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Sin producto ni reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. R.

A: ECOSCOOTING

13/07/2023

Ecoscooting dice que intenta entregar el paquete dos veces y no había nadie en casa… cuando trabajamos desde casa y siempre estamos ahí. Tampoco intentan contactarnos por teléfono para saber si estamos (vivimos en urbanización y supongo que da un poco de pereza subir, pero aún así ese es su trabajo…)Se supone que el paquete se ha devuelto a origen, pero ahí no lo tienen y ya hace casi un mes de esto. Yo sin producto y sin el dinero. Mi hija sin su regalo… un fraude todo.El vendedor tampoco me devuelve el dinero porque ellos no lo han recibido de vuelta. Una vergüenza en general. Muy decepcionada.

Mensajes (1)

A. R.

A: ECOSCOOTING

30/07/2023

Hola, solo queria informar que procedo a iniciar proceso de reclamacion a través de ocu. A partir de ahora se encargaran sus abogados.


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