Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado un reembolso de un vestido el pasado día 23/05 y no he recibido ninguna respuesta. Pedido #JULI11807 SOLICITO una devolución completa del importe del vestido y una respuesta urgente del proveedor ya que hacen publicidad que no es real. El vestido no tenía Nada que ver y de una calidad pésima. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimado señores: Me pongo en contacto con ustedes para que reconsideren tanto la petición de arrendamiento como las condiciones para su aprobación de Av. Olímpica 24, 28108, Alcobendas un apartamento de 50m² en 1.170€/mes que, al solicitar cotitular no pasan el filtro personas que no aporten un cotitular y descartan automáticamente los estados civiles en situaciones de casados y/o con hijos, sin la posibilidad de que sean directamente los progenitores o familiares directos puedan contar por el motivo de que deben residir en el inmueble cuando solo actuarían como garantista o avalista, lo que tampoco lo estiman procedente. Por el artículo 14. CE – Principio de igualdad y no discriminación prohíbe la discriminación por estado civil condición social o económica. El Artículo 33.2 CE – Función social de la propiedad, justifica límites a los derechos del propietario si sus actos contravienen el interés social, como incluir cláusulas abusivas. El Artículo 1255. CC – Autonomía de la voluntad y sus límites, las cláusulas discriminatorias o abusivas en contratos, como arrendamientos, son nulas de pleno derecho. O artículos como el 17.5 de la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU) o 6.3 CC – Nulidad de actos contrarios a normas imperativas son aplicables entre otras en este susodicho caso. SOLICITO revisar requisitos entre las partes para realizar un arrendamiento dentro de la legalidad en el que: Primero-, el inquilino no tiene porqué asumir un seguro de hogar, Segundo-, se negociará entre las partes si el inquilino debe asumir un seguro de impago, o por el contrario, la empresa cuenta con una aseguradora para estas cuestiones, Tercero-, no se pondrá limitaciones discriminatorias a los cotitulares. Sin otro particular, atentamente. Reclamante: Claudia.

Estimados señores de PayPal: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con una compra realizada a través de su plataforma, que ha resultado en un perjuicio económico para mí como consumidor. El día 22/02/2025, realicé una compra en la plataforma AliExpress por un importe de 31,68€. El producto recibido estaba defectuoso, por lo que inicié el proceso de devolución conforme a las condiciones establecidas en la política de protección al comprador. Seguí todos los pasos exigidos: envié el producto de vuelta al vendedor, proporcioné el número de seguimiento y toda la información requerida. Sin embargo, el vendedor no recogió el paquete en destino, motivo por el cual AliExpress no me ha reembolsado el dinero, a pesar de que el paquete figura como entregado (o no recogido tras intento de entrega). He intentado abrir disputa en PayPal, pero me informan que ha pasado el plazo de reclamación. Considero injusto este límite, dado que el retraso en la resolución no es imputable a mí, sino al mal proceder del vendedor y a la falta de respuesta adecuada por parte de AliExpress. Solicito que PayPal revise el caso en base a los principios de protección al comprador y me indique si es posible gestionar un reembolso o al menos interceder ante el comerciante, ya que se ha producido una vulneración clara de mis derechos como consumidor. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Hugo Valero Senent 23318018C

Buenas tardes, Me he dado cuenta de que el teléfono de mi hija lleva meses con un cargo de 3,99 euros. Nunca se suscribió a Superchef-HTPDWS B-67694091 y quiero un reembolso. He leído sobre esto y ¡mucha gente ha sido víctima de esta empresa sin saberlo! Le han cobrado 12 (!) veces y posiblemente las dos últimas aún no aparezcan en la factura de mayo. Espero su respuesta. Atentamente, Susanne Nygren Good afternoon, I have realised that my daughter's phone has been charged with Euro 3.99 for the past months. She never subscribed to Superchef-HTPDWS B-67694091 and I want a refund. I have read about it and many people have been targeted by this company witout knowing! She has been charged 12 (!) times and possibly the last 2 are not showing on the May invoice yet. Look forward to your favourable reply. Best regards, Susanne Nygren

Solo me devuelven un producto rechazando el ticket porque dicen que no es el producto de la promoción. Les he escrito adjuntando fotografía de todo lo que aparece en el ticket y no em responden. Estaba muy contenta con esta aplicación, sin embargo, desde hace un tiempo estoy teniendo problemas para que acepten los productos que ellos mismos promocionan. Pido por favor que se revise el caos y me expliquen por qué esos productos no corresponden cuando en la oferta sí aparecen. Un saludo.

Buenas, soy cliente de Orange desde hace más de 10 años. Recientemente me ha llegado un mensaje por WhatsApp informándome sobre el consumo en compra de contenidos fuera de tarifa. Al revisar la factura en la app, he visto que me han estado cobrando 4.5€ semanales desde el 5 de abril de 2025 bajo el concepto "SUBS Woman Today News". En ningún momento he realizado una suscripción a dicho servicio ni se me ha notificado por teléfono de forma oficial, por lo que solicito un reembolso íntegro del total que se me ha cobrado sin mi consentimiento, es decir, 40.50€.

Compré un producto en Zalando a principios de enero de 2025, confiando en que disponían del servicio de recogida a domicilio para devoluciones. Desde entonces, he solicitado un total de 33 recogidas distintas, organizándome para estar en casa cada vez entre las 9:00 y las 19:00, pero Zalando nunca ha acudido ni ha cumplido con su compromiso. Durante estos seis meses he gestionado estas recogidas sin éxito, y actualmente se me ofrece como única opción que me desplace a un punto Celeritas, lo cual es inaceptable, ya que el fallo es enteramente de Zalando, no mío. La empresa ha incumplido el servicio ofrecido, ha generado una importante pérdida de tiempo y ha demostrado una falta de responsabilidad hacia el cliente. Por ello, solicito: • Que se proceda a la recogida inmediata en mi domicilio, sin costes adicionales. • Que Zalando me ofrezca una compensación económica de 150 € por el perjuicio causado: el incumplimiento reiterado del servicio, la falta de atención efectiva y los 33 días que he perdido esperando en vano. Agradezco a la OCU su intervención para que esta situación se resuelva de forma justa.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 08 de Abril de 2025, abrí la reclamación R012361588 para que me cambien el contador, ya que no está enviando los datos telemáticos correctamente desde su instalación. He abierto numerosas reclamaciones al respecto, pero no he conseguido que me asistan en la revisión del contador, ya que continúa sin enviar los datos de consumo vía telemática, generando facturas con lecturas estimadas constantemente, o, como en el caso actual, que desde Diciembre, llevo sin recibir facturas desde la comercializadora desde Diciembre de 2024 (teniendo yo que enviar las lecturas mes a mes con fotografías, para que se aplique la facturación). Les indico el resto de reclamaciones abiertas, que se han cerrado sin dar solución al problema: ES-202309-R009897306 ES-202312-R010402436 ES-202401-A010584150 ES-202410-R011627897 ES-202404-R011016209 La solicitud actual (R012361588) ha sobrepasado los días requeridos para su resolución. Mis llamadas al servicio de UFD son prácticamente diarias, y en todas sólo me indican que 'reclaman' la solicitud, sin hacer más acciones. SOLICITO por la presente, que se tramite el cambio de contador, como se está solicitando, y se pueda regularizar el tratamiento de las lecturas de luz y su consecuente facturación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por varios motivos: Primero de todo esta reclamación va dirigida al Basic Fit de la La Pobla de Vallbona en Valencia. Llevo rellenado desde su app comentarios y ni caso hacen, ni siquiera recibo feedback y sinceramente, no creo ni que los lean Hoy domingo abren a las 8 de la mañana y allí no ha ido nadie, nos hemos esperado un rato y nada, al final nos hemos ido, después de un rato de espera, hasta los de la limpieza que acababan sus tareas se sentían avergonzados. Había bastante gente que queríamos entrenar a esta hora y no ha podido ser. Dejen de contratar gente joven que son unos irresponsables Otro tema es el tema DUCHAS que siempre sale el agua como lava volcánica, quemando, podéis dejar de hacer eso que algún día alguien se va a quemar de verdad con el agua hirviendo que sale y se os va a caer el pelo y con razón Y otro tema es el tema TAQUILLAS que desde enero me vais diciendo que vais a poner más taquillas dentro de los vestuarios y eso nunca pasa, 6 MESES DESPUÉS SEGUIMOS ESPERANDO ESTE TEMA. En enero me dijeron que en el primer trimestre del año. No nos toméis por tontos, si no pensáis poner más taquillas dentro de los vestuarios decidlo y ya está , no con largas y mentiras SOLICITO que se haga caso de las quejas de la gente que hay muchas personas que pensamos lo mismo y no hacen ni caso a nada Sin otro particular, hagan el favor de contestar mínimamente .

Hola, en marzo de 2024 abrí un parte por daños, el patio del vecino me filtra agua a través de unas grietas de mas de 1cm y una planta (agujero en el suelo sin impermeabilizar antes) y a junio de 2025 sigo esperando una solución. He tenido que reparar mi casa porque no se podía vivir de la humedad y el destrozo en el suelo de marmol y pared, con las lluvias de este invierno estoy igual, el seguro no me ha dado solución y el vecino sigue sin repararlo. La gestión de Linea Directa ha sido nefasta desde el principio, ni me lo reparan ni me indemnizan ni hacen nada. Me he gastado 2500€ en repararlo para nada. Expediente-14039852-LDAVSG