Últimas reclamaciones

Yo estoy en Yoigo y decidí cambiarme a DIGI, pero mi cía me ofreció una contraoferta que decidí aceptar. Así que me puse en contacto con DIGI para anular la portabilidad, el operario que me atendió hizo la gestión y al final de la llamada me confirmó que se cancelo la portabilidad para: EL MÓVIL, LA FIBRA Y EL FIJO. Cual es mi sorpresa, que el dia que se suponía que tenía que hacer la portabilidad pues me levante sin línea en el móvil. Llamo a mi cía y me dicen que se ha portado a DIGI y aquí empieza mi calvario. Lo voy a contar muy resumidamente, el día 2 de marzo 2021 DIGI hace la portabilidad de móvil y no me lo activan hasta el día 12 de marzo y mientras yo sin línea. Pues desde el 3 de marzo DIGI ha rechazado la portabilidad de mi móvil 10 veces. Según ellos por falta de datos o datos erróneos así que mi cía me pidió un pantallazo de la zona de acceso cliente de DIGI para verificar que todo estuviera correcto y efectivamente todo está Ok. Pero a dia de hoy siguen sin hacerme la portabilidad.

Hola, realicé un pediod a esta empresa de unas zapatillas por las que pagué 6,95€ de portes DHL Premium para recibirlas en 15 días y me llegaron 1 mes despues por correos.Quiero que me devuelvan los 6,95€ del porte que pagué y que no utilizó como indica el justificante que puedo aportar.

El 25 de Junio del 2018 contraté un bono de depilación laser por valor de 1200€ de piernas enteras, ingles, axilas u púbis en la clínica vivanta de calle jesus de Badalona. Primero decir que la responsable de la clínica me dijo que no había problema por hacer el laser con psoriasis por lo que contraté el servicio. en la primera cita todo genial, muy amables y atentas. A los dos meses vuelvo a ir y mi sorpresa que me atiende otra chica y me dice que en la zona de psoriasis no se puede hacer.... en mi caso tengo psoriasis en piernas enteras por lo que me dijeron que esa sesión me la guardaban para compensarlo por otras zonas por lo que los tratamientos han sido siempre a medias les digo que no estoy conforme y me dicen que el derecho de desestimiento ya habia pasado por que son 14 dias, asi que no me queda otra que tragar y aguantarme. Luego me quedo embarazada y paralizamos el tratamiento, lo mismo con la lactancia y al reanudarlo me dan cita pero cierran por la pandemia y no vuelven a abrir. Me derivan a la clinica de Sarriá, la cual esta muy lejos de mi domicilio, y primero que no me puedo desplazar, y segundo que aunque pudiera no me da tiempo ya que mi horario es el mismo que el de las clinicas y yo iba en mi hora y media que tenia de descanso para comer,( el centro de badalona estaba literal al lado de la empresa donde trabajo).Por lo tanto me es imposible ir a la de sarriá y podo la devolución del tratamiento no realizado. si no me equivoco me quedaban 11 o 12 sesiones contando que no me hacían piernas enteras. La chica de la clinica de sarria me dice que puedo canjear el saldo por otros tratamientos y no quiero, primeroo por que repito que no tengo ninguna clinica estetica cerca de mi y segundo que para dental ya tengo mi seguro privado.

Buenas tardes,Desde hace unos días me es imposible poder utilizar la aplicación del robot Conga 3090 con lo que las capacidades del robot se ven reducidas.Comenzó con problemas que desde la aplicación esta fuera de línea y no permitía conectarse a el. He intentado vincularlo de nuevo y me ha sido imposible.No puedo vincularlo manualmente, ni automáticamente, el resultado siempre es el mismo, no se puede añadir el robot y he realizado creo que todas las pruebas posibles, llegando a la conclusión que puede tratarse de un problema entre aplicación y robot.He abierto incidencia con ustedes y he anotado una reseña en PlayStore sobre el problema con la aplicación (además he visto que a otros usuarios les ocurre lo miso) y por el momento no he obtenido respuesta.Les agradecería que me indicaran como solucionar el problema, pues parece un problema con la aplicación y el robot.Esperando sus noticias.Saludos.

Hola, en diciembre compre un altavoz de la marca Philips en la tienda Real Cash en la calle marcelo Usera 82, CIF B-33977687El parlante resulto tener un defecto de fabrica por lo que las membrana laterales se despegaron por efecto de las vibraciones de la musica. La tienda proporciono una garantía de un año para el parlante. En febrero se lleva el parlante a la tienda para que solucionen el problema. El encargado afirma que se mandaría a Philips para que uno de sus técnicos pueda ver y posiblemente arreglar el producto.El Altavoz nunca salió de la tienda y estuvo en la área de cajas durante todo el periodo de espera que la tienda declaro. Al reclamar el producto el empleado afirma que es muy raro el daño del altavoz y que por lo tanto la garantía no cubre ese daño.El empleado primeramente afirma como causa del daño el uso del altavoz a alto volumen. Las vibraciones de la musica causaron el daño .En un segundo momento tras mi queja verbal , por lo que explicaba que un altavoz esta echo para escuchar musica y que eso no puede ser una causa valida para anular la garantía, el mismo empleado rectifica y afirma que la causa es un uso incorrecto del aparato. Finalmente el empleado me ofrece una oja de reclamación como única solución posible.Me entrega el aparato con las membranas mas dañada de la que estaban y con marcas de pegamiento como signo evidente de una reparación inventada por alguin que de técnico no tiene nada que ver. Al pedir el nombre del dicho técnico el empleado se niega alegando que la tienda se hace cargo del responso y no puede darme el nombre del técnico. También pedí hablar directamente con el técnico que hizo la chapuza y también me fue negado.Finalmente quiero declarar de haber escuchado claramente los empleados hablar entre ellos el día en que entregue mi parlante, en lo cual decían de dile que lo mandamos a philips y dejalo alli atras . Osea finguieron tener una solución y luego le pusieron un parche como pudieron.

Buenos días, en 2020 mi marido y yo teníamos planificado vuelos con Iberia para realizar una prueba deportiva que no pudimos realizar debido al COVD-19. Nos ofrecieron cambiar los vuelos por un bono, en ningún momento nos ofrecieron devolvernos el dinero de los mismos. En este momento no reclamamos el dinero, sino que se amplíe su vigencia ya que esta es muy limitada. En nuestro caso los bonos que disponemos vencen en junio de este 2021 y consideramos que es totalmente imposible planificar ningún viaje o vuelo de manera segura antes de esta fecha aunque el país destino tuviera disponibilidad, algo que es dudoso y difícil. Solicitamos por tanto que la caducidad estos bonos se amplíe lo máximo posible (mínimo un año más), para poder asegurar que los usuarios podemos hacer uso de estos bonos en condiciones correctas y seguras. En caso de que no sea atendida mi solicitud, que por otro lado encuentro coherente y respetuosa con los intereses de la compañía, me veré obligado a reclamar por los medios que sea necesario el reembolso de mi dinero para no perderlo. Gracias. Saludos.

Hola,Llevo una semana esperando un envio en Tenerife, que segun la pagina web de correos esta en la oficina de correos en Santa Ursula pero no me lo han entregado. El estado es:Alta en la unidad de reparto9 de marzo, 2021 · 15:09El envío ha entrado en la unidad responsable de su entrega.Hoy lleva una semana asi. He visitado la oficina de correos en Santa Ursula, pero no me lo han resuelto, diciendo que se lo trae mañana o lunes, algo que no ha sucedido. He seguido el progreso del envio desde China hace un mes por la pagina parcelsapp.com y el envio ha tardado menos tiempo en otro tramos, como China a Liege-Belgica, o Madrid a Canarias. Me parece increíble que despues de 3 semanas en transito desde China, permanece mas de una semana en la isla de Tenerife sin entregar.

Hola, el lunes 15 de marzo me quería realizar una pcr de saliva, el precio indicado para esta prueba es 95€ en la web de megalabs con el listado del resto de pruebas (https://eurofins-megalab.com/categoria-producto/tipos-de-analisis/covid-19-tipos-de-analisis/test-pcr-auto-toma/). Al llegar al laboratorio me indican que el precio es 120€ y no 95€. Todas las pruebas disponibles en megalab aparecen en su listado de pruebas disponibles de su web y en nigún caso para esta prueba se indican los 120€. Tras quejarme me indican que el precio menor se debe a que los 95€ son para la realización a domicilio, cosa que no tiene sentido respecto a la propia clínica ya que no requeríría dos viajes del mensajero. En culaquier caso en ningún caso se indica esos 120€ por lo que se considera un producto engañoso. Solicitio la devolución de los 25€ de diferencia. Gracias

Hola,Contraté el súper wifi porque decían que cubría toda la casa y no importaba si se trataba de chalet, apartamento, piso... Resulta que solo cubren DOS extensores y me dicen que solo cubre algunos tipos de casas. La mía por ejemplo, no (y no es que tenga un casoplón, así que ojo propietarios de dúplex que se verán en la misma...). Me metieron un tercer extensor SIN AVISARNOS Y SIN NOSOTROS ACEPTAR que tenía un coste adicional. Hemos estado pagándolo y nos lo han avisado ahora. Por otro lado, empezamos con problemas de cobertura. Vinieron una primera vez y nos dijeron que si metíamos un extensor en el pasillo ya nos iría bien la red. Para ello, me sugirieron hacer una instalación de un enchufe que no teníamos en medio del pasillo, para lo que tuvimos que pagar un electricista que nos cobró 100€. Ayer vienen de nuevo y nos dicen que si queremos mejorar la cobertura hay que meter otros dos extensores más a 3€/mes el extensor, y que la instalación que me dijeron que hiciera, no sirve para nada. ¡¿Pero qué broma es esta?! No nos permite velocidad en la mayor parte de la casa ni para abrir una página web, y encima me he gastado 100 euros en un enchufe que donde está localizado no me sirve para nada. Para colmo, me dicen que los amplificadores de señal que tenía antes de contratar Vodafone (sus propios instaladores, sí) eran mucho mejores que el súper wifi.Para mí, queda claro que se trata de publicidad engañosa, ¿y para ustedes?

Realicé la compra de un canapé abatible pikolin, en febrero del 2020, tras unos meses salió humedades debajo. Realice limpieza pero aun persiste el problema. En mi casa no hay problemas de ventilacion ni de humedad en ningun lugar, ni techo, ni paredes, ni ventanas, ni suelo. La compra de este producto me esta generando el problema. En pikolin me dicen que ventile el canapé, pero esta al ras del suelo, como se ventila eso? es un problema del producto, que al ir al ras no transpira. No me solucionan nada.