Últimas reclamaciones

Buenos diasVuelvo a enviar este correo ya que no estoy de acuerdo con la respues obtenida el pasado 20 de abril del 2021.Mi nombre es Sheila Martin Venegas con DNI 53089509N. Soy clienta de Agrupació desde el año pasado y este mes he recibido un cargo extra de 120€ del cual no estoy de acuerdo.Os llame en varias ocasiones para buscar una endocrina,me comentaron que tenía que mirar en la web de AGRUPACIO y las que salen en el cuadro médico de vuestra página web ya no trabajan en los centros médicos.Pues bien, entonces me dio por mirar en GOOGLE y encontrar una endocrina que entrara por AGRUPACIO. Efectivamente la Dra Miro Echevarne me entraba por la mutua de agrupació, asi me dijeron en el centro medico tusset de BARCELONA. Os dejo los enlaces, donde pueden ver que la Dra Miro Echevarne es una Dra de medicina general:https://www.doctoralia.es/maria-jose-miro-echevarne/medico-general/barcelona https://oficinavirtual.mgc.es:7326/es/cuadro-facultativo/advocats-alter/metges/Miro-Echevarne-M-Jose-B_22064 Por lo tanto tengo varias quejas al respecto¿Por qué motivo se me han cobrado 20€ por cada visita a esta Dra?¿Por qué motivo NADIE me ha dicho que esta Dra tenía estos copagos, ni la Dra misma?¿ Por qué motivo NADIE me dijo que tengo copagos con depende que especialidad?Quedo a la espera de alguna respuesta,Adjunto la hoja informativa que se dejo en la empresa de mi marido. Donde NO dice nada de copagos para la medicina dietética....AttSheila Martin

El 13 de abril de 2021, Cajasur ha cargado en mi cuenta 40 euros por mantenimiento de la misma, dicen que es porque he estado vinculando a mi tarjeta Visa dos cuentas diferentes de las que soy titular, una Cuenta Ok plus y una Cuenta Ahorro, pero no me dicen en qué sitio pone que eso no se puede hacer. En cambio, yo vinculo mi tarjeta Visa a una cuenta o a otra precisamente porque Cajasur permite hacer esa operación y no sólo una vez sino tantas veces como quiera. Entonces dicen que eso no se puede hacer porque mi tarjeta Visa solo esta vinculada a la Cuenta Ok plus, pero en realidad sí se puede hacer porque permiten que pueda vincularla a la Cuenta Ahorro. Porque cuando haces una transferencia a otra sucursal bien te avisan de que tiene un gasto de gestión esa operación, pero aquí te dan la posibilidad de vincular la tarjeta a otra cuenta y en ningún sitio pone que eso conlleve ningún gasto o que no pueda hacerse porque Cajasur es quien posibilita que se pueda hacer.En los requisitos de la Cuenta Ok plus dice:• Una facturación neta, del conjunto de todas las tarjetas vinculadas a esta cuenta y pertenecientes a los titulares de la misma, por importe igual o superior a 300 € en el trimestre de la liquidación o a 1.200 € en los 12 meses anteriores a la liquidación (este importe anual se prorrateará durante la primera anualidad del contrato).(*) La revisión de los requisitos de esta Cuenta OK se realiza trimestralmente. El incumplimiento de cualquiera de ellos implicará el cobro automático de una comisión de 40 euros por periodo de liquidación (trimestral) el mes siguiente al devengo.En la sucursal me enseñan un papelito que pone lo de “tarjeta vinculada a esta cuenta” y tienen marcado la palabra “esta” con un rotulador amarillo de esos fosforescentes, y dicen que me han soplado 40 € porque también he vinculado la tarjeta a la “otra cuenta”, y eso no se puede hacer aunque Cajasur deja hacerlo. O sea que no se puede, pero sí se puede porque dejan hacerlo y en ningún lado pone que esté prohibido ni penalizado con multa.Resulta que cumplo los requisitos para que no me soplen los 40 euros, porque la facturación de mi tarjeta en enero de 2021 ha sido de 533,07€, febrero 456,02€ y marzo 657,27€, que han sido cargados en mi CUENTA OK PLUS, porque ya me preocupo de que cuando llegue el día 1 de cada mes, que es cuando cobran la facturación, mi tarjeta esté vinculada a esa cuenta, y si después vuelvo a vincularla a la Cuenta de Ahorro es sencillamente porque Cajasur lo permite y hasta la fecha no se me ha mostrado ningún documento en el que diga que hacer eso conlleva que te sablen 40 euros de comisión.Reclamo mis 40 euros. Y desde luego reclamo más transparencia en Kutxabank.

BUENAS,HE DECIDIDO ACOGERME AL DERECHO DE DESESTIMIENTO O REVOCACIÓN DEL CONTRATO EN EL PLAZO DE LOS 14 DIAS NATURALES, DANDO DE BAJA LA POLIZA QUE TENGO CON USTEDES. Nº 0260004426926

Distinguidos Sres. de BBVA. Después de contactar repetidamente durante más de un año con el tel. de DIVARIAN 901117788, y con el correo centroatencion@haya.es, Sin recibir contestación práctica alguna, salvo acuses de recibo. Procedí a llamar al tel. general de BBVA 912249426 donde se me indico que en tal caso, escribiera a la oficina del Defensor del cliente. defensordelcliente@bbva.com dirigido al Sr. Don Rafael Garcia-Valdecasas. Una tal Sra. llamada Francica Gonzalez Heredia e032566@opplus.bbva.com de dicha oficina se me quitó de encima diciendo que mi Correo Electrónico no les constaba en la base de datos.Por último, llamé a Bilbao tel.944875555 donde me instaron a escribir al correo servicioatencioncliente@grupobbva.com para que hubiera constancia. Y que especificara que en este momento no soy cliente del BBVA. Lo fuí no hace mucho, procedente de la absorción de Caixa Terrassa.Necesito hacer llegar esta información a algún responsable del BBVA, y no encuentro otra solución que acudir a Ustedes:Les enviaré seguidamente los correos electrónicos enviados a DIVARIAN-HAYA para que pueda hacerse cargo de lo ocurrido en el inmueble-casa unifamiliar . REF de Haya.7262846 situado en la calle Raval de les Monges, 38. en 17520 PUIGCERDÀ.(Girona) Antes de incoar un proceso judicial por uso arbitrario de derecho propio y robo contra BBVA, Preferiría poder hablar del asunto con Ustedes, y ver si podemos llegar a un acuerdo. Como verán, ha sido muy grave lo ocurrido, y necesitamos una pronta solución. Llevando más de un año esperando respuesta, no descarto tener que acudir a los medios de difusión periodísticos para contar lo ocurrido, y el expolio sufrido por un Sr. de 101 años por parte del BBVA. Con tal de que se le escuche y atienda.***Voy enviándoles varios correos de los anteriores para que se hagan cargo de lo que ha sucedido.Gracias y SaludosSalvador PONS-MEYADNI 40558082CMarc-Salvador Pons Aubiñà ( Si es cliente de BBVA)DNI 40562946PRonda Joan Maragall, 817520 PUIGCERDÀ (Gerona)Tel. 636 695 536972 141044Sres/as, de Divarian :Se trata del inmueble - Casa propiedad de DIVARIAN, situado en la calle Raval de les Monges, 38. en 17520 PUIGCERDÀ.(Girona)Mis Padres Marcos Pons Ribot y mi Madre Angela Meya Forga, eran los poseedores de buena fé de esta casa. En virtud de una permuta que debía realizarse con unos terrenos construíbles a cuatro quilómetros de Puigcerdà propiedad de mi Madre..Vivian yà en esta casa pues al ser mayores les ofrecia mayor comodidad que la que habitaban anteriormente en el mismo pueblo. Con el beneplàcito del Promotor FUDESA S.A.Total que la casa estaba montada hasta el mas mínimo detalle, nosotros costeamos las mamparas de los baños, los espejos, el hacer dos habitaciones màs en la planta garage y abrir un sótano en una zona anteriormente solo accesible mediante una trampilla. La acometida de la electricidad con FECSA, costó unos 1300 euros que tambien costearon mis padres.La luz y el agua estan dados de alta a nombre de mi madre Angela Meya Forga, el buzon con cartas, y en el garage un coche Opel corsa GE2694 AN a mi nombre Salvador Pons Meya, con la documentación en su interior. La casa montada con unos muebles de artesania en roble de Sabiñànigo el aparador, la mesa extensible y las seis sillas con un valor de 13.500 euros, sofa de tres piezas y butaca de primera calidad, Cortinajes por valor de 1750 euros, herramientas varias por valor de 1.200 euros etc... Làmparas apliques, fotos, diarios personales,cuadros y tapices antiguos recuerdos de familia, estanterìas de metal y madera con mas de doscientos libros, lavadora, televisor, frigorífico, horno y encimera Siemens, las camas , colchones muebles accesorios, documentación personal, ropa, una cuberteria por estrenar en caja, vajillas, cristalerias etc...Dado el caso ya presentaremos comprobantes y factura.Total que la semana que va des del 29 de Julio al 2 de Agosto de 2019, y según testimonio de varios vecinos, un gran furgón con tres operarios durante dos dias, procedieron a vaciar la casa y al cambio de cerraduras.Pronto se cumpliran dos años de mi primera llamada a su servicio de atención, y aún no he recibido respuesta alguna. Por favor diganme como debo proceder para recuperar mis pertenencias o me veré obligado a tramitar una denuncia por apropiación indebida. Uds debian de avisar para que nosotros procedieramos a la retirada de nuestras pertenéncias pues en todo momento hemos estado localizables y los servicios de luz y agua a nuestro nombre. Esto es un atropello !!!Saludos y procuren arreglar esto. PUES EL INVENTARIO TOTAL ASCIENDE A MAS DE 40.000,- Euros.Salvador PONS MEYA 40558082CMarc Salvador PONS AUBIñ 40562946P (Cliente BBVA)

AOASolvia InmobiliariaEn Barcelona a 19/04/2021Muy Sres. MíosCon fecha 31/03/2021 firme ante notario la compra de mi vivienda, ubicada en 08420 Canovelles.En la firma no me entregaron ninguna llave valida para poder acceder a la vivienda.El día 07/04/2021, uno de sus industriales vino a quitar la puerta antiocupas y cambio el bombín de la puerta de entrada, sin cambiar el mecanismo de cierre que está todo machacado como podrán ver en fotos incluidas en el ticket,como consecuencia de esto, el bombín se partió y tuve que sustituirlo el 17/04/2021 por la noche, ya que no podía cerrar la vivienda.Hoy 19/04/2021 llevo llamando desde las 8am al servicio de atención al cliente, incluso he rogando que vengan a sustituir de manera URGENTE el mecanismo de cierre de la puerta, ya que se ha vuelto a romper el bombín debido al mal estado del mismo y NO PUEDO ACCEDER A LA VIVIENDA.He realizado 5 llamadas, según me indican, está como urgente.... Urgente? 19 días esperando y me encuentro en la calle sin poder acceder a la vivienda.Al entrar en la casa el pasado 07/04/2021 con su industrial, vimos que la corredera del comedor estaba en el suelo completamente rota, tanto los industriales como nosotros pasamos nota del siniestro, a día de hoy nadie se a puesto en contacto conmigo para solucionarlo.El mismo día se solita al industrial un cambio de bombín del acceso del parking, según ellos no pueden realizarlo sin permiso de Solvia, a día de hoy sigo sin poder acceder.Según me indican en el Servicio de Atención al Cliente, los tres graves incidentes están catalogados como urgentes.1.- Sustitución y reparación del mecanismo de cierre de la puerta de entrada a la vivienda.NO PUEDO ACCEDER A LA VIVIENDA2.- Sustitución del bombín de la puerta del parkingNO PUEDO ACCEDER A LA VIVIENDA3.- Sustitución o reparación urgente de la corredera del comedor.NO SE PUEDEN QUITAR LAS BARRERAS ANTIOCUPAS YA QUE SIN PUERTA, LA VIVIENDA QUEDA COMPLETAMENTE ABIERTA Y ACCESIBLE POR LA ZONA DEL JADÍN Todo esto lo pongo en su conocimiento a fin de que procedan al acondicionamiento y reparación de los desperfectos descritos DE FORMA URGENTE.Mi último número de ticket es el 3368013.NO PUEDO ACCEDER A LA VIVIENDA Y TENGO QUE PODER ENTRAR PARA ACONDICIONARLA YA QUE TENGO QUE IR A VIVIR CON MIS DOS HIJOS EN UNOS DÍAS.Ruego se pongan en contacto para solucionar los desperfecto de manera inmediata, mi situación es insostenible.Yo he cumplido con todos los requisitos que me han solicitado para la compra de la vivienda, no pueden entregar viviendas en ese estado, estoy perdiendo tiempo y dinero al tener a personal esperado para poder entrar en la vivienda a realizar trabajos indispensables para poder habitarla.AOA

Hola, Cancelé anticipadamente un préstamo con la financiera en agosto de 2019. Les pregunté si estaba todo cancelado y me remitieron un justificante de la cancelación de la deuda. Ahora quiero vender mi coche y me informan que hay cargas porque la financiera no ha cancelado la reserva de dominio, casi dos años después, no me enviaron ni carta de cancelación ni nada y cuando les pido la carta para poder regularizar la situación en el registro de bienes muebles, me informan que tardará unos días porque lo envían por correo ordinario por política de empresa. Siendo que todo se tramita telemática mente, no pueden remitir la carta por correo electrónico como todo lo demás? No me la hubiesen tenido que enviar después de cancelar el préstamo hace dos años? Y ya por pedir, no me tendrían que haber informado de la situación de mi vehículo tras haber pagado toda la deuda? Me parece un abuso por parte de las financieras y concesionarios que te lo endosan todo fácil y después te dejan con todos los problemas.Solicito, por favor, puedan enviarme la cancelación de la reserva de dominio por correo electrónico para poder al menos agilizar el trámite y así no perder el comprador del vehículo.Gracias

Buenos díasSoy Romain LUKASZEWSKI titular de la cuenta ES2200494617972616127046En junio de 2020, hablé con el director del banco Santander de Almería dónde tenía la cuenta para decirle que clausurara mis cuentas de Santander ya que había cambiado de banco. Este director se llamaba Salvador.Me confirmó que estaba todo en orden y que la cuenta estaba definitivamente cerrada.A día 5 de abril de 2021, el ayuntamiento me cobró la tasa de vehículo de un total de 61,79euros en mi cuenta Santander (que supuestamente estaba cerrada) y me llegó un aviso por lo que a día 6 de abril, hice una transferencia de este total de 61,79euros a mi cuenta Santander para poder pagar la tasa del ayuntamiento. A día 7 de abril, llegó mi transferencia a mi cuenta y mi sorpresa es que pone que vosotros rechazasteis el cobro de estos 61,79euros al ayuntamiento y además de esto, me robasteis los 61,79euros metidos en la cuenta con supuestas comisiones que por casualidad llegan al mismo importe:- RECOBRO DE COMISIONES IMPAGADAS : 11,57 euros- RECOBRO DE COMISIONES IMPAGADAS : 12,00 euros- RECOBRO DE COMISIONES IMPAGADAS : 12,00 euros - RECOBRO DE COMISIONES IMPAGADAS : 12,00 euros - RECOBRO DE COMISIONES IMPAGADAS : 12,00 euros- RECOBRO DE COMISIONES IMPAGADAS : 02,22 eurosTodo esto el mismo día 7 de abril.Exijo que se me devuelva estos 61,79euros que me habéis robado en formato comisiones porque se suponía que mi cuenta estaba cerrada y que a no existía y además me parecen muchas comisiones y que ademas lleguen al mismo importe de 61,79euros.Además de devolverme estas comisiones, quiero que se cierren definitivamente mis cuentas con vosotros.Os mando mi IBAN para que me hagáis una transferencia de 61,79euros a mi cuenta actual. No estoy fisicamente en el país por lo que no puedo desplazarme, pero os mando todos los papeles que necesitéis para el cierre de cuenta.En caso contrario, mi abogada se hará un placer de ponerse en contacto con quien sea para recuperar estos 61,79euros.Gracias y feliz día

HOLA. Reclamé una póliza de vida asociada a un préstamo personal firmado en el 2017 por invalidez permanente absoluta que se me concede en el 2020 por una enfermedad diagnosticada en 2018. Es imposible que tuviera conocimiento de parecería cuando firmé el préstamo pero insisten en pedir más pruebas documentales que ya tienen en su poder. En realidad no quieren darme el dinero y eso que el beneficiario es el propio banco.

En 2016 Banco Sabadell me OBLIGÓ a contratar un seguro de vida cómo condición para concederme un préstamo (ya devuelto por cierto).En 2017 me diagnosticaron una serie de patologías psiquiátricas y en 2019 me concedió el INSS una Incapacidad Permanente Absoluta.En enero de 2020 llevé la resolución del INSS donde constaba dicha concesión de IPA.Empezaron a pedirme documentos, pero en lugar de pedírmelo de golpe me han ido mareando y me los han solicitado poco a poco, teniendo en cuenta los tiempos de confinamiento, los ambulatorios cerrados, las oficinas de la SS, etc... En agosto dejé de tener noticias. En noviembre llegué a escribir hasta cuatro mails para ver el estado de la valoración y para mí sorpresa descubro que después de once meses de haber iniciado los trámites y después de tres meses de la última entrega de documentación el gestor de la oficina NO HABÍA ENTREGADO la última documentación solicitada al departamento correspondiente.Nueva sorpresa hoy cuando me llega el enésimo mail del gestor de la oficina volviendo a solicitar LA MISMA DOCUMENTACIÓN otra vez.Además me piden ciertos informes médicos y psiquiátricos que no sé hasta qué punto no violan mi privacidad.Para colmo revisando el contrato descubro que en el cuestionario de salud no se corresponde con lo que yo declaré. En enero y febrero detecto posible extravío de documentos entre oficina bancaria y la aseguradora y les doy aviso advirtiendo que de ser así tomaré medidas legales por mala praxis y violación de la LGPD. Justo en ese momento de dar ese aviso entonces sí resuelven denegando el derecho a indemnización acogiéndose a una cláusula, pero resuelven con la misma documentación que durante catorce meses me dijeron que no les era suficiente y que obviamente ha afectado más a mi estado mental y físico.

Tengo un teléfono móvil comprado en la modalidad de renting con Bansatec. Las ventajas que ellos indicaban en tener el renting es que frente a daño, extravío o robo, ellos procedían con la reparación o cambio sin costo para uno. Sin embargo, en Marzo tramitamos la reparación de la pantalla de este móvil (la única tramitación realizada en el contrato de 3 años) y la respuesta fue que se ha procedido a remitir el expediente al departamento de cartera-operaciones de leasing y renting, a fin de que formalicen la cancelación anticipada de su contrato. En otras palabras, ellos no repararan el móvil, y unilateralmente dan fin a mi contrato, teniendo que yo pagar para reparar mi móvil, incumpliendo uno de los aspectos fundamentales del contrato de renting. Ellos DEBEN cumplir con lo contratado. Al parecer esto lo hacen por que han calculado que el costo de reparar la pantalla es más de lo que me queda por pagar de mis cuotas de renting, por lo que simplemente dan fin de término al contrato y uno queda con el equipo dañado!.