Últimas reclamaciones

Hola, esta semana he realizado la cancelación de un préstamo con el banco Ibercaja al que pretenezco desde hace más de 30 años. En el momento de la contratación del préstamo se nos obligó a contratar también además de seguros de vida para mi mujer y para mí, otro seguro de impagos por si nos quedabamos sin empleo por un importe de 427,02€. Esta semana sin haber transcurrido una cuarta parte de la vida del préstamo lo hemos cancelado y hemos solicitado la devolución de la parte proporcional, ya que fue un pago único, a lo que nos responden que no. Nosotros alegamos que en la misma situación hace 2-3 meses a mis suegros les devolvieron la parte proporcional del mismo seguro al cancelar otro préstamo, a lo que nos responden que su caso era distinto porque son muy buenos clientes. Entiendo que no se debería hacer diferencia entre clientes en situaciones identicas y solicito la devolución de la parte proporcional del seguro.

Para empezar cuando te hacen la instalacion de la famosa alarma todo es gratuito. No te cobran nada por la instalacion, ni te cobran el equipo. Todo gratuito, tu lo único que tienes que hacer es contratar la alarma con ellos. Te prometen que si le consigues x alarmas al mes te regalan dinero por ello, por lo que tú alarma te sale gratis. TODO ES MENTIRA. Me di de baja con ellos, y me cambié de compañia ahora me están reclamando a pagar el equipo que supuestamente cuando haces la instalación te dicen que es gratuito.Al igual que no te cobran dinero por la instalación,CUANDO DESPUES RESULTA QUE TODO ES MENTIRA. TE LO COBRAN TODOS LOS MESES. Te acribillan a llamadas y amenazas por no pagarles el importe del equipo al darte la baja con ellos antes de tiempo.Yo no quiero vuestro equipo para nada, asique lo tenéis listo para recoger y llevartelo.En ningún momento te informan que si te vas antes la penalizacion que tienes que pagar es por un equipo que después no tiene ninguna utilidad.No te dan opción a leer el contrato antes de firmarlo. Automáticamente lo firmas digital sin poderlo leer. Y después tardan 2 meses en mandarte tu contrato cuando deberías tenerlo a tu disposición en cualquier momento.Solo hacen amenazarme con la lista de morosidad, y están acosandome a mi y mi familiar que puse en el contrato.Por lo que ruego que solucionen está incidencia lo antes posible. Y dejen de acosar y molestar a la gente. LOS UNICOS QUE ROBAIS SOIS VOSOTROS, NADIE MÁS.

En octubre del 2022 inicié un parte por una humedad en el techo de mi baño. Vino mi empresa de seguro a valorarla indicando que el origen no era mío y que debía ponerme en contacto con el vecino de arriba. La empresa de seguro del vecino de arriba vino a valorar la gotera en noviembre del 2022. Determinó que el origen no era suyo después de hacer varias comprobaciones. La humedad fue creciendo sin saber el origen de esta. En diciembre del 2022 ya no era humedad, sino que caía agua de mi techo directamente. Me puse en contacto con mi seguro y decidimos abrir el techo mediante una empresa contratada. Allí, pudimos observar cómo caía agua alrededor de la tubería que conecta el inodoro del vecino de arriba. Vino el técnico del seguro del vecino de arriba y dijo que el origen era del vecino de arriba que se pondría en contacto con ellos para venir a repararlo. Al cabo de una semana, llamamos al técnico para preguntare por la fecha de reparación y respondió que ya no se encargaba de ese parte y que deberíamos ponernos en contacto con el seguro. Me pongo en contacto con mi seguro en dos ocasiones y me dicen que lo reclaman. La sorpresa es cuando he llamado yo directamente al seguro del vecino y me dice que el técnico determinó que los nuevos propietarios habían hecho modificaciones en el inodoro y que el seguro no debía repararlo. El piso se puso a la venta el 15 de diciembre, con lo cuál los nuevos propietarios ya compraron el piso con el inodoro defectuoso…. Solicito que el seguro del vecino del segundo me arregle mi gotera y asuma los gastos de reparar mi techo.

Buenos días,He recibido en mi tarjeta un cargo de 59,99€ por una suscripción a Megavolotea que yo NO HE SOLICITADO. En vuestra página web es imposible desestimar el cargo y en vuestros chats de ayuda nadie responde. Exijo se reembolse dicho cargo de forma inmediata puesto que NO HE SOLICITADO LA SUSCRIPCIÓNA A MEGAVOLOTEA EN NINGÚN MOMENTO.

Realice un pedido a aliexpres, y tendria que haber sido entregado por ecoscooting, pero no ha sido entregado apesar de que en el seguimiento pone que ha sido entregado, cuando me pongo en contacto con ellos me dicen que si ha sido entregado en mi direccion, pero aparece una firma falsa y un dni que no es el mio, por supuesto nadie a venido a entregarme nada.

Hola,Desde 1.985 estoy pagando un seguro de decesos que se ha convertido sin mi consentimiento ni firma, en una Póliza de Protección Familiar, engordando la cantidad a pagar.Yo me he limitado a pagar y nadie me ha informado de todas las coberturas de esta Póliza. Tengo un seguro privado de cuadros médicos que no he utilizado en todo éste tiempo por la desinformación de la aseguradora, a pesar de haber reclamado en varias ocasiones. Tanto en el servicio telefónico de Almudena 915 22 21 25, una Sra. bastante desagradable, que cada vez que he llamado para solicitar mi póliza el trato ha sido malo, borde y me ha tratado como si fuera tonto, sin enviarme jamás lo solicitado.Me he puesto en contacto con la delegación de Arganda, y la sra. M. Luz me ha atendido bien, pero he tenido que insistir con varias llamadas para que me enviara la póliza y coberturas de lo que estoy pagando.Cual ha sido mi sorpresa, que pensé que mi seguro de Decesos se había convertido en un Multirriesgo que yo nunca solicité.Y por supuesto, nunca se me han informado, ni he recibido tarjetas (se puede justificar que esa cobertura, ya que nunca han sido utilizadas, puesto que nadie nos ha dicho nada). Contratando mis hijas seguros privados aparte, sin saber que ya estaban cubiertas y pagadas.Me siento estafado y ninguneado por la aseguradora.El lunes 20/02/2023 he solicitado que me enviaran las tarjetas. Me acaban de decir, que no saben cuanto tardarán.. pero vamos, que espere tranquilo. Quiero hacer uso de ellas, porque necesito acudir al médico, me dicen que sin la tarjeta no puedo ir.Me siento que a la hora de pagar todo muy bien, pero cuándo se reclama documentación, tengo la sensación que se sienten atacados y el servicio empieza a ser malo, tratándome como si yo debiera algo.Luciano Mejías AlcaldeDNI 51862526X

Hola,En diciembre pague el mes completo del tratamiento de habilidades sociales y el día 15/12/2022, a las 15:32, tres horas antes del comienzo del tratamiento me avisáis por WhatsApp de la suspensión de la sesión de ese día por baja del terapeuta. Conociendo con antelación la baja del terapeuta no ponéis sustituto, por lo cual reclamo la devolución de esa sesión.Tras ponerme en contacto vía WhatsApp, para poneros en conocimiento de mi reclamación, os negáis a devolverme dicha sesión y os ofrecéis a descontarme de la mensualidad del siguiente mes 11.75€ (cantidad que no coincide con el valor real de dicha sesión), valor que establecéis en base a que en las normas generales, en ausencia del terapeuta pone: Siempre se intentará cubrir la ausencia con otro profesional pero si no se pudiera impartir el tratamiento, y debido a que estas causas están contempladas en el convenio no se recuperaran y por tanto se devolverá o se descontará el dinero de la sesión de tratamiento como se estipula en la tabla de precios. En dicha tabla de precios aparece como valor de cancelación de tratamiento 11.75€.Al estar en desacuerdo me ofrecéis estas opciones: - Pagáis la cuota mensual completa menos 11'75 que es lo marcado para el mes de enero.- Pagáis la cuota mensual entera según vuestra decisión y, por tanto, se considera abonada la cuota del mes y una donación voluntaria de 11'75 euros.Por lo que si yo pago la mensualidad completa para reclamar la sesión no recibida, os quedaríais con mis 11.75€ sin mi consentimiento, cuando vosotros cifráis como voluntario el pago de los mismos.Por favor, recuperadme la sesión o en su defecto reembolsarme el valor real de dicha sesión.Gracias

En las facturas con fecha de emisión 31 de enero de 2023 y 20 de febrero de 2023, se me ha facturado el suministro de gas a un precio de 0,28 €/kWh, frente al 0,05 €/kWh vigente hasta el 1 de octubre de 2022, fecha en la que Iberdrola Clientes, S.A.U. procedió a la revisión unilateral de los precios.Esta modificación, que implica un incremento superior al 100% respecto al precio anterior, no me ha sido notificada con anterioridad a su entrada en vigor, incumpliendo así los requisitos de transparencia establecidos en el artículo 57 bis de la Ley 34/1998, de 7 de octubre, del Sector de Hidrocarburos, que exige la comunicación al cliente de cualquier modificación de las condiciones del contrato con al menos un mes de antelación a su entrada en vigor, incluyendo, en el caso de la revisión de precios, una comparativa de los precios aplicados antes y después de la revisión, así como una estimación del coste anual del suministro y su comparativa con el coste anual anterior.Sin embargo, Iberdrola Clientes, S.A.U no ha cumplido con estas exigencias legales, impidiéndome conocer los nuevos precios antes de su entrada en vigor y compararlos con los de otras compañías suministradoras, incluida la tarifa TUR.Es por ello que, considerando que la revisión de precios con entrada en vigor el 1 de octubre de 2022 no cumple con las exigencias de transparencia establecidas por la Ley, solicita la nulidad de la facturación emitida conforme a la misma y que se rectifique de conformidad a los precios vigentes con carácter previo a su entrada en vigor, con el reembolso de las cantidades cobradas en exceso por este concepto.

Hola. El día 1 de febrero cerré una transacción donde le vendía un producto a un comprador de wallapop. Paralelamente surgió un problema con la Verificación de mi identidad (según consta en la aplicación) y el dinero que me envió el comprador, desde entonces, está retenido en el monedero de la aplicación de wallapop. Inmediatamente contacté con el centro de ayuda para que me explicaran los pasos a seguir, y al cabo de varios días me respondieron que debía enviar una documentación declarando que no soy una persona expuesta políticamente. Está documentación la envié el 8 de febrero aproximadamente, tal como me indicaron, a una plataforma de pagos. Como no recibí respuesta, el 16 de febrero envié email al centro de ayuda de wallapop, el 21 de febrero me respondieron que debo esperar a que se pongan en contacto conmigo de la plataforma. A día de hoy (24 de febrero) sigo esperando que se resuelva el problema: mi dinero sigue retenido en el monedero de la aplicación de wallapop. Cabe decir que el tiempo de repuesta de wallapop es muy dilatado y que el centro de ayuda de la aplicación ha dejado de funcionar y por eso la última vez utilicé el email.

Buenos días!!!Mi reclamación va dirigida a la empresa benki digital lending S.L.U.(savso)por lo que a mí parecer son intereses abusivos ya que de un préstamo de 150 euros se ha ido a 497.08 euros por intereses de demora y otros cargos por impago.Además dicha empresa se pone en contacto tanto conmigo,con mí familia y hasta en mi puesto de trabajo,de modo reiterado.Envié a dicha entidad una reclamación el 17 de diciembre de 2022 y a día de hoy 24 de febrero de 2023 no he recibido respuesta alguna