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paquete roto y usurpado piezas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. L.

A: UPS

28/08/2024

el 2 de agosto mande 3 paquetes,2 de ellos contenian ropa y calzado y el 3°contenia una torre de ordenador en perfectas condiciones,esta cuando llego a su destino estaba rota,golpeada y por si fuera poco le habian roto las piezas de dentro y robado otras con lo cual reclamo el mismo dia y me recojen la torre y al dia de hoy ya hace un mes no tengo ni torre ni evaluacion de daños ni respuestas

Mensajes (1)

UPS

A: S. L.

29/08/2024

Buenos días, Sebastián.Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros.Con relación al numero de seguimiento H9940154971, desafortunadamente no hemos encontrado información al respecto.Es posible que el numero de seguimiento proporcionado sea incorrecto, por favor, proporciónenos un numero de seguimiento correcto o una carta de porte para que nos permita verificar más información al respecto y así poder brindarle una resolución de la mejor manera posible.Agradecemos de antemano su comprensión.Saludos cordiales.Jhonatan B. UPS Spain Claims departmentEmail: dispainclaims@ups.com--------------- Mensaje original ---------------De: [reclamar@ocu.org]Enviado: 28/08/2024 10:15Para: custsvceses@ups.comAsunto: [EXTERNAL] paquete roto y usurpado piezas‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ CAUTION! This email originated outside of the organization. Please do not open attachments or click links from an unknown or suspicious origin.ref:!00DF005wsA.!500KV02pg2ZC:refThis e-mail and any attachments thereto may contain information which is confidential and intended for the sole use of the recipient(s) named above. Any use of the information contained herein (including, but not limited to, total or partial reproduction, communication or distribution in any form) by persons other than the designated recipient(s) is prohibited. If you have received this e-mail in error, please notify the sender either by telephone or by e-mail and delete the material from any computer. Thank you for your cooperation.


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