Anterior

Facturación 1 año de gas de un vecino a mí cuenta

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. J.

A: ENERGÍA XXI

29/06/2023

Tras un año de consumo de gas por parte de un vecino y sus respectivas facturas domiciliadas a mí cuenta, solicito el reembolso completo más compensación de los importes de gas cobrados a mí cuenta sin ser beneficiario de dicho consumo/contrato. Llevo un año reclamando tal error, 7 veces ha venido el técnico al domicilio para verificar que no hay contador ni si quiera hay el tubo de metal hacia dentro del hogar, un completo despropósito, me ofrecieron 6 meses de luz gratis por los daños morales, a día de hoy se siguen cobrando la luz, una mentira por vuestra parte, y además se siguen cobrando un gas que no tengo contratado.

Mensajes (1)

E. J.

A: ENERGÍA XXI

29/06/2023

130042865700 tengo dos domicilios, este creo que es el número de contrato correcto sobre el que estáis liando lo más grande. Usuario: Luis Saborido Garrido


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma