Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Buenos días, En abril de 2024 compre un frigorifico Combi Cecotec 02726 coolmarket Cristal gris 185x50, en el cual se estropean los alimentos, se pudren y se enmohecen, después de un muchos viajes a la tienda de Electromésticos el Parque (en Alhama de Murcia), a dicha tienda, le costó que el servicio de Cecotec le atendieran, y el técnico tarda muchos meses en llegar, tanto que se pasa los 15 días para devolver, además de que tarda más de un mes en llegar el técnico, que trabajo con desgana, se limito a poner la temperatura y decir que funciona bien, cuando las puertas no cierra bien, el frigo no enfría bien, porque se enmohecen y pudren los alimentes; para más inri el técnico de FrigoSanz, me dice que eso es porque el producto es de baja calidad y que me tenía que haber comprado otra marca y haberme gastado más dinero. El técnico no sabe que le pasa al frigo, dice que ese día funciona, sin embargo los alimentos se enmohecen y pudren, el servicio técnico de Cecotec es pésimo, lento y encima el técnico no se toma interés, el frigorifico sigue sin funcionar bien, y nadie me soluciona nada, ni en la tienda ni el técnico, tampoco quieren darme un teléfono (ni la tienda, ni el servicio técnico de Frigosanz) de Cecotec, para ponerme en contacto con ustedes. Las puertas al cerrarlas no hacen la presión que hacen todos los frigoríficos para que no entre aire y quede bien aislado, además las paredes laterales están calientes, algo que el técnico dice que es normal (y yo no lo había visto nunca en ningún frigorifico), conclusión: Mal servicio técnico, lento, se nota que el técnico o no sabe mucho o no tiene ganas de trabajar, además me dice que por haber avisado al técnico y según él, funciona el frigorífico funciona bien, encima de que tengo un producto que no funciona, el técnico se pone chulillo. Desde luego no compraré otro producto Cecotec, ni se lo aconsejaré a nadie, ni tampoco compraré en esa tienda de Electrodomésticos "El Parque". Después de mucho buscar por internet el teléfono de Cecotec, en su páigna web encuentro el siguiente telf: 34 663 21 79 05, y al llamar me sale el mensaje de que el teléfono está apagado o fuera de Cobertura. Producto. Frigo combi Cecotec 02726 coolmarket cristal gris 185 x 60 Número de factura: 002129.CC Fecha compra: 26 de abril de 2024 Establecimiento donde se adquirió el producto: Electrodomésticos El Parque (Alhama de Murcia) SOLICITO Que se pongan en contacto con Cecotec España, para reclamarle, que hagan un cambio del producto, así como con la tienda de Electrodumestiscos el El Parque (Alhama de Murcia)

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se han deformado los colchones que compré en su tienda del centro comercial Valladolid Carrefour Parquesol, dos ML400 adquiridos en Diciembre de 2021 y cuya reclamación llevo haciendo desde Marzo de 2024. Les mande fotos de las deformidades y contestaron que el hundimiento era lo establecido como tolerancia, pero tambien tienen bultos hacia arriba, para lo cual, no dieron respuesta. SOLICITO que me cambien los colchones por otros que no se deformen o que me devuelvan el importe de los mismos. Sin otro particular, atentamente.

Adquirí y devolví el artículo que no era el que pedí, el número de pedido es: 3036757562194117 mediante la etiqueta de Correos que me facilitaron con número de seguimiento L38BF90708365020128070C entregado el 24 de Julio a las instalaciones de Aliexpress en Pinto (Madrid). A fecha de hoy 29 de Julio no solo no me han devuelto mi dinero sino que me compensan con 2 dólares USA y se quedan tan anchos !!. Atención al cliente de Aliexpress es incapaz de solucionar nada.

compre una mesa en Banak el 8 de julio y la tenia que haber recibido el 12. el 12 me dice la transportista que la ha perdido y solicito a banak con su formulario “devolución por no entrega en fecha” acordada, la devolución de mi dinero. Mi marido compra al mismo tiempo otra mesa a su nombre, en Banak, que si que recibimos a tiempo. Me dicen al ppio que me devuelven el dinero por perdida, pero luego dicen que se ha entregado en otra parte y que tienen que averiguar que pasa. yo sigo sin recibir mi dinero, 500€ , dos semanas después , terrible servicio.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Que me reembolsen por el pago que hice y se anuló por la compradora que hizo mal el Peso. Ya an pasado 2 semanas y no me lo pagan 18,45€. Les estoy escribiendo por mensajes de corre Y no contestáis a ninguno. E intento por la plataforma y no se pero no dejáis que os pongan quejas da fallo. Solo quiero que ya que e pagado y se anulo me paguéis . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Samsung no ha dado respuesta a un problema con un dispositivo. Me dijeron que me llamarían del servicio de incidencias y jamás me hicieron la llamada. Me parece indignarte que habiendo sido cliente de siempre de samsung hayan pasado de solucionar un problema y de darme un soporte adecuado, tanto en la tienda de reparaciones de Alberto alcocer, en el servicio técnico de callao y telefónicamente en atención al cliente de samsung, que quedaron en llamarme y jamas lo hicieron.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de dos meses sigo sin recibir el reembolso del pedido ref. JTXHPJVWS, a pesar de los múltiples emails y llamadas sin respuesta. SOLICITO reembolso inmediato de 728.81€. Sin otro particular, atentamente. I.B.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para denunciar que he sido víctima de una estafa con un producto falsificado a través de la plataforma Wallapop. Se trata de unos AirPods, al intentar cambiar la almohadilla se ha roto el casco (fotos adjuntas). Pues bien, he acudido a una tienda Apple para solucionarlo y me informan que el producto es una falsificación (adjunto email con la prueba). He realizado ya la reclamación directamente a Wallapop aportando pruebas y se lavan las manos, por tanto, siendo cómplices de un delito y aceptando y protegiendo la venta de productos falsificados a través de su página. SOLICITO la devolución integra del importe pagado, gastos de envío incluidos (81,89€). Sin otro particular, atentamente.

Compré un producto a través de wallapop. El vendedor me envió un producto diferente, más antiguo, peor y más barato. Abrí una disputa antes de las 48 horas para devolverlo. El vendedor al ser un estafador no aceptó la disputa y escaló a wallapop. Wallapop rechazó la disputa alegando que como las fotos del vendedor eran de internet y no deo producto real no podían corroborar si era el producto comprado o no, cuando se ve perfectamente que es un producto diferente al recibido. Wallapop hace pagar a los compradores un seguro si compras por envio pero no te dan la oportunidad de devolver el producto si cuando lo abres te ha llegado otra cosa. No protegen al vendedor, les da igual, solo quieren vender y cobrarte el seguro para no protegerte de nada...

No creo que haya posibilidad de devolución, pero creo que lo correcto es que todo el mundo sepa que Mushushop.com y electronic-office.com son una absoluta estafa. Aviso a todas las personas que puedan salir perjudicadas (yo lo he sido). Compré un Xiaomi Poco, me lo cobraron 2 veces y, sorpresa! No tengo ni el dinero ni el móvil. Total de la estafa 300€. Correo electrónico falso, dirección falsa y teléfono apagado siempre. Unica manera de comunicarse con ellos, a través de un globo de chat... Como si oyeran llover. Les escribo todos los días y a veces me bloquean, otras me ignoran.