Últimas reclamaciones

Muy buenas. En estos últimos días se me ha tramitado la baja de los servicios en la aplicación de citas Be2, pero se me ha renovado de forma automática la suscripción de un mes que contraté, sin que se avisará por ello. Y más para mi sorpresa, cuando me encuentro que me cobran la cuantía de 39'60€, en lugar de los 11'96€ q sí se contrató inicialmente. Evidentemente, esta situación se ha dado a conocer por el correo que la empresa dispone para todas estas gestiones, pero la respuesta obtenida ha sido insatisfactoria, por la parte económica al menos.Quisiera me devolvieran mi dinero, ya que no he disfrutado del servicio proporcionado durante el presente mes, y además nadie me informó de que existiera esa renovación automática.Muchas gracias por todo. Saludos.

Hola quiero saber por que Wallapop me ha bloqueado/baneado la cuenta.Id: azabache896@hotmail.com no puedo iniciar con ninguna cuenta en mi dispositivo.Motivo según Wallapop que vulneró sus condiciones, cuando simplemente estoy vendiendo un juego de PC call of duty black ops cold war, el cual subí el anuncio varias veces y Wallapop me lo borraba hasta que me desactivaron la cuenta por que no puedo entrar con ninguna en mi dispositivo, les escribo un correo hacen caso omiso, vía redes twitter lo mismo, sin explicación alguna, cuando he visto anuncios del mismo tipo en su plataforma. Exijo una explicación y que se me quite el ban ya que no estoy haciendo nada ilegal es un juego de Pc original nada más.

Hola, realice una compra en Primark el Martes 15 de Diciembre a eso de las 10:00, pasaron la tarjeta, se hizo efectivo en mi banco, pero el ordenador se colgó antes de darme el ticket. Me quedé sin compra y sin dinero.No atienden al cliente por teléfono y en el email me dan largas.Mis niñas se quedaron sin sus regalos de Navidad y siento que me han estafado.

Hola Vinted , soy Valenthynag , no me puedo creer la situacion que me estáis haciendo pasar ya que llevo alrededor de un mes, intentanto transferir mi saldo disponible de 2,400€ mi cuenta bancaria. Y por alguna razón no me dejáis. Al principio me habéis dicho que mi identificación tendria que ser verificada. Una vez que me aceptaste mi verificación comenzé a tener problemas con mi saldo. Los pagos de mis clientes si realizan sin ningún problema. El problema es cuando trato de transferir el dinero me da error y se cancela sólo . Me habéis dicho que el problema es por el provedor de pagos que en este caso es MangoPay. Me puse en contacto con MangoPay y me dijieron que no podian acéder a mi cuenta porque vosotros tenéis que dar autorización. Trato de que vosotros me des la autorización y tampoco ha sido posible. Me dicen una cosa un día y al otro día otra cosa. Me tenéis mareada con el mismo tema. No veo solución en mi caso. No puede ser que halla 1 sólo provedor que de encargue de tantos casos. Esto es una falta de profesionalidad de vuestra parte. Es increíble lo que tengo que rogar para que vosotros me deis una respuesta y me solucionen mi caso.

Hola, realicé un servicio para el envío de un paquete de Madrid (España) a Venezuela (pto Piritu), Y la empresa se comprometió a entregar el paquete antes del 24 de diciembre, luego de eso le he estado preguntando a la persona encargada de la empresa mediante WhatsApp y Me da falsas respuestas e inconclusas hasta llegó a molestarse y me dijo delante de la policía que no me iba a responder más el WhatsApp porque tenía que esperarme cuando ellos pudieron entregarme el paquete y hoy 29 de diciembre es fecha que no me dicen cuándo llegará el paquete, No tienen una dirección fiscal en la factura y no me dejan Acceder a una hoja de reclamación, el trato es fatal, una relación profesional La están llevando algo personal, yo solo he preguntado por mi paquete y están jugando conmigo. Son irresponsables. Llegaron a decirme que fuera a buscar el paquete a Caracas una ciudad a cinco horas del punto de llegada que se acordó y que pague.

Hola, mi reclamación es en relación al envío 7861895 cuyo remitente es Sprinter. La fecha prevista de entrega del paquete era el 23 de diciembre, ese día recibo un email indicando que el paquete será entregado a lo largo del día, sin embargo esto no sucede. Al día siguiente, 24 de diciembre, ocurre exactamente lo mismo. Teniendo en cuenta que el paquete es un regalo de navidad, me pongo en contacto tanto con Sprinter, que me garantiza que el lunes 28 llegará el paquete. Ese día, de nuevo, recibo un mail de Seur indicando que se efectuará la entrega.a última hora de la tarde, por primera vez, el repartidor se pone en contacto conmigo para indicarme que dado que vivo en una zona rural, si no voy a recoger el paquete al pueblo, a 12km de mi casa, no me lo traerá hasta el día siguiente y queda conmigo para el día 29 entre las 17.30 y las 18.30. En este momento sigo sin saber nada del paquete, por lo que solicito el coste del paquete 48€ a modo de indemnización por los daños y perjuicios generados con la demora de 1 semana del paquete, ya que no solo he quedado sin ese regalo para entregar el día de Navidad, sino que he estado esperando el paquete en casa durante 4 días, ya que ustedes me informaban de la llegada del mismo

Hace un año me instalaron una placa encimera modelo Dekton de su casa , Cosentino ,pues renové toda la cocina.La publicidad de dicho material, insiste en su resistencia, y cual ha sido nuestro asombro cuando, al pequeño golpe se ha escantillado en una parte y agrietado en otra parte.Dado el uso que se debe dar en el espacio que esta encima del lavavavillas empotrado, és poco lógico que, la resisténcia anunciada no sea tal!!!Les he enviado fotos, y la factura del instalador, a este correo de atencion al cliente, al grupo Cosentino de Instagram y facebook y no me resuelven el problema que, considero, és de defecto del producto ya que, se puede abservar al trasluz un desgaste en la capa superior que no se observa en los otros tramos de la encimera.La solución que me han propuesto no me parece adecuada ni favorable a mi que, no soy la responsable de este defecto en el producto.Les ruego tengan en cuenta mi reclamación y me den una solución que me convenzaGracias por atenderme

Hace poco mas de una semana me compre un ordenador portatil con dos fallos. Por un lado emite un constante ruido agudo insorportable, y además no tiene un buen apoyo. Busqué en foros si el problema del ruido podía ser un problema común del modelo o no y vi que no era un caso aislado. Así que me fui a devolverlo en perfecto estado con todo el embalaje, ya que no me interesaba llevar a reparar un ordenador recién comprado para empezar, porque vivo a unos 50 minutos en coche del fnac mas cercano y no me interesa ir y volver varias veces de la ciudad para quizás solucionar una parte del problema. Así que, tras una discusión, me ofrecieron cambiarlo por otro ordenador portátil. Cambiarlo por el mismo ordenador no era un opción por los motivos expuestos anteriormente, así que aceptaron cambiarlo por otro ordenador de similares características. Me dispongo a mirar qué posibilidades hay y resulta que solo tenían dos, uno de una marca que no me gusta con un diseño que me gusta menos aún además de ser 100 euros más caro y otro que valía 1045 euros en lugar de los 679 euros que me costó el fallido portátil. A esto, tras una larguísima discusion, he tenido que tragar con el vale que me han dado para comprar un ordenador mucho más caro del que ni siquiera tengo interés. Pero no quiero acabar aquí, y es que antes de llegar al vale me ofrecieron venderme un portátil que llevaba expuesto 1 mes con todo lo que implica, incluido las miles de manos toqueteando el ordenador en plena pandemia del covid 19, y aclarándome que me lo dejarían como si fuese un ordenador nuevo con todo el embalaje y hasta precintado, mientras que parece que el ordenador que compré, que solo llegó a estar encendido un par de horas a diferencia de las más de 300 horas del ordenador expuesto y únicamente tocado por una persona en su casa, parece que no tiene valor alguno. Casi parece que ni se puede devolver al fabricante, ni lo pueden volver a empaquetar como nuevo.Llevo años comprando en el fnac toda clase de electrodomésticos además de cd's de música y videojuegos y jamás me había encontrado en semejante situación, ya que por fortuna los productos suelen estar en perfectas condiciones, pero esto ha sido una experiencia absolutamente decepcionante. Jamás se me habría ocurrido que no se pudiese devolver un producto con el que uno quede insatisfecho como ocurre con gran parte de su competencia (otros grandes almacenes, etc.) e incluso en muchas empresas pequeñas y medianas. Vamos, es que si lo hubiese sabido no hubiese comprado un solo producto ni por casualidad en FNAC.Por este motivo, ya sea por el principio de conformidad o por los mencionados fallos solicito un reembolso.

A mediados de noviembre realice una compra de un artículo por valor de 735 euros en la página web brycus.es que fue cobrado en el acto a la tarjeta. El producto estaba supuestamente en stock y disponibilidad de envío de dos días. Al ver que no se cumplían plazos de entrega, una semana después envíe una consulta vía email para preguntar por el estado de este donde se me dijo que en una semana lo recibiría. A la semana siguiente seguía sin mi pedido, por lo contacte vía telefónica con la empresa y me dijeron que había un problema con el proveedor y que me irían informando. Deje pasar otra semana y decidí volver a contactar vía mail. Pasados dos días me dijeron que había rotura de stock y que me devolverían el dinero cancelación de dicho pedido y por supuesto el reembolso de mi dinero. Pasan los días, las semanas y sigo sin mi dinero. Vuelvo a llamar dos semanas después y me dicen que lo trasladan a contabilidad y que en un período de 24/48h tendría el reembolso hecho. Este es el último contacto que tengo con la empresa. Hoy día 30 de diciembre sigo sin recibir mi dinero y para colmo la empresa no contesta las llamadas ni los emails que he ido enviando en estas últimas semanas.

Hola, realicé un pedido el día 8/12 con tiempo para regalar para navidad. El día 11/12 recibí un email de que el pedido estaba de camino. Estamos a 29/12 y después de muchos emails y llamadas, aun no he recibido respuesta ni el pedido, y ni siquiera se sabe donde está. He enviado muchos emails de los cuales no he obtenido respuesta. Llamé dos veces a atención al cliente el día 23/12 ya que era un regalo para navidad y me dijeron que el paquete todavía estaba en transito y que me llamarían. No he vuelto a saber nada. He llamado este medio día porque aun no me habían dado ninguna noticia ni solución. Por teléfono me han dicho que inician tramitación de reembolso pero que vuelva a llamar el 31/12. Me pongo en contacto por aquí porque ya no me fío de nada. Llevo mas de 3 semanas esperando un paquete que era un regalo que no he podido dar y con el que contaban. Además me decís que no sabéis donde está el paquete y dando a entender que es mi culpa. He intentado contactar con la empresa de envíos y no me cogen el teléfono. Solicito el reembolso total del pedido (75,98€) ya que veo que ni vosotros sabéis donde está mi paquete, ni me dais ninguna solución y ya estoy harta de esperar.Espero respuesta esta vez. Gracias.