A la Atención de el denominado como Especialista de Cuentas. Son ustedes con toda probabilidad LO PEOR que se puede encontrar en Amazon y lo digo habiendo sido cliente desde principios de 2000 ¡¡SIN un problema!!1.400€ de compras en 2023 en España y ustedes tienen la desfachatez de acusarme de prácticas fraudulentas estfador ... por una devolución de un rotulador de 6€ ??¿¿??Ya les he enviado todo tipo de explicaciones, justificantes, mensajes, solución: UN/os señor/a decide que me vuelve a cobrar porque Han recibido el artículo equivocado No en una compra. EN DOS (de momento) de las 5 devoluciones que se entregaron el mismo día, acumuladas or falta de tiempo y problemas médicos.Sus respuestas son apenas inteligibles, no dan explicaciones claras, dicen haber hecho una investigación pero no informan de NADA.Y como final su mensajito que es un copia y pega: Esta decisión es definitiva. Es probable que no respondamos a más mensajes relacionados con este asunto.¿De verdad tienen ustedes DERECHO a cobrar por algo que declaran haber recibido? Sea o no equivocado (les garantizo que están EQUIVOCADOS) si lo cobran, lo DEVUELVEN a quien lo paga ¿O no?¿Desde cuando Amazon dice un cliente que NO van a resspoonder a sus emails y lo dejan SIN posibilidades de recurrir.¿Qué clase de Autoridad son/tienen ustedes para actuar de esta manera?Como verán no stoy solo en mis quejas. Suerte que lo mío es una miseria, veo otros comn mucho más.Sigan ustedes así y verán antes o después lo fácil que es para una empresa caer con lo difícil que es subir.Me reservo el derecho a actuar y tomar cualquier medida a mi alcance, por supuesto.No estoy dispuesto a que nadie y menos alguien que está escondido y protegido por el anonimato, me tache y acuse sin motivos ni derecho a la revocación.Y de verdad... ¿sería tan di8fícil ser un poco menos AGRIO, INSÍPIDO, ANTIPÁTICO ... de lo que son ustedes?
