Últimas reclamaciones

Estimados señores:Vengo a hacer una reclamación a la empresa Seur. Hice un pedido a la pagina web Amevista el día 11.11.23. El dia 15 recibo un email de Seur diciendo que al dia siguiente recibiría el paquete. No solo no lo recibí, se quedó en tránsito dos semanas. El lunes 4.12.23 me sale por arte de magia que el pedido habia sido entregado este dia a las 8 de la mañana. A raiz de ahí he contactado cientos de veces con atención al cliente de Seur( numero de pago) diciendome que al dia siguiente me llamarían ( mentira), he hablado con la pagina donde compré y ellos siempre me dicen que han contactado con Seur pero jamás recibo respuesta. Lo unico que me han enviado ha sido una imagen donde se ve la etiqueta de envío de Seur con el codigo de barras. No sé cuantas reclamaciones he abierto en la página de Seur y nadie me soluciona nada. He pagado por un articulo que no he recibido. Quiero ver dónde está mi firma de entrega o mi DNI. En el caso que el paquete esté perdido que me indemnicen con el precio de lo que iba dentro.Adjunto varias imagenes sobre el caso.Gracias.

Hola, estamos intentando cambiar de compañia telefonica para reducir gastos y nos la han denegado en varias ocaciones, alegando que no coinciden los datos.Nos estan haciendo perder mucho tiempo en interminables y largísimas llamadas , sin ninguna solución.Hemos aportado, facturas,contratos, datos del tirular historico,cif ,etc , sin ningún resultado.

Solicité un cambio de domicilio, pero no había cobertura, después de poner varias solicitudes desde el 26 de octubre del 2023, siguen sin darme de baja y sin cobrar penalización, me han bloqueado el número, y no me dan ninguna solución, negando que haya solicitado estos cambios.

Estimados/as señores/as:espere la entrega para que me digan que no existia el domicilio, al rato amazon me trajo un paquete... como puede ser que NO EXISTA?... quiero mandarlo a una sucursal mi pedido... que es el nro. 6330007007519979 Incidencia en la entrega lo intento por la pagina y NO GUARDA el remitirlo a una sucursal! COMO CONSIGO QUE ME MANDEN MI PAQUETE SI NO FUNCIONA NADA DE SU SERVICIO!El paquete no ha sido entregado.NECESITO UNA SOLUCION!

Hola La semana pasada desde correos express se me dice mi paquete va a ser entregado el lunes 11/12/2023. Durante todo el día de ayer estuve esperando recibir ese paquete. Clicando en el enlace de localizar pedido en la página de correos express aparecía en reparto. De repente, me encuentro con que pone un mensaje que dice el pedido no ha podido ser entregado por modificación de la fecha de entrega por parte del destinatario. Totalmente falso. Ahora hablan de entrega el 15/12/2023. ¿Hay que soportar que mientan así de abiertamente y sin vergüenza alguna para intentar cubrirse por no haber entregado un paquete cuando correspondía? Nadie se puso en contacto conmigo. Exijo responsabilidades a quién a escrito ese mensaje falso. Gracias

Estimados/as señores/as:DE JAZZTELEn fecha [24 NOVIEMBRE DE 2023…] hice un pedido de [IPHONE15 256GB NEGRO ALREDEDOR DE LAS OCHO DE LA TARDE EN CUYTA GRABACION TELEFONICA SE ESCUCHARA EL DECUENTO DE 81 EUROS Y UN PRECIO MENSUAL DE 42 EUROS…].EL MISMO DIA DE ENTREGA SE ME CONTACTA POR SMS Y MAIL PARA ANUNCIARME LA CANCELACION DE MI PEDIDO.CONTACTE HASTA 5 VECS PARA SABER QUE OCURRIO.POR LO VISTO ALGUIEN DE JAZZTEL LO CANCELO.FINALMENTE SE ME OFRECE UNA OFERTA DE 44 EUROS POR IPHONE AURICULARES Y RELOJ.FINALMENTRE SE ME CAMBIO EL MODELO AL IPHONE PRO NO SE ME HIZO NINGUN DESCUENTO NI REGALO.ME GUSTARIA SE MANTUVIERA EL CONTRATO INICIAL DE VENTA DE 42 EUROS O SE MEJORE LA OFERTA POR LA CANCELACION INDEBIDA DEL IPHONE CONTRATADO EL DIA 24 NOVIEMBRE 2023.ADJUNTO COPROVANTES DE VENTA Y DEMAS DOCUMENTOS.Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO […].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: DE JAZZTELEn fecha […23.5.2323] hice un pedido de [UNA TABLET TCL EL 24.5.2323 SE ME ENTREGO LA TABLET Y UN MOVIL TCL CUYO PEDIDO HABIA SIDO CANCELADO EN LA CONVERSACION TELEFONICA DEL PEDIDO DE LA TABLET TCL…].ADEMAS SE ME COBRARON GASTOS DE ENVIO Y SE ME INCLUYO EN EL ENVIO DOS TARJETAS SIM DE OTRO CONTRATO DISTINTO AL DE LOS DISPOSITIVOS.Me pongo en contacto con ustedes porque:CUANDO RECIBI EL PEDIDO ME PUSE EN CONTACTO CON USTEDES POR ENTREGARME UN DISPOSITIVO CANCELADO. SE ME CONTACTO PARA HACERME UN DESCUENTO DEL MOVIL TCL QUE NO SE ME ESTA APLICANDO.A DIA DE HOY ,tras multiples reclamaciones no recibo respuesta de ustedes, Y SIGUEN COBRANDOME LOS 8EUROS. SOLICITO CONTESTACION.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Realicé una compra indicando todos los datos e incluso facilitando observaciones de entrega y me aparece indicado que no hay datos completos de entrega y cuando intento contactar-les no hay manera de poderlo hacer. Quiero que me contacten para poder realizar la entrega sin que haya inconvenientes, de lo contrario, exijo que me realicen el reembolso por importe 53,98€. Gracias.

Estimados/as señores/as:Hasta hace un mes, éramos usuarios de Jazztel. Desde hace casi un año, venimos reclamando cortes en el servicio de movil e internet. Hemos puesto varias declaraciones, incidencias… el servicio ha sido prácticamente nulo, ya que era muy difícil mantener una comunicación. Después de meses, me comunican que no saben arreglar mi problema, y que estoy en mi derecho de hacer una portabilidad. Me dicen que en unos minutos , se pondrán en contacto conmigo otras compañías. ( de esto hay grabaciones ). Pues así fue. Me contactaron y yo antes de hacer la portabilidad pedí que no se me penalizara por incumplir permanencia ya que había sido un año de incidencias no solucionadas y ellos mismos me habían invitado a irme.Después de 1 mes me ha llegado una factura de 190€ con penalización, la cual voy a devolver. Pero exijo que se analice el caso, las reclamaciones interpuestas y se anule dicha penalización asumiendo su responsabilidad por no haber dado el servicio pagado durante meses. Yo pagaré la parte proporcional de la factura, pero no la penalización.Espero que se resuelva de la mejor forma posible, ya es un año de lucha con este proceso. Muchas gracias

Hola, en julio de 2023 hice una petición de mudanza a envialia, pague 232,19€ por enviar 5 bultos de Madrid a Barcelona. Jamás aparecieron, me quedé expresamente en casa teletrabajando esperando su recogida, me pasé los siguientes 5 días sin parar llamando y escribiendo a la compañía sin respuesta y tuve que contratar otra mudanza de urgencia que me costó 300€.Tengo la prueba del cobro, de los mensajes, llamadas, etxAquí lo que me enviaron:Nos complace informarle que el envío ***, que contiene 5 artículos, será enviado el 20/07/2023 por la mensajería Envialia.Contenido Peso DimensionesRopa 20kg 60cm x 40cm x 40cmRopa 20kg 60cm x 40cm x 40cmRopa 20kg 60cm x 40cm x 40cmRopa 20kg 60cm x 40cm x 40cmMaterial Cocina 20kg 60cm x 40cm x 40cm El envío esta previsto para ser enviado en la siguiente dirección:XXXX