Últimas reclamaciones

Hola, realice el pedido con número 81154336 el día 29/11/2020. El pedido constaba de una barra de sonido Samsung 2020 HW-Q60T que por motivo del cyber monday estaba rebajada a 249€. El pedido fue realizado y pagado con éxito retirándome el dinero del banc. El artículo teñí un plazo de entrega de 2 a 4 días. Hoy día 02/12/2020 he recibido un email diciendo que por motivos de falta de stock no me envían el pedido. Al leer este correo he mirando en la página web de mediamarkt y si que había stock ya que daba la posibilidad de realizar pedido para envío a Domicilio o recogida en tienda. Eso si con un precio de 349€.La opción que me ha dado la empresa en dicho email es que se cancela y me dan un código para devolverme el iva del producto que compre en una tarjeta para usar en la tienda. Adjunto fotos de: pedido en la web Email de Confirmación de pedido Artículo disponible en tienda a precio superiorEmail de cancelación.

Buenas tardes,El día 26/11 contratamos la portabilidad de dos móviles, fijo y fibra. El día 30/11 se realizó la portabilidad de los móviles. El día 02/12 tenía fijada la portabilidad de fijo y fibra. Hoy es día 02/12 y estoy sin fibra ni fijo, ya que la anterior compañía me ha retirado la fibra al enterarse por parte de DIGI que el día 02/11 se iba a efectuar la instalación.La única solución es esperar la llamada del técnico (5-10 días hábiles) y me ofrecen una bonificación de 5GB extras en mi línea móvil, teniendo que teletrabajar 3 personas desde casa (las otras dos personas no son DIGI) con lo que mi móvil debería permanecer todo el día en casa.TOTALMENTE DECEPCIONADA. PÉSIMO SERVICIO.

Hola, compré un artículo a la tienda china ningbo delon tech Store a través de Aliexpress que me lo envió a través del transportista UPS, cobrándome un total de 88,79€ de gastos de envío.El paquete llegó a España el 19 de noviembre según los datos de seguimiento.A partir de ese día se empezaron a poner en el seguimiento diferentes mensajes requiriéndome una documentación que desconozco al ser un particular y no un importador.Después de llamar muchas veces a UPS y ver que no me solucionaban el problema, llamé a la aduana de Barcelona, donde me pidieron Número de declaración sumaria y partida de orden que debía de proporcionarme UPS para revisar el estado del paquete, pero sorprendiéndose mucho por lo explicado, ya que al ser un particular y venir el paquete a Canarias, no debería aportar más que el número de DNI.Puesto en contacto con UPS de nuevo me dan el correo electrónico brokeragees@ups.com para que me ponga en contacto con ellos y pida la correspondiente información. Lo hago el día 27 de noviembre contestándome el día 30 lo siguiente: Procedemos al tránsito a las Islas Canarias. Samuel FrancoUps BrokeragePero a continuación vuelven a poner el mismo mensaje anterior de retención del paquete.Vuelvo a ponerme en contacto con ellos telefónicamente y no me dan ninguna solución, por lo que vuelvo a responder por e-Mail.Hoy, al final, aparece en el seguimiento, que el envío está en tránsito en Barajas, y que me será entregado el próximo ¡¡¡DIA 9!!!, todo ello sin tener la decencia de ponerse en contacto conmigo para darme una explicación de lo sucedido, cuando en el servicio de atención telefónica se me aseguro varias veces que se pondrían en contacto telefónico conmigo.El que ahora se haya liberado el paquete sin haber enviado nada por mi parte, demuestra fehacientemente que todo el retraso se ha producido por una mala gestión por parte de UPS.

Realicé un siniestro ocurrido el día 16 de septiembre de 2020 a través de la aplicación de Zurich Seguros. El día 22 de septiembre alrededor de las 15.30 me llamaron por teléfono para confirma y terminar de abrir el siniestro según su forma de actuación. No recibí ningún correo con mi número de siniestro y cuando consulto el estado de dicho siniestro me dicen que no existe nada a mi nombre. Tras varios correos, el 23 de noviembre de 2020 vuelco a abrir el mismo siniestro telefónicamente y vuelvo a no recibir ninguna confirmación de su apertura. Al llamar hoy para ver el estado, me dicen que no tengo ningún siniestro abierto. Lo que ocurrió fue que choque con un coche que estaba parado en un ceda, haciéndole un boyo y un rayón. Dicho coche solicita el arreglo por el desperfecto, pero el seguro no hace nada, excepto cobrarme todos los meses. Ya estoy cansada de mandar correos electrónicos cuya respuesta es abre el siniestro de nuevo, de abrir siniestros que nunca aparecen, y de llamadas telefónicas cuya respuesta es tienes que hacerlo por correo.

El pasado mes de octubre di un parte con número 2020141433.Un radiador de una habitación tenía una fuga y me había estropeado la tarima flotante. Tras visita y valoración por parte del seguro se aprobó la reparación, cosa que rechacé porque consistía en la sustitución de todo el suelo de la habitación, con el consiguiente daño estético con el resto de la vivienda ya que la tarima nueva me advirtieron que sería diferente al resto, además de que tendrían que ponerme una chapa de paso.Al no estar conforme con la reparación solicité indemnización para lo cual presenté arreglo de la causa del siniestro, es decir la factura del arreglo del radiador, así como un presupuesto que me pidieron.Me dicen que no van a pagar la indemnización hasta que no arregle el suelo. Y arreglar el suelo me conlleva tener que cambiar el suelo de toda la planta, lo cual por el momento no voy a hacer.Por ley está prohibido condicionar una indemnización a la entrega de una factura. Precisamente una indemnización es eso, una indemnización, la cual yo puedo gastarme en reparar el bien, sustituirlo o quemar ese dinero pero según tengo entendido no pueden condicionar la entrega de la factura (Ley 18 del Contrato de Seguros) además de ser una infracción para el seguro recogido en otra ley con multa de hasta 60.000€.Si he pedido mi indemnización, que para eso pago religiosamente todos los años la cuota del seguro, quiero que me la den sin ninguna condición. Creo que estoy en mi derecho y sino que me corrijan.

HolaBuenas tardesMe solicitan en una administración pública que aporte un justificante o certificado que demuestre que mi número de móvil lycamobile esta a mi nombre, realice la primera solicitud el dia 17 novembre 2020 16:51, me respondieron el día 20 de noviembre de 2020 10:24 solicitándome el CIP (número de identificación del cliente),se lo envié el dia 20 de noviembre de 2020 16:54 ,me contestaron el día 24 de noviembre de 2020 13:01 diciendome que estaban pendientes de la autorización para proceder al envío de dicho certificado.A día de hoy miércoles 02 de diciembre 2020 sigo a la espera del certificado.

Buenas tardes, como ya les hemos comentado llevamos desde el 6 de Julio sin la instalación acabada, a medias, nos están cobrando por un servicio del cual no tenemos ni disfrutamos. No tenemos agua caliente para poder ducharnos, ni gas para cocinar. Gracias

En Marzo de 2012 hace mas de 8 años se hizo un acuerdo de pago con vosotros por una deuda contraida por , Banesto, que luego compro Banco Santander. Desde entonces se ha echo pago religiosamente TODOS los meses, aún así llamais reiteradas veces al dia y desde multiples telefonos como 917906051,640008735,640008736640008737,881241680,910851555,910882081,911213919,911213923,911235136, 911814062, 911814066,911814075,917886836,917906051,917906057917906064,935451532 ,944349950, 951233050,955253166960450954 ENTRE OTROS para reclamar el total de la deuda. Llegando a interferir en mi vida personal y estado animico se decide mandar este email antes de intervenir a la Policia Nacional o al Juzgado por Acoso Telefonico.

HOLA RECLAMO LAS FACTURAS ELEVADAS DE ELECTRICIDAD ME SIENTO GRAVEMENTE ENGAÑADOA POR LA EMPRESA YA K HICE UN CONTRATO EN SU DIA LA CUAL ME OFRECIERON PAGAR MENOS DE LUZ YA QUE ME OFRECIERON CAMBIAR LAS LUCES DE MI EMORESA POR LED Y RESULTA QUE PASADOS UNOS MESES EMPESAMOS A PAGAR EL DOBLE DE PAGAR 300 CON ENDESA EMPECE A PAGAR CON AIRIS ENERGIA ASTA FACTURAS CON REF CE19006493 DE 1056,84 ME SIENTO ESTAFADA Y ENGAÑADA DESEO HACER UNA DENUNCIA A AIRIS ENERGIA S.L

Hola, dado que siguen sin solucionar el problema de aportar los datos necesarios para poder conectar mi propio router neutro y con ello esta incumpliendo el punto del contrato donde dice que si puedo poner mi propio router neutro, me gustaria poder cambiarme de compañia sin tener que pagar la penalizacion pertinente dado que son ustedes los que estan incumpliemdo su propio contrato. En la anterior reclamacion que puse, me llamo un operador y me dijo que no tendria que pagar la penalizacion y que dejaba constancia de ello. Me gustaria que me lo confirmasen y en caso de que no sea asi lo apliquen, dado como ya dije que ustedes mismos estan incumpliendo su propio contrato.Un cordial saludo.