Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. M.
25/09/2024
Aquí está tu casa

RECLAMACIÓN DE CANTIDAD POR APROPIACIÓN INDEBIDA

Buenas tardes, Formalicé con la inmobiliaria un contrato de alquiler con opción a compra con fecha 15/05/24. Los arrendadores realizaron un pago a cuenta mediante trasferencia de 6850€ , los 3550€ restantes que corresponden al alquiler del mes de Junio y la fianza el 3% de la prima los abonaron en efectivo a la inmobiliaria. Cuando acudí a la oficina de la inmobiliaria para completar las gestiones, y percibir dicho importe 3550€ en vez de abonármelo como estipula el contrato, os cobrasteis además los horarios previstos para cuando se formalizara la venta, incumpliendo la cláusula decimoquinta del contrato, que estipula que el 3% del importe de la prima se cobraría en concepto de honorarios de la inmobiliaria en el caso dé formalizarse la venta en Junio del 2027. Uds refieren que he cobrado fianza, apesar de la inexistencia de ningún recibo que acredite haber firmado la recepción de dicho importe. Los recibos que obran en el expediente son el recibo que emitieron a los arrendadores de fecha 15 de Mayo, de un importe de 3000€ y , el de la fianza de fecha 19/04/24 de un importe de 550€ y el de los honorarios del alquiler con opción a compra de un importe de 2800€ En resumen, como propietaria tenia que haber cobrado el siguiente desglose de conceptos: 9.300 € de la prima 550 € del alquiler de Junio 550 € de la fianza Que suman un total de 10.400€, de los que percibí la transferencia de los arrendadores 6.850€ , mientras que su empresa, ha percibido el importe de los tres recibos que adjunto, que suman un total de 6350€, importe que supera el 3% de sus honorarios sin que se haya formalizado venta del inmueble. SOLICITO: El reembolso en efectivo de la fianza, y el resto de la prima de opción y el mes de Junio, de un importe de 3000 € en mi número de cuenta en el plazo máximo de un mes. En caso contrario procederemos a la reclamación de cantidad por incumpliendo del contrato, y apropiación indebida.

Cerrado
J. C.
25/09/2024

Mercancía dañada durante el transporte

Estimados señor/a agente de Wallapop: Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis denegado el reembolso del producto dañado durante el transporte al punto de recogida. Yo envié el producto, como hago con otros muchos durante la semana, de la forma correcta. Para ser específicos, envio el producto con una bolsa de plástico-burbuja y con una protección interna de cartón con más burbuja. Este tipo de protección suele ser segura, siempre y cuando el paquete se trate bien y no de cualquier manera. La rotura que tiene el paquete, toda la protección interna y el mismo contenido del paquete se ve claramente que ha sido dañado por algo punzante que podría haber atravesado cualquier caja de cartón, con protección de burbuja o incluso corcho. Desde Wallapop, los agentes no me han dado la razón y se ciñen en que la culpa es mía por empaquetar mal los paquetes, cuando es la primera vez en mi vida que me pasa y siendo el paquete nº 97 que envío. SOLICITO el reembolso del importe por el cual puse a la venta el artículo. El artículo está valorado en más de 300€ PVP, pero lo puse a la venta por 235€ para poderlo vender sin mucho esfuerzo. Así que el reembolso de esa cantidad creo que sería lo más justo para ambas partes. Sin otro particular, atentamente. Usuario vendedor de Wallapop

Cerrado
R. F.
25/09/2024

REDUFLACION

Hola. Sólo quiero emitir una protesta para que se haga pública en relación a la reduflación que Mercadona está aplicando a varios de sus productos. Por ejemplo, suelo comprar las bolsas de picos integrales. Hace un par de años, las bolsas grande a 1 euro, pasaron a la mitad de tamaño a 0,85€. Esto supuso un incremento de precio del 70%. Hace unas dos semanas, los picos han reducido su grosor en un 50% y por el mismo precio (0,85€). Otra reduflación. Mi pretensión es sólo hacer una denuncia pública sobre esta práctica ilegal y antiética que la prestigiosa Mercadona está ejerciendo. Gracias. Saludos.

Cerrado
J. C.
25/09/2024

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el 06/08/2024 el cual estaba en stock pero que no enviasteis pasadas 2 semanas, lo cual me dispuse a cancelar el pedido el día 21/08/2024 y ha día de hoy 25/09/2024 sigo sin recibir el reembolso. SOLICITO el reembolso inmediato o solicitaré el doble del importe por retraso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. R.
25/09/2024

Problema con reembolso.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace dos meses comencé el proceso de devolución de un dispositivo, el cual ya ha finalizado y el día 09 de septiembre me enviasteis un email indicando que realizabais el reembolso a la entidad financiera. A día de hoy (25/09) aún no he recibido dicho reembolso y no me respondéis a los emails que os envío. SOLICITO una respuesta y solución urgente dado que el plazo de 10 días laborables ya ha pasado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. T.
25/09/2024

PROBLEMAS CON COMPRA Y CON DEVOLUCIÓN

Pedimos la visita de un técnico para que nos presupuestara una nueva placa de inducción, tras medir y cobrar por la visita, nos pasó un presupuesto. Lo aceptamos y compramos la nueva placa. La placa llegó, otro técnico vino a montarla y éste se dio cuenta de que el hueco había sido mal miedo y no era compatible la nueva placa presupuestada por el primer técnico. Tras llamar mil veces no nos dan ninguna solución, entonces decidimos devolverla y buscar otra por nuestra cuenta. Llevamos más de 1 mes llamando casi todos los días laborales y a pesar de que está en trámite, nadie viene a por la placa ni, por tanto, nos devuelven el dinero. Horrible experiencia!!!

Cerrado
L. M.
25/09/2024

Juego engañoso

Queria poner una queja contra el juego que actualmente esta en la app de She in, Cachorro Feliz, es un juego que consiste en dar de comer a un perro habitualmente, cada dia, con comida que vas obteniendo de, por ejemplo, busquedas que haces en she in, compartir el juego con tus contactos... Al principio obtienes mucha puntuacion para llegar al 100%, momento en el cual, te enviarian GRATIS un regalo que previamente has elegido de entre muchos (yo elegi unas toallas)...a medida que pasan los dias, la puntuacion es más pequeñita por dar de comer al perro, aunque le des la misma cantidad q dias anteriores... Todo esto para intentar que nunca llegues a ese 100% y nunca consigas ese regalo y te digan al final "Casi lo consigues" "otra vez sera" Y es un juego que caduca en...unos 20 dias o asi, te dan días limitados para jugar, lo cual te tiras 20 días meitendote en la app para intentar conseguir el envio de tu regalo...y cuando estas al 99,9 te dicen, se acabaron los dias de juego, casi lo consigues... Tu sigues jugando porque al principio aumentabas el % muy rapido y piensas que conseguiras el premio, pero no.

Cerrado
P. S.
25/09/2024

PROBLEMA CON ADBLUE

Buenos días, tras realizar una reclamación a través de esta plataforma en contra de Peugeot España , sobre el problema de muchos afectados del Adblue en muchos de los vehÍculos gestionados por PSA ESPAÑA, del que son conocedores y de la que soy otra afectada más, ya que, la reparación de mi vehículo debido a la falla del Adblue, que avería el depósito e inmoviliza el vehículo en unos kms., está entre 1500 y 2000€. He llamado al taller del concesionario donde lo compré (HERMANOS VIÑARAS DE FUENLABRADA), y me han dicho que no hay ninguna campaña desde PEUGEOT, para "ayudar" a los afectados y que mi vehículo no está en garantía, cosa evidente, ya que lo compré en el 2018, con el total desconocimiento de este gran problema. Quiero reclamar a través de esta plataforma, una vez más, la compensación de todo lo anteriormente expuesto, sin que me conteste PEUGEOT FINANCIAL SERVICE, como ya hicieron anteriormente, cerrando el caso al instante, en caso contrario, iniciaré las reclamaciones y/o denuncias pertinentes a los organismos y vias oficiales.

Resuelto
J. V.
25/09/2024
PoHoPo

Envío de producto no comprado

Hace unos días hice una compra a través de la web de la empresa PoHoPo (supongo se llama así) (https://fpuzzlecr.monster/) de una pistola de soldadura portatil laser, supuestamente de la marca HILTI. El envío me fué remitido contra reembolso, por el que tuve que abonar 95€ antes de abrir el paquete. Una vez abierto, en dicho paquete solo había una lámpara led, que, evidentemente no era lo comprado. He mandado ya dos correos electrónicos a la dirección que pone en la web, sin obtener ninguna respuesta.

Cerrado
J. S.
25/09/2024

no recibo mi reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque segun me dicen, el 28 de este agosto pasado han enviado mi reembolso a mi banco, pero todavía no lo he recibido. la referencia del pedido que no me enviaron es 288274 y son 477,53 euros SOLICITO la devolución inmediata Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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