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Cacnelacion de la cuenta
Me dirijo a Ustedes en mi carácter de titular de la cuenta cuyo IBAN es el siguiente: ES36 6713 0002 5100 0699 0010 .Como es de vuestro conocimiento, la indicada cuenta fue bloqueada en fecha 20/04/2020 y por parte de vuestra entidad se ha procedido a retener el saldo existente en esa fecha que era de € 1,17 .- sin haberme notificado esa incidencia y sin haber justificado ese proceder, impidiendo el legítimo ejercicio de mis derechos.Pese a esa retención podía realizar determinadas operaciones con la referida cuenta hasta que desde el pasado lunes 20/04/2020 no puedo acceder a la cuenta. El dia 14/04/2020 fue realizada transferencia erronea de 1500 euros a IBAN incorrecto: ES69 2048 0180 4134 0401 7109. Transferencia fue rechazada y esta devuelta a mi cuenta el dia 21/04/2021.Por ello, mediante este escrito, formalmente les requiero para que, de forma inmediata, procedan a liberar cualquier restricción aplicada a la cuenta con IBAN ES36 6713 0002 5100 0699 0010, salvo que puedan justificarla debidamente.En el supuesto que no se eliminen las restricciones que me impiden realizar movimientos en la cuenta de la que soy titular, solicito la inmediata cancelación de esa cuenta y la puesta a mi disposición del saldo existente en la misma, con envio de transferencia devuelta de 1500 euros a mi iban correcto en otro entidad: ES54 2048 6054 8234 0000 7055.Finalmente corresponde informarles que cualquier perjuicio y/o gasto que tuviese debido al injustificado proceder de bnc10 será debidamente reclamado y que la falta de respuesta efectiva a este requerimiento me dejará en total libertad para iniciar las acciones civiles y/o penales que crea convenientes para la mejor defensa de mis derechos e intereses.Sin otro particular y agradeciendo su atención le saluda atentamente
Baja seguro de salud por paro
En mi ofc de la Caixa me vendieron un seguro de salud de Adeslas, diciendo que era lo mejor que me podría pasar. Ante lo cual, acepté contratarlo, aún sabiendo el gestor que yo sólo estaba percibiendo una ayuda del Gobierno, y que estaba en conflicto con mi empresa en ese momento. Lo contrato el día 3 de diciembre de 2020 y me echan del trabajo el 22. El día 28 empieza mi calvario, quiero contactar con el gestor y estaba de vacaciones, total, que llevo dos cuotas pagadas, con la del día 1 de este mes de febrero serían 3, nunca me ha llegado ninguna información, ni tarjeta, ni documentos para pedir una cita médica ni nada. He hecho numerosas llamadas a atención al cliente y en una de ellas me dijeron que me podía dar de baja porque me quedé en situación de desempleo. Lo he intentado por varias vías: ofc, dos correos, las llamadas y nada. Me llamaron a pedirme más documentación pero aún así, me dicen que a lo mejor la aseguradora decida no dar de baja mi póliza. Cuesta 61 euros, jamás la he usado, no tengo documentos ni tarjetas, y el gestor me dice que él ya no puede hacer más, que yo haga lo que considere. Horrible el trato, tanto del banco como de atención al cliente de Adeslas. Yo voy a recibir de paro solo 250 euros al mes. La ayuda que me dan me la van a disminuir o me la pueden quitar en cualquier momento. No puedo pagar ese seguro. No sé qué más tengo que hacer para que me den de baja.
Reactivación de línea móvil
Hola hace unos días hice un traslado de mis servicios a un nuevo domicilio ,por el traslado me comentaron que no cambiarían mis condiciones de contrato y cuál fue mi sorpresa que en la factura pague de más, Tras cientos de llamadas para solucionar la incidencia no había manera de que me lo solucionaran con lo cual realize una baja de mi línea móvil que luego cancele y hablando con una operaria de vodadone me dijo que me llamarían antes de darme de baja para verificar los datos y no he recibido ninguna llamada y mi sorpresa es que me han dado de baja de la línea. Pido me reactiven la línea 665530796, puesto que no recibí llamada alguna para confirmarla y habiéndome dicho una agente de vodafone que anotaría la cancelación de la solicitud de baja .Ruego por favor me reactiven la línea para no perder mi número .Gracias y un saludo
Reembolso devolución pedido
Hola,El 11 de diciembre envié las devoluciones de dos pedidos distintos, con dos cajas distintas y recibí los albaranes, conforme los podidos ya habían sido entregados y a punto para mandarlos.El 17 de diciembre recibo un correo con la devolución aceptada de 7 de los 8 artículos devueltos de un paquete y sólo la devolución de 1 artículo de los 10 devueltos del otro paquete.Ese mismo día me pongo en contacto con vosotros para saber qué ha podido suceder, y me comentáis que el artículo que falta en el primer pedido ha sido un error y que ya me realizáis la devolución.Del segundo pedido que me falta la devolución de 9 artículos, me decís que lo revisáis internamente para gestionar el reembolso.El 21 de diciembre, soy yo quien me vuelvo a poner en contacto con vosotros, porque no he recibido ninguna respuesta. Vuestra respuesta, vuelve a ser que lo tenéis que revisar internamente, porque no sabéis que ha podido pasar, y lo vais a seguir revisando para devolverme el dinero lo antes posible.El 23 de diciembre, soy yo la que os vuelvo a preguntar si sabéis lo que ha pasado con la devolución del pedido y me pedís el albarán de entrega de la devolución, os lo envío. Y al enviarlo, me volvéis a decir que lo vais a revisar internamente para poderlo solucionar con la mayor brevedad posible.El 29 de diciembre, os vuelvo a preguntar si sabéis algo de la devolución del pedido, y me informáis que la gestión está en revisión, con el fin de agilizar la gestión sería recomendable que os adjunte el albarán (ya lo había mandado anteriormente y me habíais comentado que lo habéis recibido). Os comentó que ya os lo envié, pero lo vuelvo a adjuntar, me comentáis que los vais a mandar al sector correspondiente y que lo seguís revisando internamente y que ya me contactareis prontamente.El 8 de enero, recibo una llamada vuestra para preguntarme qué y cómo había hecho la devolución. Os expliqué que eran dos pedidos diferentes, y cuando realicé la devolución, puse los artículos de cada pedido en su caja y realicé la devolución en dos cajas distintas, tal cual me llegaron, me comentasteis que hubo una confusión ya que un mismo artículo se repetía en las dos devoluciones (el único artículo que he recibido el reembolso) y cuando os acabe de explicar me dijisteis que lo estabais gestionando y que ya me contactaríais.El 12 de Enero, me pongo yo en contacto con vosotros ya que no tengo respuesta ni ninguna solución, y me comentáis que lo seguís revisando internamente y que me vais a contactar cuando tengáis información, ya os despedís, cuando yo os comento que hace 1 MES que lleve los paquetes a la empresa de transporte para realizar la devolución y no estoy obteniendo ninguna solución, y me pedís que os vuelva a mandar el albarán de entrega de la devolución, por TERCERA vez os lo mando y me decís que lo vais a seguir revisando para darme una solución.El 14 de enero me contactáis por teléfono para que os vuelva a mandar el albarán de entrega, abro chat por what's app para volverlo a mandar por CUARTA vez y esta vez la respuesta que obtengo es NO NOS CONSTA ESE CODIGO DE SEGUIMIENTO COMO EL CORRESPONDIENTE A LA DEVOLUCION DEL PEDIDO, os mando el otro albarán del otro pedido por si ha habido un error y me volvéis a comentar que NO OS COINCIDE EL CODIGO DE SEGUIMIENTO CON NINGUNO DE ESOS DOS ALBARANES. En el albarán pone que el pedido se envía a vuestro almacén, en vuestros almacenes tienen que haber llegado dos paquetes, ya que me habéis devuelto el total de uno de ellos y un artículo del otro y vuestra respuesta sigue siendo que lo vais a seguir revisando y ya me contactareis lo antes posible.El 26 de enero, vuelvo a ponerme en contacto con vosotros ya que no estoy obteniendo ninguna respuesta con la solución, y me continuáis diciendo que necesitáis continuar revisándola internamente, que cuando tengáis información adicional ya os pondréis en contacto conmigo.Os he proporcionado toda la información que me habéis ido pidiendo en todo momento, no tengo nada que ocultar ya que he realizado todas las devoluciones dentro de las cajas pertinentes, dentro de plazo, es más el albarán de las devoluciones pone el peso de cada caja y un artículo de ropa solo, no pesa 5,600kg. Yo he hecho todo lo que tenía que hacer, recibí el pedido, devolví lo que no quería en su caja, tengo el albarán conforme he entregado los paquetes y a partir de allí ya no es mi responsabilidad, por eso pido, que completéis el reembolso de los 9 artículos que no tengo y que después caso 2 meses ya debería tener su reembolso.Gracias.
Cobro indebido
Buenos días. Mi padre, al que represento por ser una persona de 80 años, se dio de baja de Vodafone el día 28 de agosto de 2020 de línea movil, internet (no sé si era fibra o adsl), y canales de tv), hizo portabilidad a otra compañía. A los pocos días devolvimos los equipos (router, cables, etc...) tal y como vodafone nos indicó por email. Pues desde entonces, le han seguido cobrando la factura puntualmente en el banco. Cuando él se dio cuenta me lo dijo y comencé a intentar hacer una reclamación por teléfono. De hecho pude hacerla (incidencia 107.90.69.48), me dieron la razón y me dijeron que me iban a devolver el dinero, que me llamarían en 2-3 días que lo tenían que aprobar definitivamente. Como no recibía respuesta intenté ponerme de nuevo en contacto con ellos pero me ha sido del todo imposible ya que sale un contestador que te pide poner el número de teléfono de mi padre (entonces te dice que ese número no es de vodafone) y si pones el dni te dice que ese dni no corresponde a ningún cliente: ambas cosas son ciertas, pero ellos siguen cobrando. He llamado a estos teléfonos: 123000, 607123000, 638491669, 607100700, 800400005, 919917730. Me sale contestador o bien teleoperadores que me dicen que no me pueden ayudar y me dan otro número. He perdido horas y horas y totalmente la paciencia. Como no podía reclamar, devolví los dos últimos recibos del banco de mi padre pero un tercero ya no estaba en plazo de hacerlo, por lo que vodafone ha cobrado a mi padre 25.75€ indebidamente. Además hace poco le envió un mensaje a su movil indicándole que tiene una deuda con vodafone, que lo abone cuanto antes. Intenté hacerlo civilizadamente, que me lo devolviera vodafone, pero no me han dado la oportunidad. No tengo palabras para expresar lo que se siente cuando ves que a tu padre, un anciano de 80 años le hacen esto: se da de baja y le siguen cobrando. Quiero dos cosas: que le devuelvan a mi padre los 25.75€ que le deben y que no le vuelvan a enviar mensajes de que le debe dinero a vodafone. Atentamente,
devolución y rembolso
Fecha pedido: 30/09/2020 Nº Factura: 833838 Nº Pedido: 101078193 hola el 30 de septiembre realice una compra de una tablet en cash converter nada mas llegas medi cuenta que no servia ya que no se podia actualizar la version de ios y no se podian descargar aplicaciones de appel store al dia siguiente tramite la devolucion pero estamos a dia 29 de enero y todavia no me han contestado ni enviado la etiqueta para su devolucion quiero que me den mi dinero ya!
4 partes presentados para pintar vehículo uno por cada lado y me quieren hacer 6 partes
Hola. Yo Catalina Arroyo Muñoz con dni 52392527E, llevo en la compañía mutua madrileña 9’5 años en la que en total he realizado 3 partes (2 de ellos an sido rotura de lunas y el último fue en el 2016) y a día de hoy que el coche se encuentra muy arañado y bollado al aparcarlo en el trabajo y vía pública, la gente no tiene cuidado al aparcar y te van golpeando. Me decido a llevar el coche al concesionario y me dicen que al ser colaboradores de mutua madrileña, ellos mismos me tramitan los 4 partes y me podrían pintar el coche, un parte por cada lado del vehículo, y mi seguro que es todo riesgo con franquicia de 150€ tendría que pagar 150€ por cada lado en total 600€, estoy de acuerdo se quedan el coche para tasar y el día que viene el tasador, lo tasa y dice que hay que realizar 6 partes, 1 por la parte delantera, 1 parte trasera, 2 lateral izquierdo, 2 lateral derecho. Me parece una injusticia y si tengo que llegar con esto a los tribunales lo haré. El parte número 0059982/21 que es del lateral izquierdo comenta el perito que entra todo el lado completo pero la talonera no que tendría que realizar un segundo parte, y el parte número 0059983/21 que es lateral derecho comenta el perito que entra solo aleta delantera, puerta delantera y en este si mete la talonera pero no decide meter la puerta trasera ni aleta trasera. El taller me comenta que trabaja con muchas otras compañías de seguros y que esto no les había pasado anteriormente. Decido llamar a mutua madrileña y abrir reclamación en lo que me dicen que volverá a pasar perito de nuevo y el número de reclamación es el 367423. Espero una solución lo más rápido posible. Gracias
Problema con el seguro
Buenas tardes, pues con la compañia de seguros sum broker todo bien,hasta el momento que se me rompio la carcasa trasera de mi teléfono, me pidieron fotos y documentos de mi teléfono, el cual les envie, al pagar el seguro mensual me comunicaron que debía de pagar el resto del seguro, el cual a los pocos dias les realize el ingreso del final del pago de todo el seguro.Llevo mas de 1 mes que les realice el ingreso y a dia de hoi ni me han llamado, ni me han mandado ningun tipo de documento, por lo que me parece una estafa en toda regla.Les he enviado varias veces por su aplicacion la opcion de llamadme y sigo sin contestación por parte del seguro
Publicidad FALSA y peligrosa
Hola! Me disponía a realizar un pedido en esta página web, pues me llamó la atención la información que se daba con los beneficios del uso de estos zapatos: alivio de dolor de pies, alivio de dolor de espalda, corrección de la pisada etc. Por curiosidad busqué la imagen de los playeros que me quería comprar en google (su modelo de botas ZAPATOS CANTABRIA™).Cual fue mi sorpresa al ver que estos zapatos estaban a la venta en aliexpress! Y con la misma foto. Ni siquiera habían hecho una foto de su producto ellos mismos. Por supuesto en aliexpress no se menciona ninguna de las bondades que promete VANDDER en su calzado. Son solo unas botas de montaña baratas. Enlace botas aliexpress:https://a.aliexpress.com/_BSCKxPEnlace botas en VANDDER:https://vandder.com/collections/calzado-hombre/products/zapatos-cantabria%E2%84%A2Gracias a dios la aplicación de aliexpress te permite buscar por imagen. Para destapar este tipo de fraudes solo tienes que sacarle una foto al producto anunciado en estas webs para comprobar si te están engañando.Siguiendo este método, comprobé unos cuantos pares más de zapatos, y efectivamente, todos eran de aliexpress.No tengo ningún problema con este modelo de negocio en particular, al que ahora llaman Dropshipping. Intermediarios los ha habido toda la vida. El problema es el uso de publicidad engañosa. Sobre todo cuando se juega con la salud y la esperanza de la gente.VANDDER promociona sus zapatos como si hubieran sido diseñados para aliviar dolores. Voy a citar textualmente de su página web:Los zapatos Cantabria™ fueron diseñados para eliminar los desequilibrios musculares y reducir el estrés de las articulaciones. Su diseño ligero y cómodo lo convierte en el calzado ideal para los amantes de las actividades al aire libre, está provisto de plantillas ergonómicas que mejoran la postura y reducen el dolor de espalda significativamente.En su página web, según entras se puede ver que anuncian CALZADO ORTOPÉDICO. Todos los que he comprobado son del mismo origen: Aliexpress. Es una verdadera vergüenza que haya quien quiera lucrarse jugando con la salud de las personas.Espero que esta reclamación sirva para evitar que VANDDER siga jugando con la salud de la gente. PD: No soy capaz de encontrar esa supuesta cita de Elconomista.es que con tanto orgullo muestran en la portada de su página web:La nueva start-up que ya está vendiendo en más de 20 países. Vandder es una de las tiendas online con más crecimiento de toda EspañaDe hecho si buscas en la pagina web Eleconomista.es no hay ninguna informacion sobre VANNDER. Curioso
Estafa Chat Cupido
Hace unos meses se me están cobrando varios importes de 2€ relacionados a un Chat Cupido al cual yo no he accedido en ningún momento.Me diréis lo mismo que a tantos otros, que yo he aceptado no sé qué historias pero yo no he aceptado nada.Solo con poner Chat cupido en Google te das cuenta de la magnitud del asunto.Entiendo que no recuperaré el dinero que ya se me ha facturado pero como en la próxima factura vuelvan a aparecer varios importes de 2€ referentes a este chat me doy de baja de todos los servicios que tengo contratados.Quedo a la espera.
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