Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. C.
03/05/2024
TECNOTIENDA

denegacion garantía y reparación reloj Amazfit bip 5

Estimados/as señores/as: En fecha3/1/2024 adquirí en su? establecimiento?sito en Centro Comercial Añaza Carrefour, local 18 el producto reloj Amazfit bip 5, Model A2215 , S/N 22153326039213.Adjunto los siguientes documentos:? Factura de compra y justificante de entrega para la reparación.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25/4/2024.El fallo consiste en que la pantalla ha dejado de funcionar y se ha quedado en negro.El 27/4/2024 llevé el reloj a su establecimiento. En el justificante de entrega del reloj para su revisión han indicado garantía: NO, por lo que es evidente la intención de denegar la garantía incluso antes de comprobar la avería.El 30/4/ 2024, tras ser avisado por teléfono, acudo a recoger el reloj y el vendedor, se me deniega la garantía. Según el vendedor ha hecho constar en el documento de entrega, el reloj perdió líquido por mala manipulación.El reloj no ha sido manipulado en absoluto. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado en un reloj para uso deportivo y sólo tiene un leve arañazo en la pantalla porque es de plástico.El daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Por el tiempo transcurrido es evidente que el reloj no ha sido enviado al servicio técnico de Amazfit para su revisión. Solicito que?procedan a la sustitución o reparación del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. M.
03/05/2024

Problema devolución artículo engañoso

Hola, realicé un pedido de varios productos entre los cuales había un mueble de baño cuyo frente parecía tener relieve alistonado, muy común y de tendencia. Nada me hacía sospechar nada extraño. A la hora de la recepción contemplo que el frente del mueble no es alistonado sino liso y con una lamina pegada impresa con una ilustración de este efecto, es decir, era un efecto óptico. Si en la actualidad son muy de tendencia estos acabados, la primera idea es que el mueble va a ser así, no especifican nada en la descripción. Al mismo tiempo el pedido tiene un artículo enviado por error que deben cambiarme. En principio me dicen que me recogen todo ellos pero ahora que solo recogen el artículo equivocado y el resto que lo envié yo. Siendo un particular me sale más caro el transporte del material que el reembolso de la devolución y tampoco admiten descontar la parte proporcional de la recogida haciéndolo por ellos. En resumen, pico con un producto engañoso y no están dispuestos a contribuir nada,al revés , todo trabas para que me sea imposible la devolución. Me siento engañada.

Resuelto
L. S.
03/05/2024

Obsolesencia programada

Solicito me devuelva el dinero solicitado ya que abona mucho dinero por ello

Cerrado
C. L.
03/05/2024
White Factory, SL

Devolución pago vestido novia

El pasado diciembre compré un vestido de novia en la tornada de Diagonal de Rosa Clarà, hice el primer pago y tomaron mis medidasAhora el pasado marzo 2024, acudí para probar mi vestido a medida arreglado....pero me trajeron uno de 2 tallas más y por arreglar, claro, a 2 meses de mi boda. El vestido parecía más un moco que un vestido de 3000€ que ha costado, amén de decir que nada tiene que ver con el elegido de su catálogo.El manetes Solicitamos la devolución total del pago realizado y la directora Carina, nos dijo que tenía que cinsultarlo con su superior, finalmente me solicitó la cruenta bancaria y se les enviö via email.Me llamó al dia siguiente diciendo que la financiera no les permite està devolución. Que financiera ??? Yo he pagado sin ninguna financiación!!!!Me ofrecen cambiar el vestido .... No quiero nada de esta firma, quiero mi dinero, me caso en Julio y no tengo ni mi dinero ni mi vestido.És una vergüenza todo, el trasto, la càlidad, se han aprovechado de mi y de la confiança que desposité en la firma....internet va lleno de casos así con ustedes...no les da veegüenza!Devuelvanme mi dinero , no voy a parar hasta que sea así, la demanda la està redactando ya mi abogado, ustedes eligen qué les xconviene más.

Cerrado
A. C.
03/05/2024

Problema con saldo

Buenos días, Teníamos una cuenta Pro de wallapop, alguien nos ha hackeado la cuenta y ha eliminado nuestro perfil perdiendo todas las valoraciones y el saludo positivo en este caso 77€ .

Resuelto
E. V.
03/05/2024

Problema con mi teléfono iPhone por absolesencia programada

Compré un iPhone y reclamo por absolesencia programada con los iPhone después de gastarnos un dineral no me parece coherente lo que hacen

Cerrado
D. P.
03/05/2024

Avería de caldera saunier duval

A finales de 2022 monté una caldera de gama alta de Saunier Duval. Su precio fue más de 1500 €.A los 2 años y 4 meses, averiada.El deposito acumulador picado por varios puntos.El técnico comprobó que la temperatura había sido siempre correcta, y que el PH del agua también lo era.Pese a ello, la empresa no se hace responsable de la avería de 300 euros, ya que es algo normal y fuera de garantía.Es más que obvio que se trata de un defecto de fabricación.Y para más inri, a partir del 01/01/2023, solo 15 días después de mi compra, la garantía pasa de 2 años a 3 años.Se ha reclamado de forma privada a saunier duval, y la respuesta ha sido:Tras estudiar su caso, tanto por parte del Departamento de Postventa, como el de Atención al Cliente, le indicamos que la actuación del Servicio Técnico Oficial ha sido correcta en todo momento. Le informamos que al estar fuera del periodo de garantía, tenemos que desestimar la reclamación formulada por usted.

Cerrado
R. P.
03/05/2024

maillot defectuoso

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de marzo de 2024 adquirí en su?[elegir una opción: página web deporvillage, el producto maillot de lana merino finesseur. Adjunto los siguientes documentos:Fotos del maillot y número de pedido que es el siguiente: 106502320 El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha viene picado, y no está usado. Tiene picones en el pecho y en la manga. Como los que se ven en la foto.Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Lo único sacarlo de la bolsa, y guardarlo cuando llegó. para usarlo cuando el tiempo fuera favorable para su uso.Solicito que?procedan a sustitución?del producto, o reembolso del mismo, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. V.
03/05/2024

DESDE SEMANA 13 SIN FRIGO ESTAMOS SEMANA 18

Estimados/as señores/as:En fecha 21/06/2022 adquiri en la pagina web de Carrefour y suministrado por Diseltronic 2000 S.L. el producto FRIGORIFICO Candy CMICN5182WN 2 PUERTAS.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25/03/2024.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación y que se ha confirmado la sustitución del electrodoméstico por parte de la marca. Estamos a 03/05/2024 y todavía no han efectuado la sustitución del electrodoméstico. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso ya que al tratarse de un electrodoméstico de primera necesidad he tenido que comprar otro electrodoméstico.Sin otro particular, atentamente.Javier

Resuelto
E. M.
03/05/2024

Cobro duplicado

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 23 de abril de 2024 hice una compra que se me cobró dos veces SOLICITO: Responsabilidad de la empresa ya que a través de su aplicación se realizó la operación y se me reembolse el cobro erróneo de 34,95€ .? Y tras reclamar a la empresa esta cantidad aportando pruebas como imágenes de mis movimientos de cuenta bancaria. No han solucionado la situación y la sensación que me queda es que siquiera han tratado de solucionarla. Sin otro particular, atentamente .

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma