Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 30-03-2024 hice un pedido de WangGan S4 Color Screen GPS Land MeterMe pongo en contacto con ustedes porque no me quieren devolver la cantidad pagada. Yo compré un producto publicitado como versión S4 que se podía conectar al ordenador y recibí la versión S3. Lo devolví todo correctamente, igual que lo recibí y me dicen que han recibido una cosa diferente y que no me pueden devolver el dinero.Adjunto fotocopia de la factura e imágenes de la web donde se puede ver el producto y la descripción errónea que hacen.SOLICITO la devolución del dinero.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 06/04/2023 adquirí en su?página web pophunter.es el producto Brethupp 613 Exclusivo - Star Wars: Return of the JediHan pasado 10 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Detalles del pedidoSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola recibí un pedido de 4 producto el día 22 de abril a día de hoy no lo he recibido, con intentos de comunicación por vía mail y telefónica en las que no han habido respuesta es por ello que como socia me pongo en contacto con OCU y me aconsejan este primer paso, sin más espero una respuesta en breve.Mi número de pedido es el 698970.Atte Núria

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de enero adquirí en su?página web de hipercor una serie de artículos de ropa de bebé.Han pasado 4 meses sin que se me haya entregado el producto. Como justificacion me habéis dicho que el mensajero lo entregó en otra casa (por error de ellos, no por error en la direccion) y no lo habéis solucionado! Ya no estoy interesado en la compra de dichos artículos.Pedido número 2400751015892SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,El día 30/11/2023 realizé la solicitud de un repuesto a traves de su servicio de atención al cliente, desde este día me han estado mareando y cambiando de departamento poniendo escusas de lo más variadas pero sin dar solución al problema que tengo con su producto. Rogaría la reparación del producto o la sustitución por uno que funcione correctamente.Un saludo, Benjamín

Buenos dias. El día de mi cumpleaños (21 de abril), recibí por email un código regalo para utilizar en una compra superior a 60€ (en tienda, online o por teléfono) hasta el 31 de mayo. El 2 de mayo intenté realizar una compra por valor de 66 € en la web online. Al intentar utilizar el código de descuento, recibí un mensaje que indicaba que el código no era válido. Ese mismo día intenté resolver el problema a través del chat bot, sin éxito. Al día siguiente, 3 de mayo, intenté llamar a atención al cliente, quienes me dijeron que tendría que ir a una tienda para solucionar el problema o realizar la compra por teléfono. Indiqué que prefería realizar la compra por teléfono ya que la siguiente tienda se encuentra a 1 hora de distancia. El asistente redirigió la llamada al colega que se encarga de las compras por teléfono. Ocurrió lo mismo, el asistente intentó realizar la compra y utilizar el cupón sin éxito. Intentó solucionar el problema y no pudo, diciéndome que sólo podía solucionarlo en una tienda. Mostré mi disgusto, ya que no tiene sentido que algo que se hace en un sistema informático tenga que ser movido para solucionarlo. Usted entendió, aceptó y transfirió la llamada al centro de quejas. La siguiente persona que contestó el teléfono no sabía hablar inglés y me colgó en lugar de intentar transferirlo a alguien con habilidades de comunicación en inglés. Pasó casi una hora sin poder resolver algo tan sencillo como una rebaja, una iniciativa de ikea. Es inaceptable que, hoy en día, cuestiones de esta naturaleza no se resuelvan de forma rápida y sencilla. Estoy muy descontento con el servicio prestado por ikea.No pienso volver a comprar en ikea ni lo recomiendo.Saludos, Lara Santos

Hola realice un pedido el 15 de marzo, 18 cambio el estado a preparacion del envio, el 23 de marzo llame por que seguia en el mismo estado y me indicaron que llegaria aproximadamente el 27 o 28 sin querer darmelo por escrito, cuando no llego volvi a llamar y me dieron otras fechas que tampoco se cumplieron. cuando fui a cancear el pedido, tienen anulado la opcion de cancelar desde la web y hay que hacerlo por telefon esperando mas de 20 min para que contesten. Cuando cancele el pedido me dijeron que tardarian entre 7 y 14 dias naturales en la devolucion, unos dias despues, el 17 de abril me llego otro correo indicando que el reembolso estaba en tramitacion y que tardaria entre 7 y 14 dias naturales. A dia de hoy han pasado todos los plazos y sigo sin el reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 22/4/2024 hice el pedido QGQGJPOAG.Me pongo en contacto con ustedes porque no se ha enviado nada en 2 semanas y no responden a mis correos.SOLICITO la devolución íntegra del importe de 47,19€.Sin otro particular, atentamente.Jorge.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras llevar un mes reclamando un cobro duplicado, del cual no se me ha hecho la devolución correspondiente, SOLICITO emitan el cargo de 69,90€ que se cargó por duplicado tras un error en su página web a través del método BIZUM. Este método es un pago instantáneo y, por tanto, no admite retenciones en la cuenta. En mi banco ya han hecho todas las comprobaciones necesarias para comprobar que ese dinero llegó a su destino, y no se ha quedado en el ''limbo'' como me dijo su contable. Repito, al tratarse de un método de pago instantáneo es inviable la retención del dinero ya que llega inmediatamente a su destinario. De la misma forma que llegó el primer pago del pedido que mas tarde fue cancelado por prolongación del plazo de entrega.Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido el 15/3/24 y no me ha llegado. He enviado varios correos a la farmacia y siempre me contestan lo mismo, que no tienen el producto en almacén. Pedí la devolución del dinero y me contestan lo mismo que no tienen el producto en almacén.