Últimas reclamaciones

Buenos dias, venia a reclamar unos pedidos de Hacoo que segun la empresa estan con direccion incorrecta; he intentado contactar con ellos durante dias por todas las formas distintas (mail y telefono) y ni por activa ni por pasiva responden... lo unico que pido es que contacten conmigo minimo para cambiar las direcciones de envio, ya que hacoo me comenta que es la unica solucion; una pena que esta empresa tenga tan mal atencion al cliente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo comprado el pasado día 18 de agosto de 2024 dos productos por internet de la marca Scalpers, a día de hoy (28 de agosto) aún no los he recibido. En la página web de Scalpers, cuando efectué la compra, me informaba que tardaría un plazo de 2-4 días la entrega. Habiendo transcurrido un plazo muy superior y tras numerosas llamadas telefónicas tanto a Scalpers como a SEUR, y tras varias reclamaciones a ambas, sigo sin recibir el pedido. La referencia de mi pedido de Scalpers es: T1P2005907 La referencia de mi pedido de SEUR es: 12005907 Desde hace una semana contacto por teléfono a diario con SEUR y todos los días me informan de que el pedido se encuentra en estado de demora y que lo recibiré en breve, siendo esto falso, pues llevo más de una semana de retraso. Además, las reclamaciones efectuadas a SEUR (que son 3), no han prosperado ni se han puesto en contacto conmigo en ningún momento para ofrecerme una alternativa al problema. Por otro lado, Scalpers tampoco me contesta por vía telefónica ni por vía email, pues ayer puse una reclamación por escrito a la marca y no me han contestado. También me puse en contacto con ellos por via Whatsapp y me informaron de que se pondrían en contacto conmigo y tampoco ha sido así. SOLICITO una solución y que mi pedido sea entregado en breve, pues lleva un retraso considerable y no me ofrecen ni alternativas ni soluciones y mucho menos explicaciones. Sin otro particular, atentamente.

Me enviaron un paquete y no me llegó,cuando llame a la agencia MRW me contestan que la oficina está muy saturada y que no saben cuando me van a entregar el paquete con lo cual puede pasar un día o un año. Cuando vuelvo a llamar me dicen que llama a un número de facturación alta y me cuelgan el teléfono. Intento llamar a la oficina de mi zona y no funciona. Llamo ala empresa Kiauto que es la que me envió el paquete y me dicen que si el paquete está en mensajería es cosa de ellos y les digo que entonces me devuelvan el dinero porque yo no recibí paquete y me dicen que hasta que vuelva el paquete no me devuelven el dinero,por lo tanto yo estoy sin paquete y sin dinero y sin saber cuándo llegará, agradecería mucho que me digan que pasos tengo que seguir para denunciar a MRW Y A KIAUTO por la situación.muchas gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por la mala experiencia que he tenido en la entrega de un paquete con Correos Express. He enviado un paquete con la empresa de transportes Mail boxes que, a su vez, contrató a Correos Express para hacer el envío. Cuando fueron a entregar el paquete, éste se perdió. Tras poner la reclamación, no contactaron conmigo para informarme dónde se encontraba el paquete hasta pasados unos días y gracias a la mediación e insistencia de Mail Boxes. En el segundo intento de entrega lo entregaron en el chalet del vecino, pero sin llamar a la puerta (mis vecinos se encontraban en el domicilio, yo también me encontraba en mi domicilio). Tiraron un paquete de grandes dimensiones y que ponía frágil por ambos lados por encima del portón. Desde Mail Boxes ya habían indicado de que el paquete era frágil pero no hicieron caso. Mis vecinos se encontraron el paquete tirado en el suelo cuando fueron a salir y ya me lo comunicaron. SOLICITO tomar medidas con el repartidor de mi zona. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por la mala experiencia que he tenido en la entrega de un paquete con Correos Express. He enviado un paquete con la empresa de transportes Mail boxes que, a su vez, contrató a Correos Express para hacer el envío. Cuando fueron a entregar el paquete, éste se perdió. Tras poner la reclamación, no contactaron conmigo para informarme dónde se encontraba el paquete hasta pasados unos días y gracias a la mediación e insistencia de Mail Boxes. En el segundo intento de entrega lo entregaron en el chalet del vecino, pero sin llamar a la puerta (mis vecinos se encontraban en el domicilio, yo también me encontraba en mi domicilio). Tiraron un paquete de grandes dimensiones y que ponía frágil por ambos lados por encima del portón. Desde Mail Boxes ya habían indicado de que el paquete era frágil pero no hicieron caso. Mis vecinos se encontraron el paquete tirado en el suelo cuando fueron a salir y ya me lo comunicaron. SOLICITO tomar medidas con el repartidor de mi zona. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes en mi calidad de cliente de Masmovil para reclamar la devolución inmediata de diversos cobros realizados en mi cuenta, correspondientes a suscripciones que no he solicitado ni contratado en ningún momento. He detectado que Masmovil ha estado pasando cargos relacionados con un servicio de suscripción CANALTV-DOD B85753960, del cual no tengo conocimiento y que considero parte de una posible estafa en la que su compañía ha sido involucrada como parte necesaria. Solicito de manera formal la devolución íntegra de todos los importes cobrados indebidamente por estos conceptos, y les exijo que den de baja de manera inmediata cualquier servicio de suscripción que figure en mi cuenta sin mi autorización expresa. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a tomar las medidas legales oportunas para proteger mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,

el 2 de agosto mande 3 paquetes,2 de ellos contenian ropa y calzado y el 3°contenia una torre de ordenador en perfectas condiciones,esta cuando llego a su destino estaba rota,golpeada y por si fuera poco le habian roto las piezas de dentro y robado otras con lo cual reclamo el mismo dia y me recojen la torre y al dia de hoy ya hace un mes no tengo ni torre ni evaluacion de daños ni respuestas

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Vice un pedido a Glovo con pago en efectivo subia a 70,80 pague 71,80 pàra darle propina y cuando abri el pedido havia algo Malo y quise decolverlo però cuando entre en la app vi que no me havia entregada todo y que me cobraron 55€ Pour tarjeta sud Fir el importar reales porque no tenia todo mi pedido , llanes para decir que havia pagado el pedido completo en efectivo y me cortar on verins veces q la cara diciemdome que no havia Nada que hacer

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quería devolver un paquete y la empresa donde hice mi pedido me dio la opción de hacer la devolución con GLS devolviendo el paquete en una de sus Parcel Shop. Escogí la tienda y entregué el paquete. El mismo día recibí un email de GLS confirmando la entrega. Un mes después no tenía ninguna información nueva y contacté con GLS. Me respondieron : El envío se encuentra actualmente en el Parcel Shop de origen y próximamente será recogido por un repartidor de la red GLS. En el caso de haber sido depositado en una de nuestras agencias, próximamente saldrá en camino a la dirección de destino.¿Sabías que puedes hacer el seguimiento a través de la app My GLS? Regístrate para poder recibir notificaciones sobre la evolución de los estados de tu envío. - Descarga la app- Entra en la web Un saludo,El equipo de GLS. Unos días después volví a contactar porque se terminaba el plazo de devolución del pedido y la empresa donde lo compré seguía sin tener noticias de GLS y no les constaba la devolución. Me respondieron: Hola, Sentimos comunicarte que tu paquete no ha llegado todavía a GLS por no encontrarse la mercancía preparada en origen. Debes contactar con el distribuidor para programar una nueva recogida. Un saludo. SOLICITO una respuesta rápida y eficaz por parte de GLS. Que recojan el pedido que sigue en la Parcel Shop y lo envíen a la dirección correspondiente, ya que aún me quedan unos días para la devolución. Atentamente.

Buenas tardes,el pasado día 19 realicé un pedido con empresa,y la misma puso la mercancía y entregó la misma aSeur, teniéndola recepcionada desde el día 20…. Y encontrándose actualmente a 25 km de mi domicilio de entrega…me lleva diciendo desde el día 23 que se entregaba ese mismo día y siguen pasando los días habiendo pasado ya una semana desde que lo recibieron y no me lo entregan,incluso poniendo dos quejas ya. Solicito se realice entrega urgente después de una semana desde que mercancía está en manos de Seúr