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Engaño en compraventa de airpods

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Adevinta Spain S.L.U.

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A. T.

A: Adevinta Spain S.L.U.

03/05/2023

Hola, el pasado 7 de abril contacté a través de la plataforma MILANUNCIOS (que forma parte de la empresa arriba indicada) con un vendedor que ofertaba unos Airpods pro 2ª generación APPLE (anuncio con Ref: 482458729) que garantizaba la autenticidad del mismo. Tras varias conversaciones en la plataforma y comprobar en la web de Apple el número de serie que indicaba la caja del producto, tomé la decisión de hacer la compra (importe 110 + 1,49 Correos + 7,70 comisión de Milanunicios). Esta se hizo por medio de la herramientas que ponía a disposición de los clientes Milanuncios. De hecho me cobró casi 8 euros por el servicio.Cuando recibí el producto e intentar configurarlo comprobé que no era posible. Ante esta situación contacté repetidamente con Apple España, que me envío a un servicio oficial en Sevilla. K-Tuin en Calle Sagasta de Sevilla tras analizar el producto me confirmó que era una falsificación y había sido victima de una estafa. A continuación me puse en contacto con Milanuncios, en el apartado de denuncia de estafas, para devolver el aparato y me reintegraran el importe pagado. La respuesta es que había pasado 24 horas desde la recepción del producto y ya no tenía posibilidad de ninguna queja. Reitero que no es un desistimiento del la compra sino una estafa y que en caso de no atender mi reclamación se convierten en cómplices del fraude. Sin embargo, niega de nuevo atender la petición repitiendo la misma respuesta anterior.Se ha formulado una denuncia en la Jefatura de Policía de Sevilla el pasado 28 de abril.


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