto, no puedo recuperar mi dinero.Gracias.