Buenos días,
Realice una compra online en Zalando el día 29 de noviembre de unas botas para regalar. Las tuve que comprar lo antes posible ya que casi estaban agotadas y me quedaba sin articulo. Era un regalo para reyes, cuando llega el día de reyes y entregamos en regalo, resultó que aun siendo la talla correcta, las botas no le abrochaban de la parte de la pantorrilla ya que son unas botas altas.
Ahora quiero devolver el producto que esta intacto y Zalando me dice que no me pueden hacer la devolución porque han pasado mas de 30 días....entonces según ellos tengo que perder el dinero y el producto. Por eso quiero poner una reclamación ya que si no te dejan devolver algo que no te va después de 30 días deberían especificarlo muy bien en su pagina y mas siendo un regalo para reyes.
