Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. F.
04/10/2024

Problema con reembolso

Pedí Dos neumáticos y sólo se me entregó uno, después de dos meses me reembolsan el que no llegó, pero el que devolví después de haberme confirmado que estaba en su almacén no me lo reembolsan

Cerrado
R. G.
04/10/2024

Vetado y cancelado por realizar compras

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al haber realizado diversos pedidos en su plataforma se me ha bloqueado el acceso a su plataforma y se me han cancelado todos los pedidos realizados. Contacté con ustedes a través de su teléfono gratuito en el cual no recibí ninguna solución a mi problema (acachaban el problema a PayPal cuando no tiene nada que ver). SOLICITO una explicación y la consiguiente rectificación ya que no violo ningún tipo de normal por el mero hecho de comprar bienes de consumo en su plataforma. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Cierre Centros unico

El 27 de marzo de 2023 contrate 10 sesiones de laser en centros unico en Vilanova i la geltrú. Abril de 2024 cerro este centro unico y lo unico que nos dijeron era que podiamos irnos a castelldefels ya que el dinero iba a ser imposible de conseguir. Abril 2024 hago el cambio de centro a castelldefels y en octubre de 2024 en centro del anecblau cierra con 6 sesiones por hacer.

Cerrado
M. P.
04/10/2024

Problemas con un reembolso

Estimados/as señores/as de Bershka. Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 15/08 hice un pedido Nº 40177705727 , pagado vía PayPal y por tarjeta regalo ,el cual fue devuelto el día 24/08 mediante inpost . A día de hoy solo me habéis hecho parte de la devolución en la tarjeta regalo, pero la parte que corresponde a PayPal que son 29,03€ aún no ha sido devuelta. Después de numerosas llamadas a vuestro teléfono de atención al cliente , nadie me da una solucion , ni me facilitan una dirección para poder reclamar, solo saben decirme que hay una incidencia y estan intentando ver donde esta el problema. Yo me he puesto en contacto con PayPal y ellos me dicen que mi cuenta está activa y sin ningún tipo de problema para la recepción de la devolución por parte de vosotros , y que el problema lo tenéis ustedes por no haberme hecho aún el reembolso. Creo que ya han pasado bastantes días para que YA por fin se me hubiera hecho el ingreso en PayPal. No podéis estar haciéndole perder el tiempo a la gente de esta manera para recuperar su dinero. SOLICITO. El reembolso de 29,03€ , puesto que los artículos fueron devueltos correctamente . Gracias. Sin otro particular, atentamente. M. P. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. T.
04/10/2024

Reembolso tras cancelación en plazo que no llega

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras cancelar el pedido referencia 398288948, comprado el 28/08/24, cancelado el 06/09/24, ha fecha de hoy 04/10/24, no he recibido el reembolso de los 530,75€ que ustedes afirman haber emitido. SOLICITO me sea reintegrado en mi cuenta bancaria el importe de 530,75€ que me adeudan, en concepto de la compra de un teléfono móvil comprado en su web, compra que fue cancelada en plazo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. C.
04/10/2024

Estafa promoción

Me descargué la app de Dodot vip porque por cada paquete de pañales introduces un código que trae el paquete y vas sumando puntos, que luego puedes canjear para que te manden pañales “gratis” a casa… Pues de 10 paquetes que me deberían de haber llegado… solo me llegó uno hace meses! Y estoy hablando que llevo desde el mes de diciembre - enero canjeando puntos . He reclamado a través de la app, por mail,… y pasan olímpicamente. Están dando publicidad engañosa!!

Resuelto
E. C.
04/10/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando un reembolso de 713,77€ desde el pasado 5 de agosto que se aprobó la solicitud de reembolso. SOLICITO el pago de dicho importe en la mayor brevedad posible. De no ser así, interpondré acciones legales contra ustedes. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. D.
04/10/2024
Vesarya España

Devolución pedido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero devolver el pedido #1117 y que me devuelvan mi dinero. SOLICITO que me indiquen los pasos a seguir para hacer la devolución ya que en su página web no se indica el proceso. He contactado con su servicio de atención al cliente y lo único que están haciendo es enviarme correos intentando convencerme de que me quede las zapatillas que ustedes me han enviado por error. El error ha sido suyo, no mío, y se niegan a permitirme la devolución y la recuperación de mi dinero. Están demostrando que NO son una web de compras fiable y están vulnerando los derechos de los consumidores impidiendo la devolución del artículos. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. E.
03/10/2024

Objeto defectuoso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré unos airpods en FNAC marketplace y dejaron de funcionar correctamente en unos meses, además el iphone indica que estos no son auténticos de Apple. Me puse en contacto con la tienda que los vendió en varias ocasiones a través de la web de FNAC y no respondieron, también me puse en contacto con FNAC y dieron por cerrada la reclamación. A día de hoy la tienda que vendió los airpods, ni siquiera existe. SOLICITO una explicación de estos hechos, ya que compré los airpods online en su tienda por la confianza que me brindaba la marca FNAC. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Cobro de suscripción FRAUDULENTA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cobrado una suscripción de vuestra empresa a través de una cancelación de otra suscripción. En el momento de cancelar otro servició de comisiones obreras, se me redirijo a vuestra web, y hice un pago de 1.95 PARA CANCELAR UNA SUSCRIPCIÓN DE OTRA EMPRESA Y NO PARA SUSCRIBIRME A NINGUNA NUEVA DE CANCELATUM.COM Adjunto justificante bancario del cobro de 26,50€. SOIS UNOS ESTAFADORES, como no se me devuelva el dinero y se me cancele la suscripción fraudulenta, os pondré una denuncia en el juzgado. ESTAFADORES. En ningún momento se me informó de cargos o suscripciones adicionales y me gustaría saber como y porqué han tenido acceso a mis datos bancarios y personales. SOLICITO que me sea devuelta INMEDIATAMENTE los cargos efectuados sin autorización alguna de la misma manera que se me han cobrado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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